KotiValituksetIceCasino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.

IceCasino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 3.6.2023 | Ratkaistu : 11.6.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja valittaa pitkästä varmistusprosessista. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rekisteröidyin ICE Casinolle yli kuukausi sitten ja latasin kaikki vaaditut vahvistusasiakirjat….

Kun kysyin, miksi se kesti niin kauan, sain vain vastauksen, että se on vielä käsittelyssä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Flo1010,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toistuvien tiedustelujen jälkeen minulle sanotaan joka kerta, että minun tulee olla kärsivällinen ... en saa muita tietoja ... Olen toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Oletko tehnyt nostopyyntöjä tai haluatko vahvistaa tilisi ennen pelaamisen aloittamista?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluan, että tilini vahvistetaan!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mutta olen jo pelannut ja tallettanut rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kysyin vain, koska tälle valitukselle ei ole annettu kiistanalaista summaa. Haluatko säätää sitä? Onko hallussa varoja, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki

Pelaajan toimittaman shekin mukaan tapahtuma onnistui ja kirjattiin onnistuneesti pelaajan saldolle.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen nyt varmistunut!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Petronela

Ole hyvä ja jätä huomioimatta edellinen viestimme. Se oli tarkoitettu toiselle pelaajalle.

Voimme vahvistaa, että soitin Flo1010 on täysin varmennettu.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, Flo1010, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä ongelma on ratkaistu! Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Flo1010, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista