Brasilialainen pelaaja on tyytymätön vahvistusprosessiin. Myöhemmin pelaaja vahvisti läpäisevänsä tarkastuksen, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Mr Bet Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen KYC-vahvistuksen loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: 275 R$
Mr Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Tämä CASINO vie aikaa tilin vahvistamiseen ja 275 $BRL:n kotiuttaminen vie aikaa. Kuvittele, jos se olisi paljon rahaa ja jää jumiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä sirrogerisem,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Kaikkien asiakirjojen kerääminen ja tarkistaminen voi kestää muutaman arkipäivän.
Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat toimitit ja milloin tarkalleen? Voisitko vahvistaa, että toimitit kaikki vaaditut asiakirjat?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina , Lähetä pyytämäsi asiakirjat, odotan KYC-vahvistusta. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, sirrogerisem. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina Kyllä, olen lähettänyt kaikki asiakirjat tarkistettavaksi KYC-sääntöjen mukaisesti. Odotan, että he aktivoivat tilini. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin lähetit viimeisen asiakirjan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina , Otin kuvakaappauksen kortista ja pankkikorttihistoriasta 19.4.2022. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos. Suosittelen tässä tapauksessa odottamaan vielä viikon, jotta kasinolle jää riittävästi aikaa asiakirjojen tarkistamiseen. Asetan ajastimeen 7 lisäpäivää, ja jos kehitystä ei tapahdu tässä ajassa, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla sillä välin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina , tämä vain pysähtyy, koska en maksanut, lähetä KYC-asiakirjani oikein. En tiedä, kuinka arvioit tämän kasinon hyväksi. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina , tämä vain pysähtyy, koska en maksanut, lähetä KYC-asiakirjani oikein. En tiedä, kuinka arvioit tämän kasinon hyväksi. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä sirrogerisem,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei Kristina , lähetin sinulle kaikki pyytämäsi asiakirjat. Odotan vahvistusta. Tätä palvelua on parannettava. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
sirrogerisem, huomaa, että puhut Casino.gurun työntekijän etkä kasinon kanssa, enkä ole saanut sinulta mitään asiakirjoja. Ymmärsinkö oikein, ettei viime keskustelumme jälkeen ole tapahtunut mitään kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Kristina, lähetin kaikki luottokorttikuitit, se on todella huonoa palvelua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ole myöskään saanut sinulta mitään sähköpostiosoitteeseeni kristina.s@casino.guru . Ymmärrä, että sinun on annettava kaikki vaaditut tiedot, muuten emme voi jatkaa tämän tapauksen käsittelyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Olen kiitollinen kaikesta, mitä olet tehnyt, ja GURU-kasinosta. kaikki meni hyvin, tili varmistettiin ja tililtä nostettiin. Kiitos kaikesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, sirrogerisem. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä