Hyvä Casino Guru -tiimi ja Daniel,
Tiimimme haluaa tuoda sinulle viimeisimmät päivitykset kehittyvästä tilanteesta.
Kuten aiemmin mainittiin, tapahtumat vahvistettiin ensin verkossa ja lähetettiin sitten jatkokäsittelyyn. Valitettavasti olemme pettyneitä voidessamme ilmoittaa, että näiden varojen käsittely ei ole enää palveluntarjoajan hallinnassa, jonka kanssa teemme yhteistyötä. Tärkeää on myös lisätä, että pelaajan antama osoite kuuluu hänelle, mutta hän aloitti noston väärässä valuutassa, joten he menivät samaan lompakkoon BCH-verkossa, eivät BTC:hen.
Kirjoitamme ilmoittaaksemme sinulle meneillään olevan yhteistyömme viimeaikaisesta kehityksestä, jossa olemme saaneet onnistuneesti virallisen vahvistuksen palveluntarjoajalta kyseisistä tapahtumista. Tämä on merkittävä virstanpylväs yksityiskohtien validoinnissa ja käynnissä olevien rahoitustapahtumien avoimuuden varmistamisessa. Muodollinen viestintä on osoitus palveluntarjoajan suorittamasta huolellisesta validointiprosessista, mikä lisää varmuutta ja uskottavuutta keskusteltuihin taloudellisiin toimiin. Avoimuuden vuoksi ja helpottaaksemme asian kokonaisvaltaista ymmärtämistä, olemme ahkerasti liittäneet alla mainitun vahvistuksen konkreettisena ja ratkaisevana todisteena.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Toivomme, että tämä auttaa ymmärtämään ja ratkaisemaan tämän valituksen.
Ystävällisin terveisin,
Mirax Casino Team
Dear Casino Guru Team and Daniel,
Our team would like to bring you the most recent updates on the unfolding situation.
As mentioned earlier, the transactions were first confirmed online and then sent for further processing. Unfortunately, we are disappointed to inform you that the processing of these funds is no longer under the control of the service provider we work with. It is also important to add that the address provided by the player belongs to him, but he initiated the withdrawal in the wrong currency, so they went to an identical wallet in the BCH network, not the BTC.
We are writing to inform you of a recent development in our ongoing engagement, where we have successfully obtained official confirmation from the service provider of the transactions in question. This represents a significant milestone in validating the details and ensuring the transparency of the ongoing financial transactions. The formal communication stands as a testament to the meticulous validation process undertaken by the provider, thereby adding a layer of assurance and credibility to the discussed financial activities. In the interest of transparency and to facilitate a comprehensive understanding of this matter, we have diligently attached the aforementioned confirmation below as a tangible and conclusive piece of evidence.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Our hope is that this will contribute to the understanding and resolution of this complaint.
Sincerely,
Mirax Casino Team
Muokattu
Automaattinen käännös: