Kalifornialaisella pelaajalla oli ongelma kasinon kanssa, joka kieltäytyi maksamasta mainostetuilla ilmaiskierroksilla ansaittuja voittoja. Hän väitti, että kasino ei kunnioittanut heidän tarjoustaan eikä antanut mitään selitystä. Otimme pelaajalta lisätietoja ja todisteita, mutta pelaaja ei vastannut enempää. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa täysin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Olen tallettanut tänne ennen kuin kaikki näytti, ok. Pelasin ilmaispyöräytyksiä, joita heidän sivustollaan tarjottiin "talossa" ilman muita t- ja c-merkkejä. Nyt he eivät maksa. Tapahtuuko tämä aina, kun he painostavat näitä uusia pelejä meille. Spin on niin säälittävä arvo ja mainostetaan riskittömänä, niin he eivät maksa. ???????
Auta????
Hyvä Guitarguy23,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Heaps O Wins Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Selvä, tämä tarina paranee, ja näen sen tapahtuvan, kun jatkamme sitä bonuksista. Tein talletuksen kasinolle ja kaikki oli hyvin. En ollut kuullut paljon Heap o winsista. Huomasin, että sivusto oli mielenkiintoinen hyvin koottu sivusto. NIIN sattuu, että heti talletuksen tekemisen jälkeen missasin heidän sivuiltaan löytyneen "piilotetun" tarjouksen, joka mainostaa ilmaispyöräytyksiä, joita he todellakin voin rehellisesti sanoa, etteivät he täyttäisi niiden lopussa. Nyt näitä pyörityksiä mainostetaan ON THE HOUSE:na täysin ilmaiseksi, kokeile niitä meillä juuri nyt. Voin lähettää sinulle tulosteen tai sähköpostin milloin tahansa. Nyt tämä oli minä, kun klikkasin sivustoa myös löytää diili ei bonusmetsästystä, koska olen tallettava pelaaja, en tiedä kuinka he järjestävät nämä bonukset eivätkä he kerro minulle mitään. Jotkut sivustot ovat kunnioittaneet heidän loppuaan, joten olen hämmentynyt. Minulla oli ehkä pelimerkki ja ilmaispyöräytykset toisesta mainoksesta, jossa oli sama kuvaus. Klikkasin vain tätä, kun luin koko On The Housen jne., enkä nähnyt mitään "ellei toisin mainita". Näin vain ilmaispyöräytyksiä, tein talletuksen tälle kasinolle, joka meni läpi heidän järjestelmässään. En hallinnoi omaa tiliäni, koska jos tekisin, voisin tuoda esiin niin paljon vääriä päätöksiä, joita he eivät maksa meille.
Voit vapaasti lähettää tähän tapaukseen liittyviä todisteita tai lähettää minulle tilannetta havainnollistavat tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan vastaustasi.
Kiitos avusta Tomas, vaikka tällä hetkellä tuntuu, että se mitä he ovat tehneet muiden tarjousten kanssa kompensoivat tämän. Niin joo. Kiitos kuitenkin vielä.
Olen pahoillani, mutta en ymmärtänyt kommenttiasi. Tarvitsetko vielä apuamme?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
