Pelaaja pyytää talletusten palautusta, koska hän väittää, ettei hän ole luonut tiliään. Valitus lopetettiin, koska meidän näkökulmastamme kasino ei ole vastuussa pelaajan menetyksestä ja sitä kehotettiin ottamaan yhteyttä viranomaisiin.
Väkivaltainen entinen kumppanini avasi tämän tilin vilpillisesti
Olen lähettänyt heille todisteen tästä pankkitililtäni ja poliisin rikosnumerosta
tili avattiin minun nimissäni, koska väkivaltainen entinen kumppani käytti puhelintani päästäkseen pankkitililleni tallettaakseen useita pankkisiirtoja ja veloituksia useiden päivien aikana
Olen ottanut yhteyttä tähän sivustoon, jonka mukaan olen tehnyt tämän tilin nimissäni ja käyttänyt talletettuja varoja, he eivät voi auttaa
vaikka olen lähettänyt heille todisteen, etten avannut tätä tiliä tai tallettanut varoja
tämän avasi ja talletti väkivaltainen entinen kumppani, joka piti minut loukussa huoneessa ja käytti puhelintani pakkokeinon ja fyysisen, henkisen ja taloudellisen väkivallan alaisena.
Hei Kazza08969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tilisi luotiin? Oliko sillä tilillä toimintaa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että lähettämäsi todisteet eivät riitä todistamaan väitettäsi, jonka mukaan et ole itse luonut tiliä. Ymmärrä, että kasinot kohtaavat tällaisia tarinoita lähes päivittäin, kun pelaajat haluavat saada takaisin menetettyään saldonsa, joten tarvitsemme paljon enemmän todisteita, jotka auttavat sinua kiistelemään kasinon kanssa. Onko tapahtumastasi virallista raporttia tai muita todisteita? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
avattiin 20.2
suuri summa talletettu 23.2.23
ei ole varmistettu, eikä minuun yritetä ottaa yhteyttä kysyäkseni suuresta talletussummasta lyhyen ajan kuluessa
yli 600 puntaa, jonka fyysisesti ja taloudellisesti väkivaltainen entinen kumppanini on tallettanut tilille, jota he eivät vahvistaneet tai pyytäneet varmuutta lyhyessä ajassa talletetuista summista
puhui viimeksi tukitiimille 6. maaliskuuta
Tilitalletuksia käytettiin
Ei nostoja
Minulla on 2 rikosviittausta ja viite pankkivalituksestani. Minulla on myös vahvistusviite talousasiamieheltä
Pankkitililläni on esto joulukuusta lähtien rahapelaamatta ja nimeni on estetty rahapelisivustoilla joulukuusta lähtien. Sama tilanne tapahtui joulukuussa entiseltä kumppanilta. Olen ilmoittanut tästä talousasiamiehelle
Poliisi poisti hänet, enkä saanut häntä takaisin sen jälkeen, kun .. kuinka koskaan, kun hän tuli kiinteistööni helmikuun lopussa, tämä tapahtui uudelleen
mitään näistä pankkisiirroista ei olisi pitänyt sallia, koska tililläni on täydet lohkot
se ei anna minun ladata pankkiani valitusta siitä, että olen sallinut nämä tapahtumat joulu- ja helmikuussa profina tai muina todisteinani
Voisitko neuvoa, kuinka saan tämän todisteen sinulle
Poista liitteenä olevat asiakirjat, koska niissä on kaikki henkilötietoni
Olen nyt lähettänyt ne sähköpostitse
tämä on vastaukseni
avattiin 20.2
suuri summa talletettu 23.2.23
ei ole varmistettu, eikä minuun yritetä ottaa yhteyttä kysyäkseni suuresta talletussummasta lyhyen ajan kuluessa
yli 600 puntaa, jonka fyysisesti ja taloudellisesti väkivaltainen entinen kumppanini on tallettanut tilille, jota he eivät vahvistaneet tai pyytäneet varmuutta lyhyessä ajassa talletetuista summista
puhui viimeksi tukitiimille 6. maaliskuuta
Tilitalletuksia käytettiin
Ei nostoja
Minulla on 2 rikosviittausta ja viite pankkivalituksestani. Minulla on myös vahvistusviite talousasiamieheltä
Pankkitililläni on esto joulukuusta lähtien rahapelaamatta ja nimeni on estetty rahapelisivustoilla joulukuusta lähtien. Sama tilanne tapahtui joulukuussa entiseltä kumppanilta. Olen ilmoittanut tästä talousasiamiehelle
Poliisi poisti hänet, enkä saanut häntä takaisin sen jälkeen, kun .. kuinka koskaan, kun hän tuli kiinteistööni helmikuun lopussa, tämä tapahtui uudelleen
mitään näistä pankkisiirroista ei olisi pitänyt sallia, koska tililläni on täydet lohkot
evid lähetetty sähköpostiisi
Hei Kazza08969,
Liitteet eivät ole julkisesti nähtävissä. Voitko ystävällisesti kertoa mihin lähetit nuo sähköpostit (tai mistä sähköpostiosoitteesta), koska en ole saanut sinulta mitään.
Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Mystake-tili avattiin 20. helmikuuta
suuri summa talletettu 23.2.23
ei ole vahvistettu eikä minuun yritetä ottaa yhteyttä kysyäkseni suuresta talletuksesta lyhyen ajan kuluessa vahvistamattomalla tilillä
yli 600 puntaa, jonka fyysisesti ja taloudellisesti väkivaltainen entinen kumppanini on tallettanut tilille, jota he eivät vahvistaneet tai pyytäneet varmuutta lyhyessä ajassa talletetuista summista
puhui viimeksi tukitiimille 6. maaliskuuta, joka sanoi, että nämä rahat on käytetty eikä niitä voida palauttaa. He sanovat, että olin huoneessa, niin tämä lasketaan, koska se olin minä. Selitin, että en avannut tiliä tai valtuuttanut näitä talletuksia enkä käyttänyt puhelinta. Olin loukussa ja fyysisesti ja taloudellisesti pahoinpidelty.
Tilitalletukset käytettiin 23.2.23, koska ne talletettiin … yli 600 puntaa yhdessä yössä
Ei nostoja
Minulla on 2 rikosviittausta ja valitusviittaus pankkivalituksestani. Minulla on myös vahvistusviite talousasiamieheltä
Pankkitililläni on esto joulukuusta lähtien rahapelaamatta ja nimeni on estetty rahapelisivustoilla joulukuusta lähtien.
Sama tilanne tapahtui joulukuussa entiseltä kumppanilta. Olen ilmoittanut tästä talousasiamiehelle
Poliisi poisti hänet, enkä saanut häntä takaisin sen jälkeen.. mutta kun hän tuli kiinteistööni helmikuun lopussa, tämä toistui
mitään näistä pankkisiirroista ei olisi pitänyt sallia, koska tililläni ja Gamstopilla on täydet lohkot. Myöskään tämä ei selvästikään ollut vastuullista pelaamista, koska yli 600 puntaa talletettiin peräkkäin vahvistamattomalle tilille
Liitteenä ovat kaikki rikosviittaukseni, valitusviittaukseni ja kaikki muut todisteet, joita voin ajatella tämän tapauksen tueksi
Terveisin karen harris
sähköpostini on kaz*****@hotmail.com
matkapuhelinnumeroni on 073****
Tämä on sähköposti, jonka sain viimeksi mystaken tuesta
Olen lähettänyt kaikki muut todisteeni ja asiakirjani sähköpostiisi
lähetä minulle sähköpostia, jos et ole vieläkään saanut niitä, niin voin vastata sinulle
vilpittömästi karen harris
Hei nick, oletko saanut sähköpostini
kiitos Karen
Olen tutkinut, miksi näin suuri määrä rahaa sallittiin tallettaa lyhyessä ajassa vahvistamattomalle tilille ilman väliintuloa
KYC on lakisääteinen vaatimus rahoituslaitoksille ja rahoituspalveluyrityksille asiakkaan henkilöllisyyden selvittämiseksi ja riskitekijöiden tunnistamiseksi. KYC-menettelyt auttavat estämään identiteettivarkauksia, rahanpesua, talouspetoksia, terrorismin rahoitusta ja muita talousrikoksia.2.11.2022
jos tämä olisi ollut paikallaan, en olisi kestänyt kokemustani sinä iltana
Voisitko vastata todisteisiini, jotka olen lähettänyt sinulle sähköpostitse ja täällä, ja älä epäröi kysyä lisää
vilpittömästi karen
Hei Kazza08969,
Olen vastaanottanut sähköpostisi. Valitettavasti emme voi pitää kasinoa vastuullisena tällaisesta tapauksesta niiden kaikkien läpikäymisen jälkeen.
Olen todella pahoillani tapahtuneesta, mutta kasino ei voinut tietää, pelasitko sinä vai poikaystäväsi tilillä. Voin vain suositella, että yrität ottaa yhteyttä lupaviranomaisiin, koska he voivat olla ainoita, jotka voivat auttaa sinua, koska emme voi pakottaa kasinoa palauttamaan saldoa.
Onko jotain muuta, missä voisin auttaa sinua? Jos ei, meidän on lopetettava valitus.
Voisitko antaa lupaviranomaisen yhteystiedot
kiitos karen
Voit joko napsauttaa heidän lisenssilogoaan heidän verkkosivustollaan, vierittää alaspäin ja etsiä napsautuslinkin lähettääksesi valituksen ja kirjoittaa kaikki tiedot sinne tai mennä suoraan tämän linkin kautta:
https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-step-1
Ilmoita minulle osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, jos viranomaiset vastaisivat sinulle ja antaisivat lopullisen tuomion tapauksesta, jotta voimme muuttaa myös valituksen tilaa.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
