Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja odotetun Skype-puhelun vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Guru Itse Anirudh k *** .. Ensinnäkin en pelaa kasinoa, ennustan vain itselleni ja lyön vetoja Mostbetissä. Ennen 2 päivää olin nostanut tililtäni 35 k, sitten tililleni jäi 15 000 kappaletta, sitten pelasin vedon, joka voittaa, pelasin jälleen veto, joka myös voittaa sen jälkeen, kun viimeinen veto on asetettu, tilini on JÄÄDYTETTY. Lähetetyt asiakirjat..Olen jo lähettänyt nuo asiakirjat ja he antoivat minulle 6. toukokuuta aikaa videokonferenssiin ... Luuletko, että he soittavat minulle skypella? Bcoz viime kerralla myös frnds-tilini jumiutui eikä ole vielä ratkaissut hän yritti paljon .. He antoivat vain aikaa odottaa puhelua, mutta hänellä ei ollut skype-videopuhelua .. joten haluan tietää sinulta, että mitä minun pitäisi tehdä .. Pitäisikö minun odottaa tai minun pitäisi tehdä joitain toimia heitä kohtaan? Toivottavasti autatte minua tässä asiassa .. Halausmääräni on tällä tilillä yli 63000. Haluan kaiken summan pankkini mahdollisimman pian .. Kiitos uu etukäteen toivon parhaan vastauksen uu sir
Rakas Anirudh,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Kuten ehkä tiedät, Forum Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita, ei urheiluvedonlyöntiä. Koska tämä asia näyttää kuitenkin liittyvän puhtaasti tilin vahvistamiseen, yritämme auttaa sinua.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän. Ei ole mitään epätavallista käydä Sky-puhelussa tilisi vahvistamiseksi, ja suosittelen ehdottomasti osallistumista siihen.
Pidä minut ajan tasalla ja kerro minulle, kuinka puhelu sujui. Asetan ajastimen 12 päiväksi ja palaan kanssasi 7. toukokuuta. Kiitos paljon etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela