Albertan Tiger Gaming -tilin pelaajan tili suljettiin pelin aikana, kun hänet kirjattiin ulos. Hänelle ilmoitettiin, että hänen tiliään tarkistetaan, mutta hän ei ollut saanut aikataulua prosessin etenemisestä, minkä vuoksi hän oli epävarma 24 000 dollarin saldostaan. Ongelma ratkesi, kun hän merkitsi valituksen ratkaistuksi, mikä osoitti, että kasino oli toimittanut tarvittavat tiedot hänen tilinsä tilasta ja saldosta.

Angolan tilin pelaaja estettiin 250 dollarin talletuksen ja yhden vedon jälkeen. Huolimatta siitä, että pyydetyt asiakirjat lähetettiin yli 14 päivää aikaisemmin, niitä ei vahvistettu, ja pelaaja sai edelleen saman vastauksen tilinsä tarkastuksesta. Tilannetta tarkasteltuaan valitusryhmä totesi, että kasinon tutkinnan riittämättömyys esti tapauksen oikeudenmukaisen arvioinnin. Siksi valitus lopetettiin ilman lisäapua.

Kreikkalaisen pelaajan kotiuttaminen estettiin tilin varmistuspyynnön jälkeen. Vaikka vaaditut asiakirjat oli lähetetty, puhelinvahvistus jäi odottamaan, ja useisiin takaisinsoittopyyntöihin ei vastattu viiden päivän ajan. Ongelma ratkesi, kun pelaaja suoritti puhelinvahvistuksen, mikä johti hänen peruutuksensa hyväksymiseen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja ilmaisi kiitoksensa pelaajan yhteistyöstä.

Pelaaja valitti, että kasino oli takavarikoinut kaikki varat hänen tililtään ja sulkenut sen. Häntä syytettiin linkittämisestä toiseen tiliin, mutta hän väitti, että muiden verkkosivustojen tileistä oli nomsääntö. Tähän valitukseen ei reagoitu, ja se jäi ratkaisematta.

Kanadalaisella pelaajalla oli aiemmin tili. Myöhemmin he pyysivät itsensä sulkemista ja saivat sen. Huhtikuussa 2023 he kuitenkin avasivat uuden tilin toisella sähköpostilla. Kasinotiimi lakkasi vastaamasta, minkä seurauksena tapaus suljettiin ratkaisemattomana.

Cesarreke pyysi itsensä sulkemista takaisin vuonna 2014, mutta kolme kuukautta sen jälkeen hän pyysi, että tili avataan uudelleen. Kasino pyysi pelaajaa dokumentteja tarkistamaan tilinsä ja pian sen jälkeen avasi tilin uudelleen. Cesar menetti paljon rahaa pelatessaan pokeria ja muutaman päivän kuluttua hän pyysi kasinoa poistamaan tilinsä uudelleen. Noin kuukausi myöhemmin Cesar pyysi kasinoa avaamaan tilin uudelleen ja toisen onnistuneen tilitarkastuksen jälkeen he tekivät! Sen jälkeen kasino päätti itsestään työntää asiansa korkeammalle johdolle, mutta siitä lähtien ei ole enää saatavilla muita tietoja.

Grenadalainen pelaaja oli voittanut yli 6000 Yhdysvaltain dollaria, mutta neljä nostopyyntöä hylättiin useista syistä, vaikka hän oli antanut samat tiedot. Useiden ratkaisuyritysten jälkeen valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin, vaikka pelaajalla oli edelleen mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Oregonlainen pelaaja kohtasi ongelmia tilinsä Shiny Wilds Casinolla kadonneiden voittojen kanssa, sillä hänen saldonsa putosi virheellisesti yli 400 dollarista nollaan. Hän pyysi täydellistä tilitarkastusta ja oli jo yrittänyt ratkaista asian asiakastuen kautta tuloksetta. Valitus ratkaistiin vahvistamalla oikea kasinon nimi ja vastaamalla pelaajan huolenaiheisiin, mikä johti ongelman onnistuneeseen ratkaisuun.

Yhdysvaltalainen pelaaja ilmoitti kasinon saldonsa äkillisestä pudotuksesta 127 dollarista 30 dollariin, kun kasino myönsi tilien menetyksen negatiiviseksi. Useista tiedusteluista huolimatta kasino väitti, että pelaaja käytti varat ennen puoltayötä ja kiisti kaikki maksut tai todisteet tapahtumista. Valitustiimi yritti pyytää kasinoa selvittämään asiaa, mutta ei saanut vastausta. Tästä syystä valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" siinä toivossa, että negatiivinen luokitus saisi kasinon puuttumaan asiaan.