Legit99 Casino-arvostelu

Australialainen pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut jatkotiedusteluihin ja muistutuksiin noston tilasta. Tämän seurauksena valitus suljettiin pelaajan puutteellisen viestinnän vuoksi, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa yhteydenpitoa.

Australialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja 4. syyskuuta 2025 lähtien, mutta oli kohdannut useita hylkäyksiä ja pitkiä odotusaikoja korkean jonon vuoksi. Hän ilmaisi turhautumisensa toistuviin ongelmiin nostoyrityksissään. Valitustiimi ilmoitti hänelle, että tutkintaa ei voitu jatkaa hänen vastauksensa puutteen vuoksi, mikä johti valituksen sulkemiseen. Hänelle kerrottiin, että valituksen uudelleenavaamisen mahdollisuus on edelleen olemassa, jos hän päättää jatkaa viestintää.

Australialainen pelaaja väitti, että vaikka hän ei ottanut bonuksia, hän joutui pelaamaan voittonsa takaisin kasinon väitteen vuoksi, että bonus oli lunastettu. Laajan riidan jälkeen hänen saldonsa putosi 2500 dollarista 500 dollariin ennen kuin hän ehti vetäytyä. Valitusryhmä päätteli, että tapaus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut, mikä esti jatkotutkinnan tai mahdolliset ratkaisut. Pelaajalle kerrottiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa yhteydenpitoa.

Australialainen pelaaja oli tallettanut 30 dollaria ja voitti pelattuaan yhteensä 102 dollaria. Kotiutusta yrittäessään kasino kuitenkin ilmoitti hänen tililleen epäilyttävästä käytöksestä ja väitti, ettei hän voinut käyttää talletusbonuksia ominaisuuksien ostamiseen, vaikka hän totesi, että tämä ei ollut hänen ymmärryksensä mukaan bonus tai ilmainen luotto. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin.

Australialainen pelaaja oli nostanut onnistuneesti pieniä summia, mutta isompi 1025,02 dollarin nosto hylättiin. Kasino väitti, että pelaajalla oli useita tilejä, minkä pelaaja kiisti. Käyttäjä vahvisti, että kukaan muu ei olisi voinut käyttää hänen Internetiään uuden tilin luomiseen ja että hän oli läpäissyt KYC-vahvistuksen. Yritimme ottaa yhteyttä kasinoon lisäselvitysten saamiseksi, mutta emme saaneet asiaankuuluvia tietoja. Koska kasinolta ei saatu vastausta, jouduimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana".