Italialainen pelaaja kohtaa ongelmia nostaa rahaa MyStake Casinolta, vaikka hänellä on täysin vahvistettu profiili. Hänen vetäytymisvaatimuksensa on toistuvasti hylätty, eikä perusteita ole toistaiseksi esitetty. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvää iltaa,
Otan sinuun yhteyttä, koska tämä on kolmas kerta, kun peruutukseni on hylätty! Minulla on täysin vahvistettu profiili MyStake Casinolla! Pankkisiirrolla nostopyynnön jälkeen summa vähennetään tililtäni, mutta sitten se ilmestyy uudelleen seuraavana päivänä ilman, että sitä voi nostaa! Toistaiseksi kukaan ei ole antanut minulle mitään selitystä tästä. Minulla on kuvakaappauksia jokaisesta nostoyrityksestä, mutta mitään ei tehdä. Tämän tilin luomisesta on kulunut useita viikkoja, enkä ole vieläkään onnistunut nostamaan voittojani, sillä välin talletusjärjestelmä toimii (ei yllättäen) täydellisesti!
Voisitko ystävällisesti auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman!
Hei valeriosimionato95,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
