Yhdysvaltalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Mirax Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 37 ₳
Mirax Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Aloitan tähän asti, kun kokemukseni mirax-kasinosta oli mahtava. Minulla on ollut suuria voittoja, keskimääräistä enemmän kotiutusajat. Samoin nopeat talletukset. Ja olen aiemmin tallettanut jopa $500.00 USD kerrallaan. Joten se, että he huijaavat minua 14,14 dollarin talletuksella, vaikuttaa erittäin epätodennäköiseltä. Olen kuitenkin ollut heihin yhteydessä jo useita kertoja ja olen antanut tarvittavaa tietoa. Sisältää hash-tunnisteiden näyttökaappauksia ja Cardona (ADA) -osoitteen, johon lähetin varat. Ja minulle on kerrottu useita naurettavia selityksiä, jotka kaikki päättyvät odottamiseen. Varsinkin jokainen agentti, jonka kanssa puhuin, näytti tietävän, että lähetin varat, mutta ei varsinaista syytä, etten ole saanut niitä. Liitän mukaan ainoan keskustelun, joka minulla on heidän kanssaan, koska se oli whatsappissa, ja res oli chatissa paikan päällä. Liitän myös todisteen tapahtumasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä austinenelson88,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Mirax vastasi sähköpostiini ja hyvitti varat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Se on hyvitetty ja he antoivat minulle ilmaisia pyöräytyksiä ongelmista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyviä uutisia 🙂 Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen 'ratkaistuna' järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, austinenelson88, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä