Yhdysvaltalainen pelaaja ei ole saanut kotiutusta. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Las Atlantis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 300 $
Las Atlantis Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyppyttyään läpi 24. maaliskuuta he lopulta hyväksyivät 300 kotiutuksen. Voitin paljon enemmän, mutta päätin lopulta lunastaa. He hyväksyivät pyyntöni 25. maaliskuuta 2023 ja sanoivat 5 päivää pankkisiirrolle. okei ei iso juttu.... Nyt on toukokuun 2. päivä, eikä rahaa ole lähetetty. Nautin pelaamisesta täällä, enkä ole ollut todella töykeä, mutta 300:n odottaminen 10 päivän ajan prosessin aloittamisen jälkeen maaliskuussa on naurettavaa. Haluaisin vain saada rahat, jotka olen velkaa. Pelaan paljon ja minulla on varaa tehdä niin, mutta tämä on pisin koskaan näkemäni maksuaika.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä deec1072,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, en ole tehnyt nostopyyntöjä tähän mennessä. Olen tallettanut rahaa sekä pelannut bonusrahaa. Päädyin voittamaan 9000,00, mutta kun pyysin kotiutusta ja lähetin kaikki asiakirjat Las Atlantis vahvisti ja lähetti vahvistussähköpostin, että he aikoivat pitää kaikki rahat paitsi 900,00, päätin pelata vielä ja lopulta pidin 300, jonka he olivat menossa. käsitellä. Olen liittänyt heidän lähettämät sähköpostiviestit, jotta voit lukea ne. Taaskaan minulla ei ole todellista ongelmaa kasinon kanssa, paitsi että se hyväksyttiin huhtikuun 25. päivästä lähtien, ja sen saaminen on kestänyt niin kauan. Kiitos avustasi 😊
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, tiedän, että olet tarkistamassa asioita, mutta chatin kautta edustaja Casey sanoi, että en pyytänyt nostoa ennen 30. huhtikuuta, joten nyt minulla on ongelma Las Atlantiksen kanssa yksinkertaisesti siksi, että tililläni mainittiin, että pyysin ja se oli hyväksytty 25. huhtikuuta. En ole varma, mistä he tarkalleen puhuvat, mutta teen läksyni ja pidän kuvakaappauksen kaikesta. Minulla ei ole ongelmia rahojeni käyttämisessä ja jopa häviämisessä, se on vain peli, mutta minulla on suuri ongelma voittaa rahoillani pelattuani tuhansia, ja sitten minulle kerrotaan, etten ole tehnyt jotain, jonka tiedän tosissani kuvien perusteella. teki. 300, se minusta tuntuu hieman hämärältä, että niin pienellä nimellisarvolla heillä olisi ongelma sen hajottamisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, deec1072. Voisitko lähettää tänne viimeisimmän keskustelun kasinon kanssa sekä kotiutushistoriasi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Haluan ilmoittaa, että ongelma on ratkaistu ja rahat on lähetetty. Haluaisin myös sanoa, että pelattuani ja tekemisissäni Las Atlantiksen kanssa olen loppujen lopuksi tyytyväinen heidän verkkosivustoonsa. Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä deec1072,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
