Irlantilainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei! Nimeni on Stefan S***! Olen yrittänyt useita kertoja tehdä nostoa ja minut hylättiin. Puhun parin operaattorin kanssa ja kaikki sanoivat teknisen ongelman. Yksi heistä sanoi, että hänen puoleltaan tulevat rahat menevät pankkiini, mutta hylkäsi silti. Se näyttää oudolta. 
Hei Cristina! Tilini on täysin vahvistettu.
Tänään peruutukseni hylättiin taas ja kun kysyin operaattorilta mitä tapahtui, sanoi että minun täytyy odottaa päivitystä.
Yritän tehdä nostoa useita kertoja, mutta koko ajan hylättiin, enkä siltikään tiedä miksi. Kiitos!
Kiitos vastauksestasi, Somy3989. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko yrittänyt pyytää kotiutusta jollain vaihtoehtoisella maksutavalla?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Hei Cristina! Kyllä, läpäisen KYC-vahvistuksen ja kyllä, olen onnistunut nostamaan pankkisiirrolla, mutta se ei ole enää käytettävissä tällä menetelmällä.
Kiitos!
Hei Kristina! Tänään peruutukseni hylättiin jälleen ilman mitään selitystä.
Kun puhun operaattoreiden kanssa, hän sanoo käyttämään pankkisiirtotapaa, mutta heillä ei ole sitä mahdollisuutta. 
Kiitos paljon vastauksestasi, Somy3989. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina! Voitto oli ilman bonusta. Oli kolme talletusta ennen voittoa, 10€, 50€ ja 100€
Hyvä Somy3989
Näyttää siltä, että pankkisi ei hyväksy maksua.
Pyydämme ystävällisesti käyttämään vaihtoehtoista korttia/maksua, jos tapahtuma epäonnistuu uudelleen.
Ystävällisin terveisin
Ok. Yritän toisella Visa-kortilla
Puhun tänään pankkipalveluntarjoajani kanssa, ja hän sanoi, ettei tililleni yritetty saada rahaa toiselta taholta. Niin? Missä on totuus?
Hyvä Somy3989
Voisitko kertoa meille sen pankin nimen, joka on myöntänyt kortin, johon olet nostamassa?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
Somy3989, ymmärsinkö oikein, että kokeilit toista toisen pankin myöntämää Visa-korttia?
Hei Kristina! Ei vielä, minun on odotettava kunnes nostoni hylätään uudelleen ja sen jälkeen yritän toisella viisumilla toiseen pankkiin
OK ymmärrän. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla.
Hei taas Kristiina! Tänään kotiutukseni hylättiin jälleen tavalliseen tapaan ja tein uuden noston Pemanent TSB Bankin kanssa, mutta en luota häneen ongelman ratkaisemisessa.
Kiitos! 
Nyt se on yhdeksän kertaa peräkkäin hei Kristina! Tänään kotiutukseni hylättiin jälleen, vaikka vaihdoin Visa-korttia. Sanoin, ettei mitään tapahtunut.
Huomautus: Kasino pyytää minua lähettämään kuvan kortistani, mutta KYC-vahvistus tehtiin.
Kiitos!
Hei,
Tässä on luettelo seuraavista pankeista, joita tuetaan tällä hetkellä:
POSTI
EBS BUILDING SOCIETY
MBNA EUROPE BANK LTD.
PYSYVÄ TSB
IRLANTIN PANKIN PÄÄKÄÄNTÖ JA YHTIÖ
Käytä korttia, jonka on myöntänyt jokin yllä olevista pankeista, tai käytä vaihtoehtoista nostotapaa.
Ystävällisin terveisin
Hei,
Käytän jo pysyvää tsb-korttiani ja sinä hylkäät sen uudelleen. Joka tapauksessa käytän uudelleen tarvittaessa
Hei!
Käytän jo pysyvää tsb-pankkikorttia, mutta hylkäät sen uudelleen. Käytän tarvittaessa uudestaan
Hei Kristina!
Tänään kotiutukseni hylättiin jälleen, nyt se on kymmenen kertaa peräkkäin. Käytän nyt yhtä kasinon suosittelemista tavoista (pysyvä tsb-pankki) ja lähetän myös kopion kortista. Saa nähdä mitä tapahtuu, ei minun tarvitse odottaa paljon.
Kiitos!
Hei Kristina!
Tänään minulla on vihdoin rahani. Kiitos huomiostasi!
Minulla on vain yksi kysymys, miksi tällä kasinolla on niin hyviä arvosteluja? Luen yli 50 ja suurin osa oli huonoa.
Kiitos kaikesta!
Hyvä Somy3989,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Jos olet aidosti kiinnostunut siitä, miten arvioimme online-kasinoita, voit lukea seuraavan artikkelin: https://casino.guru/our-casino-reviews . Arvostelumme ja kasinoarviomme eivät perustu yhden henkilön kokemukseen, vaan perusteelliseen tutkimukseen.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
