KotiValituksetKats Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä.
Kats Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä.
Automaattinen käännös:
Määrä:
210 $
Kats Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Turvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
The player from California had requested a withdrawal of over $400 two weeks prior, but only $210 became eligible after fees. After she submitted KYC documents and provided her preferred payment method multiple times, communication with the casino had stalled. She faced a "technical issue" without further clarification. The issue was eventually resolved when the player received her payout after two months, although she noted that she incurred additional fees. The Complaints Team marked the complaint as resolved and expressed their willingness to assist with any future issues.
Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt yli 400 dollarin kotiutusta kaksi viikkoa aikaisemmin, mutta vain 210 dollaria tuli kelpoiseksi maksujen jälkeen. Kun hän oli toimittanut KYC-asiakirjat ja toimittanut haluamasi maksutavan useita kertoja, viestintä kasinon kanssa oli pysähtynyt. Hän kohtasi "teknisen ongelman" ilman lisäselvityksiä. Ongelma ratkesi lopulta, kun pelaaja sai maksunsa kahden kuukauden kuluttua, vaikka hän huomauttikin, että hänelle aiheutui lisäkuluja. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi ja ilmaisi halukkuutensa auttaa tulevissa ongelmissa.
7.8.2024 aloitin hieman yli 400 dollarin kotiutuksen bonusvaatimuksilla ja hulluilla maksuilla, jotka päätyivät 210 dollariin. Se on hyvä. Lähetin kyc-asiakirjat ja ne hyväksyttiin. Minua kehotettiin lähettämään heille haluamasi maksutapa, ja tein sen (bitcoin-lompakkoosoite.) noin 3 kertaa. tähän kaikki sähköpostiviestintä on pysähtynyt. Muutaman päivän välein käyn tarkistamassa heidän chat-bottinsa ja se käski minua "ole varma ja odota", mutta nyt he sanovat jotain "teknisestä ongelmasta", jota he eivät selitä tarkemmin. Mutta vain odottamaan tuntematon aika. Vaikuttaa siltä, että he eivät halua maksaa minulle. En saa heistä mitään tietoa, eivätkä he edes lähetä minulle transkriptioita kaikista keskusteluista, joita minulla on ollut, mikä näyttää siltä, että sen pitäisi olla helppoa. Kaikki apu olisi erittäin tervetullutta.
On 8/7/2024 I initiated a withdrawal of a little over $400 and with bonus requirements and crazy fees that ended up at $210 eligible. That's fine. I submitted the kyc documents, and they were accepted. I was instructed to send my preferred payment method to them and I did that (bitcoin wallet address.) like 3 times. this is where all email communications have come to a halt. Every few days I go and check with their chat bot and it was telling me to "rest assured and wait" but now today they're saying something about a "technical issue" which they won't elaborate on. But to just keep waiting for some unknown amount of time. Seems like they don't want to pay me. I can't get any info out of them and they won't even send me transcripts of all the chats ive had which seems like it should be easy to do. Any help would be greatly appreciated.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Onko tililläsi tällä hetkellä vireillä nostopyyntöjä?
Voisitko jakaa kasinotuen viestin, jossa kasino ilmoittaa teknisen ongelman syyksi maksun viivästymiseen? Sähköpostini on tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear ayo666777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Is any withdrawal request currently pending in your account?
Could you please share the communication from casino support in which the casino specifies the technical issue as a reason for delayed payment? My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Olen liittänyt mukaan, missä edelleen sanotaan, että nostoani on "pyydetty" ja sähköpostin, jossa sanotaan selvästi, että se on hyväksytty. Tämä on niin turhauttavaa, koska voin puhua heille vain live-chat-botin kautta, ja äskettäin pyysin transkriptiota tai kopiota kaikista keskusteluista, joita minulla oli heidän kanssaan, ja he kieltäytyivät. Koska tuo yksi sähköposti on viimeinen, jonka olen saanut heiltä. Tiedustelin chatin kautta tänä iltana, ja minua käskettiin avautumaan keskusteluun huomenna klo 14:30 ja 18:00 EST välillä keskustellakseni "tilivastaavani" kanssa, minkä teen ja yritän saada joitain kuvakaappauksia. Onko jotain, mitä minun pitäisi kysyä, mikä auttaisi sinua tai itseäni? Kaikissa keskusteluissa he ovat erittäin vakuuttuneita siitä, että he maksavat minulle, he tekevät vain jotain viimeistä tai kaksi päivää sitten se oli tekninen syy. Itse asiassa tämän illan chatissa kopioin juuri tekstilaatikon, joten sitä on vaikea lukea, enkä ole varma, onko se tarpeeksi pätevä, mutta liitä se näiden kuvakaappausten alle. He kertovat minulle aina saman tarinan hyvin tulevista maksuista, eivätkä he koskaan tee sitä. Haluaisin vain vahvistuksen, että kaikki tietoni ovat siistejä ja että ne tulevat kuin kirjallisesti. Ja treffit. Luulen, että heillä on ollut paljon aikaa. Joka tapauksessa, kiitos vastauksestasi.
Katsin apu
Vastataan tällä hetkellä alle minuutissa
Agentin profiilikuva
Kevin
Nimityskuvake Asiakastuki
Agentin profiilikuva
Kats
Tervetuloa Kats Casinolle!!!
Bitcoin-talletukset + Bitcoinin nostot = Ilmaiset ja nopeammat 🚀Maksut (*Koskee kaikkia kryptovaluuttoja)
Ole hyvä ja kirjoita viestisi, odotamme auttamaan sinua!!!
hiiiieeeeee
Aloita uudelleen
Se olen taas minä
12 minuuttia sitten
Kevin
Kiitos yhteydenotostasi chat-tukeen. Nimeni on Kevin ja autan sinua tänään.
Joten tein kaivamista ja hyvin pienen tutkimuksen jälkeen näyttää siltä, että teillä on todella huono maine siitä, ettet maksa ihmisille... joten tein valituksia ja jätin kauheita arvosteluja näille kasinofoorumeille jne. jatketaanko tätä maksua vähintään päivittäin, ellei useita kertoja päivässä, niin miten maksuni tulee? Korjataanko ne "tekniset ongelmat" vielä???
Oletko siellä, kevin??\
8 minuuttia sitten
Kevin
Pysy yhteydessä muutaman minuutin ajan, kun tarkistan tilisi ja autan sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Ainoa mahdollinen tapa auttaa tässä vaiheessa on maksaa minulle
8 minuuttia sitten Agentin profiilikuva
Bot
Pysy yhteydessä. Palaan kanssasi mahdollisimman pian.
Aww minne kevin meni
6 minuuttia sitten
Kevin
Hei Aimee,
Hyväksy vilpittömät pahoitteluni tänä aikana koetuista haitoista. Voit olla varma, Tarkistettu perusteellisesti, Peruutus on juuri käynnissä ja saatetaan päätökseen, koska ne ovat lopullisessa vahvistusprosessissa. Pidä silmällä rekisteröitymissähköpostiosoitettasi, sillä maksutiimi ottaa sinuun yhteyttä minä päivänä tahansa pian.
Ota myös yhteyttä meihin klo 14.30 EST jälkeen, sillä tilivastaavasi on käytettävissäsi auttamaan sinua asiassa.
Hmm, jos sanot niin Kevin....230pm est jälkeen...eikö se nyt sen ajan jälkeen? Olen PDT, voitko antaa minulle ikkunan? Kuten 230 est jälkeen, mutta milloin ennen?
4 minuuttia sitten Agentin profiilikuva
Bot
Pysy yhteydessä. Palaan kanssasi mahdollisimman pian.
Kevin
Olen todella pahoillani, mutta viikonlopun vuoksi maksutiimi ja tilivastaava eivät ole tavoitettavissa, he tulevat takaisin huomenna
Tarkoitatko myös, että EST ei EDT otatko huomioon daqylight-säästöt?
2 minuuttia sitten
Kevin
EST, itäinen normaaliaika.
OK, joten voin ottaa heihin yhteyttä 26. elokuuta kello 2.30 jälkeen itäistä normaaliaikaa
Milloin tämä tilivastaava ei ole enää käytettävissä 26. elokuuta? Esimerkiksi klo 22 EST?
6 minuuttia sitten Agentin profiilikuva
Bot
Pysy yhteydessä. Palaan kanssasi mahdollisimman pian.
Kevin
Kyllä, ne ovat saatavilla klo 18.00 asti
Joten he työskentelevät vain 4 tuntia
3.5 huononi
6 minuuttia sitten Agentin profiilikuva
Bot
Pysy yhteydessä. Palaan kanssasi mahdollisimman pian.
Kevin
He työskentelevät yli 8 tuntia, ja he ovat myös kiireisiä muiden pelaajien kanssa. He ottavat peruuttamisongelman seuraavalla puoliskollaan. Jos haluat, voin soittaa takaisin
OK, joten 26. elokuuta 2024 klo 14.30–18.00 EST, joka on 11.30–15.00 PDT, voinko puhua tämän henkilön kanssa.
Mikä on takaisinsoitto?
2 minuuttia sitten
Kevin
Kyllä, voit muodostaa yhteyden takaisin tämän ajan jälkeen ja pyytää tilivastaavaasi, hän on käytettävissäsi auttamaan sinua
OK kiitos
2 minuuttia sitten
Kevin
Tilivastaava soittaa sinulle takaisin.
Se tuntuu itse asiassa edistykseltä
2 minuuttia sitten
Kevin
Ja olen jo levittänyt vetäytymishuolesi korkeammalle joukkueelle
Kiireellisyytesi on ensiarvoisen tärkeää. Olen omistautunut nostamaan tapauksesi prioriteettia ja teen kaikkeni navigoidakseni nopeasti monimutkaisissa asioissa.
Yritän sitä huomenna ja jos se epäonnistuu, yritä takaisinsoittoa tai jotain muuta. Kiitos
I have attached where it still says my withdrawal is "requested" and the email where they clearly say its approved. This is so frustrating because I can only talk to them via the live chat bot thing and recently I asked for a transcript or copy of all the chats ive had with them and they refused. Because that one email is the last one ive received from them. I was inquiring via chat tonight and was told to hit up the chat tomorrow between 2;30pm and 6pm EST to talk to my "account manager" which I will do and ill try and get some screen shots. Is there anything I should be asking that would be helpful to you or myself? In all the chats they are very adamant that they are going to pay me they are just doing final something or two days ago it was the technical issue excuse. In fact, tonights chat I just copied the text box so its kind of hard to read and I'm not sure if its valid enough but ill paste it below these screen shots. They always tell me the same story the payouts coming well email you and they never do. I just want like confirmation that all my infos cool and its coming like in writing you know? And a date. I think they've had plenty of time. Anyway, Thank you for responding.
Kats Assistance
Currently replying in under a minute
Agent profile picture
Kevin
Designation icon Customer Support
Agent profile picture
Kats
Welcome to Kats Casino!!!
Bitcoin Deposits + Bitcoin Withdrawals = Free & Faster 🚀Payouts (*Applies to all cryptocurrencies)
Please go ahead and type your message we are waiting to help you!!!
hiiiieeeee
Start Again
Its me again
12 minutes ago
Kevin
Thank you for contacting chat support. My name is Kevin and I will be assisting you today.
So I did some digging and after very little research it seems you guys have a real bad reputation for not paying people out...so I filed some complaints and left terrible reviews on these casino forums etc...anyway now I think ill have to be pursuing this payout at leat daily, if not multiple times a day so, hows my payout coming along? Fix those "technical issues" yet???
Are you there, kevin??\
8 minutes ago
Kevin
Please stay connected for a few minutes while I check your account and help you in the best possible way.
The only possible way to help at this point is to pay me
8 minutes agoAgent profile picture
Bot
Please stay connected. I'll be right back with you as soon as possible.
Aww whered kevin go
6 minutes ago
Kevin
Hey Aimee,
Please accept my sincere apologies for any inconvenience experienced during this period. Rest assured, As checked thoroughly, The withdrawal is just in progress and will be completed, As they are on the final verification process . Please keep an eye on your register email address as the payout team will connect with you any day soon .
Also , Please connect with us after 2:30Pm EST as your account manager will be available to assist you further on it
Hmm, if you say so Kevin....after 230pm est....is it not after that time now? I am PDT can you give me a window then? Like aftger 230 est but before when?
4 minutes agoAgent profile picture
Bot
Please stay connected. I'll be right back with you as soon as possible.
Kevin
I am so sorry, But due to the weekend the payout team as well as the account manager is not available , They will be back tomorrow
Also, do you mean to say EST not EDT do you account for daqylight savings?
2 minutes ago
Kevin
EST , Eastern standard time .
OK so after 2:30 eastern standard time on august 26th I can contact them
When on august 26th is this account manager no longer available? Like, 10pm EST?
6 minutes agoAgent profile picture
Bot
Please stay connected. I'll be right back with you as soon as possible.
Kevin
Yes , They are available until 6:00PM
So they only work 4 hours
3.5 my bad
6 minutes agoAgent profile picture
Bot
Please stay connected. I'll be right back with you as soon as possible.
Kevin
They work for more than 8 hours, And they get busy with the other players also. They take the withdrawal concern on their next half, If you want I can get a call back arrange
OK so august 26th 2024 between 2:30pm and 6pm EST which is 11:30 am to 3pm PDT, I can talk to this person correct?
What is a call back?
2 minutes ago
Kevin
Yes, You may connect back after that time, And ask for your account manager, He will be available to assist you
OK thank you
2 minutes ago
Kevin
The account manager will call you back.
That actually feels like progress
2 minutes ago
Kevin
And I have already escalated your withdrawal concern to the higher team
Your urgency is of paramount importance. I'm dedicated to elevating the priority of your case and will exert every effort to swiftly navigate through the complexities.
Ill give that a try tomorrow and if it fails ill try the callback thing, or something else. Thanks
Tämän päivän tekosyy. Heillä on ollut ja on ollut lompakkoni osoite koko tämän ajan. Se ei ole muuttunut. Ja menin eteenpäin ja lähetin sen joka tapauksessa neljännen kerran.
Today's excuse. They have and have had my wallet address this whole time. It hasn't changed. And I went ahead and sent it for the 4th time anyway.
Paljon kiitoksia, ayo666777, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Kats Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Thank you very much, ayo666777, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Katarina (katarina.d@casino.guru) who will be at your service. However, I would like to warn you that it seems to be a common practice of Kats Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Regardless of many unresolved complaints marked "No Reaction Policy", we keep on trying.
Pyydän sinua jakamaan maksutavan tiedot osoitteessa jotta maksutiimi voi siirtää varat haluamaasi maksutapaan.
Hi,
I would request you to please share the payout mode details over at officemanager@totalgaming.biz so that the payout team can transfer the funds to your preferred payout mode.
Vakavasti?? Olen jakanut nämä tiedot tähän edellä mainittuun osoitteeseen noin 5 kertaa enkä ole koskaan saanut vastausta! Kun juttelen ihmisten kanssa, käsket vain odottaa. Minulle soitti "victor" oletettavasti tapauspäällikköni, että minun on vain odotettava, koska jokin raha juuttuu ja joutuu maksamaan niin monelle, että minun on odotettava vuoroani??? Ja hänen piti seurata, mutta ei koskaan tehnyt. Joten otin keskustelubotit uudelleen käyttöön tänä viikonloppuna ja minulle kerrottiin, ettei tänä viikonloppuna tapahdu mitään loman vuoksi. Joten tulet varmasti kuulemaan minusta paljon huomenna. Mitä minun pitäisi tehdä täällä, nämä ihmiset yrittävät selvästi olla maksamatta. Se on naurettavan epäammattimaista.
Seriously?? I have shared this information to this aforementioned address like 5 times and never gotten a response! When I chat with you people you just tell me to wait. I got a phone call from "victor" my supposed case manager that I just have to wait because something about money getting stuck and having to pay so many people that I have to wait my turn??? And he was supposed to follow up and never did. So I hit up the chat bots again this weekend and was told nothings going to happen this weekend because of the holiday. So you will def be hearing a lot from me tomorrow. What am I supposed to do here these people are clearly trying to not pay out. Its ridiculously unprofessional.
Arvostan turhautumistasi ja ymmärrän huolesi. Suosittelen kuitenkin, että noudatat kasinon ohjeita, vaikka olisit niitä useaan otteeseen noudattanut. Ilmoita minulle, kun olet tehnyt niin.
Dear ayo666777,
I appreciate your frustration and understand your concerns. However, I recommend that you adhere to the casino's instructions, even if you have followed them on several occasions. Please inform me once you have done so.
Joten puhuin vain "tilivastaavalleni", Peterille puhelimitse muutama minuutti sitten ja hän kertoi minulle puhuneensa "maksutiimille" ja että he pyysivät häntä "odottamaan vielä muutama päivä, koska siihen menee vielä muutama päivä "lol mitä?? Minun täytyy joskus kokeilla tuota linjaa oikeassa elämässäni. Olen tietysti erittäin sydämellinen heitä kohtaan, mutta oli vähän vaikea pidätellä naurua tuon uusimman syyn takia. Joka tapauksessa tämä on vain uusin päivitykseni. Voi ja että yritin tehdä muodollisen valituksen heidän verkkosivustollaan olevan linkin kautta, mutta sain virheilmoituksen, kun lähetin sen. Kuvat.
So I just spoke to my "account manager," Peter via phone a few minutes ago and he told me he spoke to the "payment team" and that they asked him "to wait a few more days because it will take a few more days" lol whaaat?? I'm going to have to try that line in my real life sometime. I'm of course super cordial with them but it was a bit hard to hold back a chuckle with that newest excuse. Anyway that's just my most current update. Oh and that I tried to file a formal complaint through a link on their website only to be met with an error message when I submitted it. Figures.
Juuri tuollaista juoksentelua saan puhelimessa ja chatissa. Melkein sanasta sanaan. Siitä on 5 viikkoa tai enemmän. Ehkä tarvitset paremman maksutiimin, tiedäthän. Ehkä sellainen, joka tekee työnsä.
That is exactly the kind of run around I get over the phone and in chat. Nearly word for word. Its been 5 weeks or more. Perhaps you need a better payout team, you know. Maybe one that does their job.
Joten tänään puhuin chatbotin kanssa ja nyt maksuni on hyväksytty (tosinkin nyt 180 dollarilla 210 dollarin sijaan), joten uskoin, että olimme todenneet, että se hyväksyttiin. Joka tapauksessa, lyhyt tarina, saan sähköpostin, kun he lähettävät rahat, koska kyllä, he eivät ole lähettäneet rahaa. Haluatko tietää miksi? "Tekniset ongelmat" tilini isäntä Victorin mukaan. Minua kehotetaan taas odottamaan surullisen "muutama päivä". niinkuin mikä sen pointti olikaan? Nämä ihmiset ovat niin valehtelijoita ja niin epäammattimaisia.
So today I talked to chatbot and now my payout is approved (albeit for $180 now rather than $210) so im like okay I thought we had established that it was approved. Anyway long story short I will receive an email when they send the money because yeah, they haven't actually sent any money. Want to know why? "Technical issues" according to my account host Victor. I'm again told to wait the infamous "few days." like what was even the point of any of it? These people are such liars and so unprofessional.
Kolmannen osapuolen maksuyhtiö, jonka kautta suoritamme näitä maksuja, on tukahduttanut joidenkin pelaajiemme tilin. Pahoittelemme häiriötä ja yritämme saada maksun nopeammin ulos.
Hello,
The third party payment company that we are coursing these payments through throttled the account for some of our players. We apologize for the inconvenience and will try to get the payment out faster.
Onko hullua, että he hillitsivät sinua niin paljon, että maksu kestää puolitoista kuukautta? Ja miksi kuulen tästä vasta nyt? Kuten mikä on sinun näkökulmasi tässä? Tämä on niin tylsää, maksa minulle ja lopeta se, et koskaan kuule minusta enää. Saako teistä kukaan palkkaa? Miten olet vielä toiminnassa?
That's crazy they throttled you so much it takes a month and a half to payout? And why am I just hearing of this now? Like what is your angle here? This is so tedious just pay me out and be done with it you'll never heard from me again. Does anyone get paid by you guys? How are you even still operational?
Ei, ratkaisua ei ole tehty. Ei maksua. Jatkuvia tekosyitä. He sanovat jatkuvasti, että odota vielä muutama päivä (melkein 2 kuukautta!), rahaa tulee, eikä se koskaan tule.
No, there has been no resolution. No payout. Just continued excuses. They keep saying to wait a few more days (for almost 2 months!) the money is coming and it never does.
Paitsi he todella maksoivat minulle. Kesti 2 kuukautta ja mielestäni he veloittivat minulta 30 dollarin maksun kahdesti, mutta mitä tahansa sain niistä ainakin jotain irti. Kiitos avusta, enkä leiki heidän kanssaan enää koskaan. Nolla tähteä, Katin kasino on vitsi vie rahasi muualle!
Holy sh*t they actually paid me. It took 2 months and in my opinion they charged me a $30 fee twice, but whatever I got at least something out of them. Thanks for the help and I'll never play with them again. Zero stars, Kat's casino is a joke take your money elsewhere!
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti, ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja vahvistuksesta koko prosessin ajan. Olemme iloisia, että väliintulomme auttoi ratkaisemaan tilanteen, ja olemme aina valmiina tukemaan sinua, jos kohtaat muita ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme – olemme sitoutuneet auttamaan kaltaisiasi pelaajia.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa myös muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Katarina Duboak
Kasino.Guru
Dear ayo666777,
We’re thrilled to hear that your issue has been successfully resolved, and we’ll be marking the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for your cooperation and confirmation throughout the process. We’re glad that our intervention helped to resolve the situation, and we’re always here to support you if you encounter any other issues with this or any other casino in the future. Please don’t hesitate to reach out to our Complaint Resolution Center—we’re committed to helping players like you.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Your honest review and any suggestions for improving our complaint resolution and mediation process would be invaluable. Your feedback could also assist others who are considering contacting us for help with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Katarina Duboak
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
