Pelaaja ei voi käyttää kasinotiliään keskeneräisen istunnon vuoksi toisella laitteella. Kasino ilmoitti tutkivansa tilanteen. Pian tämän jälkeen pelaaja ilmoitti meille, että ongelma oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Karamba Casino - Pelaaja ei voi käyttää kasinotiliään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 280 R$
Karamba Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joka kerta kun yritän kirjautua sisään, saan tämän viestin: Olen käyttänyt laitetta väittäen, että peli ei ollut valmis kyllä, mutta peli suljettiin kyllä. Olen tyhjentänyt historian, välimuistin jne.
Legacy of Dead -peliä ei ole saatu päätökseen.
Jos haluat jatkaa tämän pelin pelaamista, sinun on suoritettava se laitteella, josta yhteys alun perin katkaistiin. Tämä voidaan tehdä kirjautumalla takaisin matkapuhelinlaitteeseesi. Voit myös pelata mitä tahansa muuta peliä.
Minulla ei vieläkään ole pääsyä peleihin, saan bonuksia ja tarjouksia, mutta en pääse. En vieläkään pääse peleihin. Ainakin talletetut arvot ovat edelleen tallella. "CHATin" online-keskustelupalvelijat ystäväni, heillä on vain valmiita vastauksia, eivätkä he tiedä mitä puhuvat. Oli yksi, joka pyysi minua kokeilemaan toista tietokonetta tai kännykkää, mutta itse karamba sanoo, että minun täytyy aktivoida peli uudelleen samassa paikassa, jossa pelin oletettu keskeytys oli. EI OLLUT KESKEYTÄ. Mike Olen jo yli 7 päivää ilman ratkaisua. Tämä on absurdia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Karamba Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, jos yritit kirjautua sisään kaikista aiemmista laitteistasi kasinolle? Eikö kasino voi vain tarkistaa lokitiedot ja määrittää, mitä laitetta käytit pelatessasi mainittua peliä? Mitä muita ratkaisuja kasino tarjosi?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Nick
Hyvää huomenta Brasiliasta, ensinnäkin haluan kiittää teitä nopeasta vastauksesta valitukseeni.
Kyllä, Nick, yritin kaikilla aiemmin käyttämilläni laitteilla ja aina tulee sama viesti:
" Legacy of Dead -peliä ei ole saatu päätökseen. Jatkaksesi tämän pelin pelaamista, sinun on suoritettava se laitteella, josta yhteys alun perin katkaistiin. Voit tehdä tämän kirjautumalla takaisin matkapuhelinlaitteeseesi. Voit myös pelata mitä tahansa muuta peliä Tämä oli tapahtunut päiviä aiemmin, mutta palasi normaaliksi. 15.11.22 se ei palannut.
Kasino online-chatissa vain sanoo, että heillä on tekninen ongelma ja he tarkistavat, ymmärrän Nickin, mutta 8 päivää ilman ratkaisua on mielestäni liian pitkä aika.
Ehdotin talletuksen palauttamista, mutta en vastausta. Minulla on huonoja kokemuksia Betboosta, mutta he ratkaisivat sen tunneissa.
Kiitos ja terveisin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Nick, en ole asian asiantuntija, mutta minua pelottaa, että Karamba Casinon kaltainen teknologiayritys ei pysty ratkaisemaan tällaista teknistä ongelmaa. Katso, kasino toimii edelleen, vain minun tilini ei. En näe ongelman laajuutta, jota ei voida ratkaista 48 tunnissa. Tori, olen ollut ilman ratkaisua yli 10 päivää, eikö tämä sinusta ole outoa?
1 - Jos he eivät pysty ratkaisemaan sitä teknisesti, eikö olisi käytännöllistä sulkea tilini, avata toinen ja siirtää saldoni tälle tilille.
2 - Palauta talletukseni ja mennään
Anteeksi, en näe, että tällainen ongelma, jonka pitäisi olla yleinen Karambassa, vaatisi niin paljon aikaa ratkaisuun.
Auttakaa,
Wilson
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52 ja kiitos tilanteen selventämisestä. Yritämme parhaamme selvittääksemme, mikä voisi olla ratkaisu ongelmaasi. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Karamba Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Karamba Casino,
Voitko kertoa päivityksen pelaajan tilin tilasta ja siihen vaikuttavista teknisistä ongelmista?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen.
Sillä välin, ilmoita minulle, jos kehitystä tapahtuu.
Haluaisimme pyytää Karamba Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52,
Olen sittemmin ottanut yhteyttä kasinoon Skypen kautta ja he tutkivat nyt tilannetta. Olen pidentänyt ajastinta antaakseni heille aikaa vastata ja päivitän sinut tänne heti, kun saan lisätietoja.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Adam,
Paljon kiitoksia avustanne. Lopulta he ratkaisivat ongelman. Kiitos vielä kerran.
Parhain terveisin,
Wilson
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei wilgs52,
Kiitos päivityksestä. Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä