KotiValituksetLocowin Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitetun pelin pelaamisesta ja takavarikoidusta voitosta.

Locowin Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitetun pelin pelaamisesta ja takavarikoidusta voitosta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 550 €

Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 1.6.2020 | Tapaus suljettu : 16.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalaista pelaajaa on syytetty rikkomasta Bonus T & Cs -pelejä pelaamalla rajoitettuja pelejä. Kasino menetti kaikki bonuspelissä syntyneet voitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Läpinäkymättömät bonusedellytykset yhdeksäntoista pelillä, joita et voi pelata. Näiden pelien pelaaminen ei ole estetty. Kun väärää peliä pelataan, koko voitto poistetaan yksinkertaisesti. Kasinoa ei suositella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Stefan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin luettelon rajoitetuista peleistä https://www.locowin.com/bonus-terms

"Aktiivisella bonuksella seuraavat pelit, pöytä-, videopokeri, Jackpot-pelit, Live-kasino ja seuraavat slotpelit ovat ehdottomasti kiellettyjä: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2. , Da Vincin aarre, kuollut tai elossa, kuollut tai elossa 2, munavalkoinen, helvetti, kuuma pyöritys, kuolematon romanssi, Jackhammer 2, Jammin-purkit, Jingle Spin, Jungle Spirit, Koi-prinsessa, kadonneet jäännökset, onnekas kalastaja, rouva Destiny, kuunprinsessa , Pekingin onni, Reactoonz, Rich Wilde ja hulluuden tome, Olympuksen nousu, Robin Hood - Vaihtuva rikkaus, Scrooge, Kivien salaisuus, Atlantin salaisuudet, Sinbad, Sushi-baari, Makea Bonanza, Makea Bonanza -joulu, Koiratalo , Käännä omaisuutesi, Twin Spin, Voittaja, Viikingit, Kuka haluaa olla miljoonia, Villi parvi, SugarPop, Danger High Voltage, Ozzy Osbourne, partakoneen hai, villit kehykset, atsteekkari, Lil Devil. Jos bonusta ei rikota, bonuksesta saatavat mahdolliset voitot menetetään. "

Minun on sanottava, että vaikka luettelo on melko pitkä, jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivuillaan, emme voi tehdä paljon tukeaksemme tätä tapausta.

Haluamme nähdä kasinoiden toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia pelaamasta rajoitettuja pelejä tai asettamasta sallittuja korkeampia vetoja, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit pelata rajoitettua peliä, ja seurauksena olet rikkonut sääntöä.

Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Stefan,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista