Meksikolainen pelaaja rekisteröityi kasinolle, mutta koki ongelmia ilmaispyöräytysten voittojen käytössä. Lisäksi hän ei saanut ensitalletusbonusta. Hänen live-chatin tukipyyntönsä eivät auttaneet. Valitustiimi ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Rekisteröidyin kasinolle ja sain 150fs bonuksen oikein.
Tein 110xm talletuksen, enkä koskaan voinut käyttää FS:n voittoja, enkä saanut ensitalletusbonusta.
Pyysin apua tuelta, ja he toistivat sen, minkä tiesin jo, kohtelivat minua syrjivästi jättämällä tietoja.
Hyvä Damian296,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi JVSPINBET Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Etsin kampanjaa ja löysin ilmaispyöräytystarjouksen, pelaa nyt talleta myöhemmin ja sain pyöräytykseni valmiiksi
Ja tein talletukseni, kaikki tämä ilman tukea, tiedämme jo kuinka se toimii
Aloitin pelaamisen, mutta voittamaani summaa ei koskaan hyvitetty, kohtasin kierrätyksen ja sen jälkeen en voinut pelata yhtään peliä, koska se näytti nollassa, otin yhteyttä tukeen ja he lähettivät minulle vain saman viestin, kun agentti vihdoin osallistui minulle, hän vain kertoi minulle, että tilaani oli hoidettava erityisellä tavalla ja sulki keskustelun.
En koskaan palannut kasinolle.
Rakas Damian296
Voisitko jakaa pelaajaprofiilistasi löytyneen bonushistoriasi?
Bonusta koskevien tietojen perusteella vain talletettuja varoja käytetään bonuksen kierrättämiseen (korjaa jos olen väärässä)
Aiemmin lähettämäsi kuvakaappaukset eivät tarjoa tarpeeksi kontekstia, jotta voimme tehdä kuvailemasi johtopäätökset.
Voisitko jakaa muita todisteita, jotka tukevat tapaustasi?
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
