Ruotsalainen pelaaja osallistui Mostbet Casinolle, jossa useiden talletusten ja pelikokemusten jälkeen hänen tilinsä jäädytettiin yhtäkkiä. Huolimatta lukuisista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon ja sen tytäryhtiöihin, hänen ponnistelunsa ovat edelleen ratkaisematta, mikä jättää hänet ahdistuneeksi ja hämmentyneeksi.
Hei.
Ensinnäkin haluan kiittää teitä olemassaolosta. Kiitos Jumalalle siitä, ja nyt aion kertoa teille, mitä minulle tapahtuu.
Istuin kotona ja katsoin matkapuhelimestani hyvän kasinon löytämiseksi.
Tavallaan Mostbet Casino sai minut kiinnostumaan siitä.
Menin sisään ja rekisteröidyin. Olin hieman huolissani, koska en ollut huomannut Intiassa mitään ja luulin sen olevan täällä Euroopassa.
Joka tapauksessa tein ensimmäisen 535 dollarin talletuksen, mutta muunsin sitten euroiksi menetin, joten talletin 642 dollaria, joten siitä tuli euroa. menettää nekin.
sitten tein viimeisen talletukseni uhkapelibudjettiini 3000 euroa.
Viimeinen talletus oli 1391 dollaria, jonka tein myös euroina.
Sitten aloin pelaamaan ja olin täysin mukana pelissä. Olin noussut 121000 eurossa silloin kun olin 9675 eurossa. Sitten tuli kuin välähdyksenä varoitusruutu, joka sanoi, että tilisi on jäädytetty ja ota meihin yhteyttä.
Silloin minua vähän pelotti.
koska en edes tiennyt mikä firma se oli?
päivämäärä oli 6. marraskuuta - Tänään minua on tavannut tuki alussa, jotka tervehtivät muulla kielellä kuin englanniksi, sitten he kysyvät, missä maassa asun.
Siitä matkani alkoi, koska Tänään, 9. marraskuuta, on ollut hiljaista toissapäivänä.
pankkitilini avautui melko nopeasti. Sitten tilillä oli 0, joten sillä välin talletin pieniä summia toiselta kortiltani, joka on Mastercard.
Ensimmäinen talletus tehtiin Visa-kortiltani.
Sillä välin minun piti lähettää asiakirjoja, joissa oli kuvia Id Passportista, kaikki mitä minulla silloin oli.
Avasin Skype-tilin.
Sieltä löysin Mostbetin Managerin. kirjoitti hänelle.
Mutta hän ei tuntenut olevansa niin läsnä. Ennen sitä puhuin myös Managerin tytäryhtiön kanssa, joka vastasi, etten voi auttaa sinua, koska Mostbet on huono yritys.
Otin kuvan, kun puhumme.
Se oli minun tarinani, että tunnen olevani hylätty rahojeni ja voittorahojeni kanssa.
Tietämättä miksi. kysyn nukkuessani erittäin huonosti.
En ole koskaan kokenut mitään sellaista, missä he lopettivat yhteydenpidon.
Rakas Ybara,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko tarkentaa, suljettiinko tilisi pysyvästi vai vain väliaikaisesti?
Voisitko vahvistaa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen? Mitä asiakirjoja olet toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Millaisia pelejä pelasit? Oliko kyseessä kolikkopelit, livekasinopelit vai urheiluvedonlyönti?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Rakas Veronica. Kiitos yhteydenotostasi ja anna pallon rullata.
Tilini oli väliaikaisesti jäädytetty 24 tunniksi.
Mutta rahat ovat edelleen jäässä.
KYC En tiedä mitä sillä tarkoitetaan?
Lähetinkö kaikki asiakirjat, jotka hän halusi?
jotka lähetin sinulle?
Sen jälkeen he eivät ole vastanneet?
Vaikka pelitilini on auki.
Vain rahat puuttuvat?
Pelasin Castle-peliä nimeltä Black Wolf 2.
Näyttää kuuluvan Slottin peliin.
Pelasin ILMAN BONUSTA, koska en koskaan pitänyt muuntamisesta?
Asiakirjani ovat Körkort Passport Bus -kortti raskaaseen liikenteeseen.
Kuva, jossa pidän henkilötodistustani lähellä kasvojani.
Arvostan todella aikaasi.
Hei Veronika. Ihmettelen miten asia etenee?
Onko sinulla sähköpostiosoitetta, johon voin lähettää mallin?
Rakas Ybara,
onko tilisi vahvistettu? Voisitko vahvistaa, hyväksyttiinkö kaikki kasinolle lähettämäsi asiakirjat?
Onko tilisi edelleen jäädytetty?
Lähetä kaikki asiaan liittyvät viestit sinun ja kasinon välillä tästä ongelmasta osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappaukset tänne.
Hei, kuinka hyvin lähetit sähköpostisi. lähetänkö sinne sähköpostia?
Tilini ei ole lukittu, mutta rahat ovat menneet?
Hei Veronika, toivottavasti kaikki on hyvin?
Olet todennäköisesti kiireinen kaikissa asioissasi, joten tulen häiritsemään sinua. Anteeksi joka tapauksessa.
Minulla on kysymys siitä, ovatko asiakirjani saapuneet?
Voinko nähdä jostain, onko asiakirjat vastaanotettu?
Joten koko sivu on mafian kaltainen Piramid.
he avasivat tilin kauan sitten, ja voit tehdä kaiken talletuksen noston pelaamisen mitä tahansa.
Mutta missä on rahat? Missä ovat ihmiset, jotka ovat saaneet asiakirjani?
miksi kukaan ei vastaa?
Ajattelen, kun näen turvallisuuden 9.5, mietin, onko se edes mahdollista?
Olen niin pettynyt, että heillä on rahaa, joka on vähemmän kuin palkkani 3000 euroa plus 6600 euron voitto. Eivätkö he häpeä, etteivät pysty edes vastaamaan tai sanomaan mitä etsivät.
Kiitos Veronika, jos painat niitä?
Tuntuuko minusta, että he eivät ole muuta kuin Venäjän mafian puolta?
Paljon kiitoksia, Ybara, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Ybara , että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä. Otamme yhteyttä kasinoon nyt, joten kysyn, tarvitaanko sinulta jotain muuta.
Haluaisin nyt pyytää MostBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili jäädytettiin ja varat takavarikoitiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Hei Peter. Hienoa, että asioita alkaa tapahtua.
Lähetin kaiken mitä minulla on.
Tili on auki, se suljettiin vasta ensimmäisenä päivänä, koska rahat lukittiin myös ensimmäisenä päivänä.
Sitten ne katosivat kokonaan ja sen jälkeen kun lähetin asiakirjoja, ei ole tapahtunut enempää?
Joten mielestäni on erittäin epäammattimaista, että Mostbet Casino ei edes ota minuun yhteyttä?
Haluaisin lisätä, että en yleensä voittanut bonuksella tai muullakaan.
Voitin sitten kolmannen talletukseni jälkeen.
Olen ollut niin masentunut Mostbetin takia, että kiitän Jumalaa, että olet Gurussa olemassa. Muuten rahani ottaneilla rikollisilla olisi ollut kaikki asiakirjani, korttini sekä rahani ja voittamani rahat?
Peter, lähetän sinulle juuri sen mitä haluat ja pyydät. Haluan vain sinun ymmärtävän, että he ovat saaneet minut todella kärsimään
Hei, rakas Ybara ja Casino Guru!
Olemme pahoillamme, että sinulla on negatiivinen kuva palvelustamme. Teemme parhaamme auttaaksemme asiakkaitamme ja ymmärtämään tilanteen.
Olemme tarkistaneet tiedot - tilisi on "aktiivinen".
Olemme myös saaneet asiantuntijoilta vastauksen saldollasi olevista varoista: "Vedot palveluntarjoajan puolella istuntoihin toimivat oikein ja virheettömästi. Käyttäjän ilmoittamana aikana ei havaittu virheellisiä veloituksia ja hyvittämättömiä voittoja 9675 euroa."
Jos lisävahvistus vaaditaan, kerro ongelmastasi uudelleen. Ongelman ilmenemispäivä/aika, mitä peliä pelasit ennen kuin saldo katosi, mikä oli saldo ja mikä summa katosi jne.
Hauskaa päivän jatkoa!
Ystävällisin terveisin Mostbet.
HERRANJUMALA.
OLEN NYT ODOTTANUT NIIN PITKÄ VASTAUSTASI?
ENSIMMÄINEN JA TÄRKEIMMÄN HE PYYTÄVÄT ANTEEKSI KAIKEN TÄMÄN iankaikkisen ajan ILMAN VASTAUSTA SINUSTA.
Sanoit, että asiantuntijat OLI KATSOIN.
KUUNNELKAA. LÄHETÄN TODISTUKSEN TAAS. OTIN KUVIA PÄIVÄNÄ, jona KYKASITIT TILINI.
MINULLA OLI TÄMÄ ILMOITUS, KUN YHTÄKIN JÄÄDYTIT TILIN.
NÄET KUVISTA YHTEENSÄ JA TASAPAIN SELKEÄNÄ.
KÄYTETÄÄN NIIN KUIN TOSI RIKOLLINEN, JOTKA OTTAVAT RAHANI JA ODOTTANneet MINUA JA LÄHETETTÄT KAIKKI ASIAKIRJAT.
YHTÄkkiä SANAT, ON TILINI AKTIIVINEN VASTAUKSENA?
KYLLÄ SE LUKITTUIN ENSIMMÄISENÄ PÄIVÄNÄ TILIN KÄYTTÖÖN, MUTTA ILMAN RAHAA.
2023 09 06. SIIN SÄ PÄIVÄNÄ, jona minulla oli TÄMÄ RAHA.
ÄLÄ KOKEILE, MINULLA ON KAIKKI TODISTEET.
MISSÄ ON RAHAT.
????
Hei, korjaus päivämäärästä, jolloin otit rahani, oli ensimmäinen päivä, kun avasin tilin
2023 11 06
Näytän Bevin keskustelun, jossa sanot, että rahat on jäädytetty takuuksi, että ne on suojattu. Että tarvitsit 2 asiakirjaa. Näytän sinulle, kuinka sain heti pyytämäsi.
Hei Mostbet, etkö häpeä?????
Minä, joka odotin niin kauan, että Mostbet kuulee minusta
Kun he vihdoin ottavat yhteyttä, olet sininen. Vaikka lähetän saldostani todisteen, jossa lukee tunnukseni tilillä ja summa 9675 euroa. Ennen kuin he tilit.
Vaikka lähetän myös kaikki todisteet, joita he halusivat.
Sitten ihmettelen, miksi asiantuntijat ovat tarkistaneet, että tilini on aktiivinen eikä voittoa ole?
voitto oli yli 12200 euroa. Mutta menin 9657:ään ja silloin jäädytit tilin. Kuvittele, että etsit 9657 euron voittoa? Vaikka tiedätkin, että valitamme juuri minun rahoistani, jotka ovat nyt poissa saldosta?
Peter sinun täytyy kertoa heille, mitä he tekevät.
minulla on
e lähetä kuvakaappauksia saldosta. plus 3 talletuksestani.Lähetin myös Proofin, kun pääsin rahasta eroon heti minuuttia myöhemmin.
Mitä he yrittävät??
Peter Auta minua koko sydämestäsi. He tietävät, että heillä on rahani, mutta he pelaavat Tyhmiä.
Kerro heille, että ombde todella katsoi 6. marraskuuta 2023?
Kysy heiltä, kuinka minulla on kaikki todisteet tilinpäätöspäivänä.
Kysy heiltä Miksi jäädytit tilin ja estät sen? Miksi valehdella?
Sinut voidaan tehdä varkaudesta tai ryöstöstä. Mitä eroa?
Mitä muuta heidän pitäisi kieltää? että 3000 euron talletukseni eivät myöskään näy??
Mielestäni Mostbetin pitäisi vastata rehellisesti eikä teeskennellä, etteikö näe mitään väärää.😡😡😡😡😡😡
Hei, rakas Ybara !
Kiitos antamistasi tiedoista. Olemme lähettäneet pyynnön toisesta perusteellisesta tarkastuksesta. Tämä on epätyypillinen tapaus, ja tarkistaminen voi kestää jonkin aikaa. Palaamme sinulle heti, kun saamme vastauksen. Kiitos kun odotit!
Ystävällisin terveisin Mostbet.
Hei Mostbet.
Mitä tarkoitat toisella perusteellisella tarkastuksella?
Kun lähetin kaiken pyytämäsi, se on ollut täysin hiljaa noin 3 viikkoa.
Siihen mennessä olin jo odottanut ja odottanut vastaustasi.
SITTEN VASTASTIT TÄSSÄ CASINO GURULLA.
ETTÄ ERIKOISTOIMINTASI OLI JO TARKASTUNUT.
Joten nyt ihmettelen MOSTBET. Mitä vastaat tänne seuraavaksi 100 vuoden odotuksen jälkeen.
Joten rehellisesti voit alkaa lähettää takaisin 3000 euron tallettamiani rahoja, jotka päätät myös piilottaa Mostbet-sivullani?
Anteeksi olen vihainen.
Se johtuu siitä, etten luota sinuun tutkimukseen tai mihin tahansa.
Luojan kiitos minulla on Casino Guru. Muuten en tiedä mitä olisit tehnyt kanssani.?
Sitten, vaikka kaikki todisteet ovatkin, Myönnän minulle, että otit ne juuri sellaisina ilman syytä?
Hei, rakas Ybara ja Casino Guru!
Kiitos kun odotit! Olemme lähettäneet tiedot Casino Guru -edustajalle yksityisviesteinä tutkimuksen tulosten perusteella. Toivomme, että se auttaa valituksen ratkaisemisessa.
Hauskaa päivän jatkoa!
Terveisin Mostbet.
HI MOSTBET TOIVOTAN RATKAISUA, MIHIN OLEN.
ERITYISESTI RAHANI, JOKA TALLETIN?
Luojan kiitos minulla on TODISTUS kaikesta.
Kolmesta tekemästäni talletuksesta.
Plus saldo, kun jäädytit tilini?
CASINO GURU TOIVOTAN, ETTÄ AUTTAT MEIDÄT RATKAISEMME TÄMÄN.
Ennen kaikkea varo, etteivät he johda sinua harhaan.
Casino Guru ottaa sinuun yhteyttä sähköpostillani asian etenemisestä.
Olenko tilanteessa, jossa rahojani tarvitaan?
Toivottavasti kirjoitat minulle sähköpostiini siitä, mitä Mostbet kirjoittaa sinulle???
Kiitos.
Tervehdys, pahoittelen viivästynyttä vastausta, koska olin sairas viikon aikana.
Hyvä MostBet Casino Team, olen kysynyt myös kollegaltani ketjussa, mutta kumpikaan meistä ei ole vielä saanut mitään tietoa. Voisitko lähettää tiedot vielä kerran sähköpostiini? ( peter.c@casino.guru )
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
Hei, rakas Peter !
Lähetimme sinulle tiedot Skypessä. Odotamme vastaustasi.
Ystävällisin terveisin Mostbet.
Hei Mostbet
Pian on joulu. Rahani ovat edelleen mukanasi.
Hei Peter mikä on Skype-nimesi? Oletko kiinnostunut tietämään, mitä olet saanut Mostbetista?
Skype-nimeni on livenä:.cid.4e7938b694e74439
Mostbet voit myös lähettää minulle Skypellä kuinka aiot ratkaista, jotta saan rahat ennen joulua.
?
En ymmärrä. Mitä ja miksi viivyttelet?
1 kuukausi ilman Anteeksi ilman sinulta mitään. Ilman anteeksipyyntöä. MINULLE EI MAKSUT RAHAA.
PS Mostbet se riittää NYT!
Pidä huolta lapsistani, jotta heillä on mukava joulujuhla Framemotin näkemiseen
Hyvä Ybara , olen yhteydessä kasinon edustajaan ja keskustelemme parhaillaan tapauksestasi. Pyydän kärsivällisyyttäsi tämän prosessin aikana.
Haluaisin myös pyytää sinua olemaan lähettämättä minulle useita sähköpostiviestejä, joissa pyydetään päivityksiä. Olet ehkä huomannut oikeassa yläkulmassa olevan ajastimen, jonka avulla jokainen osapuoli voi vastata seitsemän päivää. Pyrimme antamaan nopeita vastauksia, mutta ymmärrä, että käsittelemme yli 800 valitusta samanaikaisesti, mikä edellyttää perusteellista tutkintaa ja analysointia jokaisessa tapauksessa. Päivittäisten viestien lähettäminen ei nopeuttaa prosessia. itse asiassa sillä voi olla päinvastainen vaikutus.
Kiitos!
Rakas Peter.
Kiitos vastauksestasi, kun Veronika ja minä kirjoitimme sähköpostiin, ajattelin, että näin se tehtiin ja siksi menin hieman paniikkiin ja ajattelin, että olet sitoutumaton.
Mutta sitten tiedän, että teet parhaasi.
Mitä tulee kärsivällisyyteen, minun on sanottava, että se ei ole helppoa. 1 kuukausi on pitkä aika olla rauhallinen.
En todellakaan halua häiritä sinua, mutta minusta tuntuu, että minua ärsyttää se, että rahan lisäksi he eivät ole edes pyytäneet minulta anteeksi tai sanoneet anteeksi?
En vain ymmärrä, kuinka heillä on 9,5 luokitus sinulta kasinogurussa.
Ei häiritse sinua Peter, mutta he olisivat voineet ainakin sillä välin palauttaa tallettamani rahani (3000€)
Sitten loput 6675 € voisin odottaa.
Mutta nyt 1 kuukausi ja mitään he eivät ole antaneet minulle. Silloin tunnet olevasi niin loukkaantunut ja pettynyt.
Hyvä Ybara , haluaisin kysyä, voisitko toimittaa todisteet talletuksista, jotka olet lähettänyt kollegalleni etukäteen, mutta erillisinä tiedostoina sen sijaan, että niitä olisi muokattu yhdessä, jotta niitä voidaan tarkastella tarkemmin. Voit lähettää ne sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru )
Kiitos jo etukäteen!
Rakas Peter.
Lähetin tarvitsemasi tiedot.
Ne, jotka halusit jokaiseen tiedostoon.
Talletukset 6. marraskuuta.
Jos tarvitset jotain muuta, kerro minulle
Olen toimittanut tiedot talletuksistasi kasinon edustajalle, ja heidän rahoitustiiminsä tarkistaa niitä parhaillaan. Toivon positiivista lopputulosta. Pidän sinut ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä.
HYVÄ JULKINEN ja GURU-kasino.
Tärkeä viesti, jonka toivon saavuttavan kaikki pelaajat ympäri maailmaa.
On niin, että yli kuukauden ajan minä ja GURU Casino olemme toimittaneet kaikki tiedot Mostbetille.
He kieltävät talletukseni ja voittoni.
Tunnen itseni henkisesti sairaaksi ja olen luopunut toivosta.
Olen sairaslomalla töistä.
Olen nähnyt silmieni edessä, kun he ensin jäädyttävät tilini ja poistavat sitten kaiken talletushistorian ja pelihistorian, kun tili avattiin.
Casino Guru, joka antoi arvosanaksi Mostbet 9.5, on ollut välittäjänä minun ja KriminellBetin välillä (MOSTBET)
Pahinta oli, että päivänä 2 he kirjoittivat, ettei hätää. Rahasi on jäädytetty, eivätkä ne näy saldossa.
Mostbet halusi kaikki asiakirjat ja sai ne.
Nyt he sanovat, että tilin huolellinen tarkistus ei osoita talletuksia.
Olen aina käskenyt Casino Gurua varoa psykologisia uskomuksiaan, koska nämä eivät ole Mostbetin pilareita vaan todella suunniteltuja organisoituja petoksia.
Nyt otin yhteyttä Klarna Bankiini, joka on aloittanut tutkimuksen.
On mielenkiintoista nähdä, mitä Mostbet selittää, että rahat ovat menneet?
Klarna pankki lähetti minulle juuri, että heillä on kaikki tapahtumat tasan sekunnissa.
Mostbetia hallitsee venäläinen mafia, jossa he käyttävät kasinoa vain rahanpesuun.
Ihmettelen kuinka Casino.guru voi vastustaa näitä jättimäisiä menetelmiä, joita Mostbet käyttää?
Annoin Mostbetille mukavan mahdollisuuden käydä vuoropuhelua Casino.gurun kautta ratkaistakseen sen ilman pankkini osallistumista.
Nyt minusta tuntuu, että Mostbet ei vain vei 9675 euron rahojani vaan myös aikamme energiaa ja voimaa.
Siinä kaikki.
Inhottavat empaattiset huijarit ovat mitä Mostbet on.
Mostbet-paikka on mustalla listalla sekä menetetty lisenssi.
Kiitos TA:lta
Peter MOSTBET VASTAAISI NYT, NE OVAT TÄYSIN POISSA?????????
Hyvä Ybara , molemmin puolin meille toimitettujen ristiriitaisten todisteiden vuoksi emme voi auttaa enempää. Vaihtoehtosi on nyt tehdä virallinen valitus kasinolle, jonka alaisuudessa toimii Antillephone Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com ). Annan sinulle oppaan, kuinka voit ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse. Kerro meille, kuinka he vastasivat. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä