KotiValituksetMalina Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Malina Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 Ft

Malina Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 16.9.2024 | Tapaus suljettu : 30.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Unkarilainen pelaaja kohtasi ongelmia rahojen nostamisessa, koska kasino kieltäytyi maksamasta väittäen, että he eivät voineet vahvistaa hänen tietojaan. Huolimatta tarjouksesta lähettää henkilökohtaisia asiakirjoja, kasino ilmoitti, että he eivät tarvitse niitä, mikä johti turhautumiseen ja mahdollisen oikeusavun etsimiseen. Valitusryhmä yritti auttaa pidentämällä vastausaikaa ja pyytämällä lisätietoja; pelaaja ei kuitenkaan vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

He kieltäytyvät maksamasta ja väittävät jatkuvasti, etteivät he ole vielä voineet tarkistaa tietojani. Kirjoitin heille ja tarjouduin lähettämään henkilökohtaiset asiakirjani, mutta he sanoivat, etteivät he tarvitse niitä. Miten he sitten aikovat tarkistaa tietoni? Tällainen käytös on raivostuttavaa, ja monet minun kaltaiset ihmiset ovat jakaneet kielteisiä kokemuksiaan Trustpilotissa. Miten tällainen yritys voi toimia ilman seurauksia? Kenen puoleen voin kääntyä saadakseni lainopillista apua tässä asiassa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Tomidarts,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Ymmärränkö oikein, että epätäydellinen vahvistus viivästyttää kotiutuksen käsittelyä?
  • Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
  • Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Tomidarts,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista