Japanilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan tuntemattomasta syystä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Vaikka voin tehdä talletuksen, en voi nostaa.
Vedonlyöntiehtojen tms. Poistamisen jälkeen, vaikka haen nostoa samalla menetelmällä kuin maksujärjestelmä, sitä ei makseta, ja kun menen sivustolle, maksu hylätään.
Vaikka saisin tukea ja haen sitä uudelleen useita kertoja, se hylätään uudelleen, enkä maksa.
Jos toistat sen, et voi kirjautua sisään.
Sisäänkirjautuminen on NG sähköpostiosoitteellasi, ja kirjaudut sisään henkilötunnuksellasi.
Tällä kertaa, kun haen maksua, en enää saa SMS-koodia.
Tuen parantamissuunnitelma
· Tyhjennä välimuisti
・ Vaihda SIM-kortti toisella älypuhelimella
Ei paranna, vaikka tekisitkin.
Olemme saaneet tekstiviestikoodeja, kuten Ecopaise.
・ En tiedä onko se sama sarja, mutta en voi vastaanottaa yhden korttipaikan tekstiviestikoodia. Samassa tilanteessa autan myös 1x-paikkaa.
Sen jälkeen siitä ei ole apua, joten vaikka ottaisit yhteyttä tukeen, saat vain sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan älypuhelimen välimuistin tyhjentämisestä.
Riidan tarkka määrä on 3247
JPY
Olen ollut tuella kymmeniä kertoja, mutta en voi ratkaista sitä, mielestäni se vaatii kolmannen osapuolen väliintuloa.
Kiitos tuestasi.
___
Vaikka voin tehdä talletuksen, en voi arvonnalla.
Vedonlyöntiehtojen tms. Poistamisen jälkeen, vaikka haen nostoa samalla menetelmällä kuin maksujärjestelmä, sitä ei makseta, ja kun menen sivustolle, maksu hylätään.
Vaikka saisin tukea ja hakisin uudelleen useita kertoja, se hylättiin uudelleen, enkä maksanut.
Jos toistat sen, et voi kirjautua sisään.
Sisäänkirjautuminen on NG sähköpostiosoitteellasi, ja kirjaudut sisään henkilötunnuksellasi.
Tällä kertaa, kun haen maksua, en enää saa SMS-koodia.
Tuen parantamissuunnitelma
· Tyhjennä välimuisti
・ Vaihda SIM-kortti toisella älypuhelimella
Ei paranna, vaikka tekisitkin.
Olemme saaneet tekstiviestikoodeja, kuten Ecopaise.
・ En tiedä onko se sama sarja, mutta en voi vastaanottaa yhden korttipaikan tekstiviestikoodia. Samassa tilanteessa autan myös 1x-paikkaa.
Sen jälkeen siitä ei ole apua, joten vaikka ottaisit yhteyttä tukeen, saat vain sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan älypuhelimen välimuistin tyhjentämisestä.
Riidan tarkka määrä on 3247
JPY
Olen ollut tuella kymmeniä kertoja, mutta en voi ratkaista sitä, mielestäni se vaatii kolmannen osapuolen väliintuloa.
Kiitos tuestasi.
Hyvä sai1331,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon. Minkä maksutavan olet valinnut?
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Oletko nostanut varoja aiemmin tältä kasinolta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä sai1331,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, sai1331, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru