Minulla on ongelma LuckyGem Casinon kanssa, joka liittyy estettyyn nostoon.
Tein 100 euron talletuksen, jonka pankkini käsitteli ja vahvisti onnistuneesti useita päiviä sitten. Pystyin myös käyttämään näitä varoja pelaamiseen, mikä vahvisti talletuksen hyvityksen tililleni.
En kuitenkaan pysty lähettämään nostopyyntöä, koska järjestelmä merkitsee talletuksen edelleen "odottavaksi". Tämä estää pääsyn varoihini.
Asiakastuki on toistuvasti ilmoittanut, että ongelma on maksupalveluntarjoajan tai jonkin muun osaston kanssa, mutta aikataulua tai ratkaisua ei ole annettu useiden päivien kulumisesta huolimatta.
Kasino on myöntänyt, että varat on hyvitetty ja käytetty, mutta kotiutus on edelleen estetty.
Pyydän, että tämä ongelma ratkaistaan välittömästi ja että saan nostaa varani.
Kiitos
Tein 100 euron talletuksen, jonka pankkini käsitteli ja vahvisti onnistuneesti useita päiviä sitten. Pystyin myös käyttämään näitä varoja pelaamiseen, mikä vahvisti talletuksen hyvityksen tililleni.
En kuitenkaan pysty lähettämään nostopyyntöä, koska järjestelmä merkitsee talletuksen edelleen "odottavaksi". Tämä estää pääsyn varoihini.
Asiakastuki on toistuvasti ilmoittanut, että ongelma on maksupalveluntarjoajan tai jonkin muun osaston kanssa, mutta aikataulua tai ratkaisua ei ole annettu useiden päivien kulumisesta huolimatta.
Kasino on myöntänyt, että varat on hyvitetty ja käytetty, mutta kotiutus on edelleen estetty.
Pyydän, että tämä ongelma ratkaistaan välittömästi ja että saan nostaa varani.
Kiitos
- Ei kotiutusta
- Ei hyvää palvelua
- Pitkä odotus
