Iso-Britannian pelaaja pyysi nostoa 2 viikkoa sitten, mutta hän ei ole vieläkään saanut voittojaan. Hän pyysi toista nostoa ensimmäisen päälle, ja se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Hei,
Nostin 200 puntaa 14 päivää sitten, eikä sitä vieläkään ole tililläni.
Sivusto sanoi, että se oli käsitelty ja että minun pitäisi odottaa rahaa, mutta olen odottanut nyt 2 viikkoa ja he ovat lopettaneet vastaamisen sähköposteihini.
Minulla on nyt vielä 470 puntaa nostoni, jonka lähetin tänään ja joka on ollut vireillä olevissa nostoissa tänä aamuna lähtien, mutta olen huolissani siitä, että enkä saa ensimmäistä nostoa, etten saa myöskään tätä.
Sivusto vie rahani nopeasti, mutta kauhea maksaa velkaa!
Hyvä Philthered ,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, kyllä läpäisin KYC-vahvistusprosessin ja olen täysin vahvistettu.
Tämä oli ensimmäinen vetoni, mutta se tehtiin alun perin 12. marraskuuta, joka on nyt yli 14 päivää sitten.
Kiitos,.
Phil
Kiitos paljon Philthered nopeasta vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Haluaisin pyytää Harry's Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
He eivät ole vastanneet, mikä yllätys.
He ovat palanneet luokseni muutaman kerran, koska he ovat esittäneet erilaisia heikkoja tekosyitä, kuten Covid lyö henkilöstöään ja sanovat, että rahani ovat turvallisia, ja he vain tekevät 100% varmuuden parhaasta tavasta lähettää se niin, että se osuu tililleni koko!
Se ehdottaa minulle, etteivät he ole edes lähettäneet sitä!
Heillä on ilmeisesti Curacaon lisenssilupa, joten olen myös ottanut heihin yhteyttä, mutta minulla ei ole vielä ollut vastausta.
Olen todella huolissani siitä, että tämä on huijaussivusto.
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Pidennämme nyt ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa meille annetussa ajassa, meidän on pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana", mikä voi johtaa kasinon luokituksen vähentämiseen.
He eivät vastaa. He ovat nyt estäneet tilini ja sanoneet, etteivät enää vastaa sähköposteihini.
Tällä "kasinolla" ei saisi olla luokitusta ollenkaan, koska se ei ole todellinen kasino. Se on huijaussivusto rahan varastamiseen.
Olen hyvin järkyttynyt ja iloinen voidessani kertoa, että sain tänään 670 puntaa pankkini.
Uskon, että tämä on takana kampanjani heitä vastaan. Lähetin sähköpostia 3-4 kertaa päivässä sanoen, että en lopeta, ennen kuin saan joko rahani tai olen sulkenut ne.
Ilmoitin heistä poliisille, Curacaon verkkopeliviranomaiselle ja kirjoitin heistä mistä tahansa arvostelusivustosta, jonka löysin.
Minun on myönnettävä, että olen shokissa, kun olin kirjannut rahat pois.
Mielenkiintoista on, että rahat eivät näytä olevan ulkomaisilta siirroilta. Näyttää siltä, että siirto suoraan Ison-Britannian pankista SHITLA PRASAD called️ -henkilöltä
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
