Ilmaispyöräytysbonuksella voitetut rahat menivät läpi läpivientisumman, ja yritän tällä hetkellä kotiuttaa 50 dollarin voittoni, joka on ilmeisesti tämän tyyppisen voiton enimmäismäärä. Lähetä heidän pankkiosastolleen vahvistustietoni; Henkilötodistuksen etu- ja takapuoli ja selfie, jossa on henkilöllisyystodistus, ja nyt on kulunut 30 arkipäivää, kun he sanoivat, että tietojen tarkistamiseen kuluu muutama arkipäivä, ja saan edelleen ryyppäämään. Heidän tekosyynsä on se, että heidän pankkiosastonsa käy läpi kaikki muut tilini ennen minun, jotka on vahvistettava, ja että minulle ilmoitetaan, kun nimeni tulee jonoon.
Ilmaisin heille, että olen pahoillani, että voitin rahaa ilman talletusta ilmaiskierrosbonuksella, mutta asiakkaana olisin halukkaampi tekemään talletuksen tulevaisuudessa, jos he vain kunnioittaisivat voittoni. Viestinnän puute ja ei arvioitu aika kuinka kauan se kestää, on vain huonoa asiakaspalvelua, on selvää, mitä he yrittävät tehdä, joka on joko täysin maksamatta minulle tai että jatkan pelaamista ja räjähdän voittoni läpi. Miksi näiden kasinoiden täytyy olla niin hämäriä ja epäreiluja? Älä tarjoa ilmaispyöräytysbonuksia ilman talletusta, jos et voi edes maksaa jollekin, joka voitti 50 dollaria. Tarkoitan, että se on 50 dollaria?
Won money with a no deposit free spin bonus went through the playthrough amount and I'm currently trying to cash out my winnings of $50 which is apparently the max for this type of a win. Email their banking department my verification info; front & back side of ID and a selfie holding my ID and it has been 30 business days now when they said it was going to be a few business days to verify info and I'm still getting the runaround. Their excuse is that they're banking department is going through all the other accounts ahead of mine that need to be verified and that I will be notified once my name comes into the queue.
I expressed to them that I was sorry I won money with no deposit free spin bonus but that as a customer I would be more willing to make a deposit in the future if they would only honor my winnings. Lack of communication and no estimated time as to how long it will take is just bad customer service, it's obvious what they are trying to do which is either flat out not pay me or that I keep playing and blow through my winnings. Why do these casinos have to be so shady and unfair? Don't offer free spin bonuses with no deposit if you can't even pay someone that won $50 I mean it's $50, really?
Automaattinen käännös:
