MelBet Casino -arvostelu

Turkkilainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan saldoaan 273 773,73 TRY Melbet Casinolta huolimatta siitä, että hän oli toimittanut vaaditut vahvistusasiakirjat ja noudattanut kierrätysvaatimuksia. Hän oli yrittänyt ratkaista ongelman asiakastuen kanssa, mutta hänen vastauksensa eivät olleet tyydyttäviä. Kun hän oli jättänyt valituksensa tiimillemme, olimme esittäneet hänelle useita selventäviä kysymyksiä. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että hänen ongelmansa oli ratkaistu ja hän oli saanut voittonsa.

Intialainen pelaaja ei ollut voinut nostaa varojaan Melbet Casinolta, vaikka hän oli toimittanut kaikki tarvittavat KYC-asiakirjat tilin vahvistamista varten. Hän väitti, että kasino hylkäsi hänen nostopyyntönsä puutteellisen vahvistuksen vuoksi. Pelaaja oli ilmaissut halunsa sulkea tilin ja joko saada takaisin viimeisestä talletuksestaan tai nostaa nykyisen saldonsa. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää ongelmaa ja auttaa pelaajaa, hän ei ollut vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Kamerunin pelaaja oli ilmoittanut nostoongelmasta Melbet Casinolla. Huolimatta siitä, että hän oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat tarkistettavaksi, hänen peruutuspyyntönsä oli ollut käsittelemättä yli kuukauden. Kasino oli estänyt pelaajan tiliä nostamasta varoja ja oli jatkuvasti vastannut automaattisilla vastauksilla hänen kyselyihinsä. Olimme yrittäneet välittää asiaa, mutta kasino ei vastannut toistuviin viestintäyrityksiimme. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", mikä saattaa vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä Curacao Antillephone Gaming Authorityyn lisäapua varten.

Chilen pelaajalla oli viiveitä hyväksyttyjen nostojen vastaanottamisessa. Kasino oli maininnut viivästyksen syynä maksuoperaattorin vahvistuksen odottamisen. Tästä huolimatta pelaaja oli onnistuneesti suorittanut muut kotiutukset sekä ennen tätä numeroa että sen jälkeen. Pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat tiedot ja noudattanut kaikkia valitusryhmän pyyntöjä. Kasino oli kuitenkin kieltäytynyt ottamasta yhteyttä valitustiimiin koskien asiaa, mikä johti valituksen sulkemiseen "ratkaisemattomana". Tämä tulos olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Azerbaidžanista kotoisin oleva pelaaja oli kohdannut vaikeuksia kasinon varmistusprosessin aikana. Huolimatta pyydettyjen asiakirjojen toimittamisesta, kasino oli esittänyt lisäpyyntöjä, joita pelaaja ei kyennyt täyttämään hänen ainutlaatuisen työsopimuksensa kattaman elintilanteensa vuoksi. Useiden viestien jälkeen kasino lopulta hyväksyi hänen vahvistuksensa. Kuitenkin kirjautuessaan sisään nostaakseen varojaan hän huomasi tilinsä saldon pienenevän merkittävästi. Kasino oli perustellut tätä laskemalla uudelleen ja palauttamalla useita hänen vetojaan väitettyjen virheiden vuoksi. Pelaaja oli kiistänyt tämän, mutta olimme ilmoittaneet hänelle, että emme voi auttaa urheiluvedonlyöntiin liittyvissä asioissa. Olimme tarjoutuneet toimittamaan hänelle luettelon verkkosivustoista, joista voisi olla apua, ja lopetimme valituksen.

Kanadalainen pelaaja oli tallettanut $200 CAD Melbet Casinolle ja voitti $5,870. Pelaajalla oli ollut vaikeuksia varmistusprosessissa, ja hän totesi myös, että hänen käyttämänsä nostotapa, Interac E Transfer, ei ollut nostettavissa. Ongelma oli kuitenkin ratkaistu, kun kasinon turvallisuustiimi käsitteli maksun.

Pelaaja väitti kokeneensa viivästyneen vahvistuksen Melbet Casinolla. Heidän mukaansa kaikki tarvittavat asiakirjat oli toimitettu tarkastettavaksi, mutta 2 päivää myöhemmin se ei ollut vielä valmis, eikä pelaaja voinut nostaa saldoaan. Kasino ei vastannut valitukseen, ja se suljettiin ratkaisemattomana

Pelaaja väitti luoneensa uuden tilin Melbet Casinolle. Aiemmin heillä oli jo toinen tili, vaikka sitä ei ollut käytetty vuosiin, ja pelaajan sanojen perusteella he unohtivat kaikki tunnukset. Pelaaja kuitenkin pyysi tukea vanhalle tililleen ja hänelle kerrottiin mahdollisuudesta yhdistää ne. Pelattuaan kasinolla kuukausia, pelaaja pyysi lopulta kotiutusta, mutta se hylättiin ja koko saldo takavarikoitiin. Pelaaja sai selville, että heitä syytettiin tilin kaksoiskappaleen luomisesta, vaikka he olivat ilmoittaneet asiasta tuelle itse ennen vedonlyönnin aloittamista. Kasino ei reagoinut valitukseen, joten se jäi ratkaisematta.

Marokkolaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja Melbet-tililtään. Huolimatta 5 800 MAD:n voitosta hänen useat tilinsä johtivat turvallisuusongelmiin. Hän toimitti tarvittavat asiakirjat, mutta häneltä evättiin pääsy hänen tililleen jäädytettyihin tuloihinsa. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.

Pakistanilaisen pelaajan tili estettiin luomisen aikana annettujen virheellisten tietojen vuoksi. Huolimatta siitä, että kasinon turvallisuustiimi on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, tili ei kuulu hänelle. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi useita kasinon ehtoja.

Intialaisella pelaajalla on ongelmia kasinolle tallettamisen kanssa. Huolimatta vaadittujen tietojen toimittamisesta tapahtumasta, sitä ei ole hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolta ei vastattu.

Intialainen pelaaja on yrittänyt nostaa 9 400,20 dollaria Melbetistä. Huolimatta pyydettyjen vahvistusasiakirjojen toimittamisesta pelaaja on odottanut kolme kuukautta ilman vahvistusta ja kasino sanoo edelleen, että pyyntöä käsitellään. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Intialainen pelaaja talletti 80 000 INR Melbetissä, voitti 100 000 INR ja pyysi kotiutusta. Kasino hylkäsi noston, pyysi asiakirjoja ja sulki sitten tilin väitetyn molemminpuolisen vedonlyönnin takia. Pelaaja kiistää kasinon väitteen. Koska ongelma tapahtui yli vuosi sitten, jouduimme hylkäämään valituksen.

Intialainen pelaaja, joka vetäytyi onnistuneesti Melbet-kasinolta useita kertoja, joutuu nyt asiakirjojen tarkistamiseen, ja kasino on asettanut heidän tilinsä ja varansa tutkinnan kohteeksi 180 päiväksi epäilyttävien talletusten vuoksi. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".

Pelaaja ''Ahoshanh'' Bangladeshista valitti, ettei hän ollut vieläkään saanut 6100 BDT:tä, lähes kaksi kuukautta sen pyytämisen jälkeen ja sen jälkeen, kun operaattori oli vahvistanut sen. Kasino ei vielä vastannut välittäjän pyyntöön toimittaa päivityksiä, ja tämä valitus on edelleen kesken.

Pelaajan tili estettiin usean tilityksen epäilyn vuoksi. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi. Edistystä ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siitä, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.

Pelaajan tili estettiin vahvistusprosessin aikana. Kasino sulki tilin päällekkäisen tilin epäilyn vuoksi. Pelaaja teki valituksen lupaviranomaiselle. Lopetimme valituksen väliaikaisesti, kunnes saamme heidän päätöksensä. Avattuamme valituksen uudelleen tapauksen tarkastelua varten emme ole saaneet pelaajalta enempää vastausta ja siksi hylkäsimme valituksen.

Pelaaja valitti rekisteröityneensä kasinolle, teki talletuksen PerfectMoney-palvelun kautta, mutta sitä ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Kasino vastasi, että pelaaja käytti petollisia järjestelmiä ja että PerfectMoney-tili, jonka kautta hän teki talletuksen, ei kuulunut kasinolle. Heidän oli korjattava aukko järjestelmässään. Pelaaja ei koskaan reagoinut takaisin.

Tanskalainen pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Valitettavasti varoja ei ole vielä saatu. Kasino toimitti todisteet siitä, että pelaaja menetti varansa tekemällä vetoja. Hylkäämme tämän valituksen.