Espanjalainen pelaaja tarvitsee apua peruuttaakseen bonuksen, jota hän ei halunnut. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, minulla on ongelma mystake-kasinolla ja se johtuu siitä, että se ei anna minun nostaa rahojani, koska sovellus sanoo, että minulla on aktivoitu bonus, enkä tiedä miten se aktivoitiin.
Kuinka voin peruuttaa bonuksen?
Hyvä Ahmed12j,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitteko neuvoa, oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen live-chatin kautta ja pyytänyt bonuksen peruuttamista? Vastasiko kasino?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas