KotiValituksetGoldwin Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Goldwin Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 €

Goldwin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.12.2022 | Ratkaistu : 15.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan vahvistus viivästyy 3 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui ja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Guru-tiimi, maksoin 20 € tällä kasinolla ja käytin bonuksen, jonka toteutin ja halusin nostaa 900 €. Olen odottanut 3 päivää, että tilini vihdoin vahvistetaan ja maksuni käsitellään. En ole koskaan kokenut mitään vastaavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei XXX1234,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Goldwin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, 27.12.2022 lähtien tarkistus on ollut käynnissä, sain tänään sähköpostin 3 päivän kuluttua, että haluat tiliotteen, lähetin sen suoraan ja nyt on taas hiljaista nyt koko homma kestää taas 3-5 arkipäivää, se ei ole normaalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Nyt halusin selfie henkilöllisyystodistuksella edessä ja takana ja selfie jossa osoitetodistus jotain kutsutaan tietosuojaselfieksi pankkikortilta vähän outoa ja sitten tulee joiltakin veloituksia kaikki jo kokenut jotain tällaista ei todellakaan haluta sulje tilini nyt, kunnes vahvistus ja maksu on suoritettu, on hylätty oletettavasti se ei toimi avoimella maksulla. En ole koskaan kokenut mitään niin pahaa, epäkunnioittavaa ja kyseenalaista ja olen pelannut verkossa pitkään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen odottanut joulukuun 27. päivästä lähtien. Tilini halusi vain sulkea vahvistuksen, koska en halua enää pelata siellä, hän sanoo live-chatissa, niin maksuasi ei käsitellä, niin sinua kiristetään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen oletettavasti nyt täysin varmistettu profiilissa on edelleen "odottaa" maksun oletetaan kestävän 5 työpäivää Olen odottanut 3 työpäivää mitä tapahtui on todella kauheaa tällä kasinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei XXX1234,

Kuten aiemmin mainitsin, se voi kestää jopa 14 päivää. Koska olet vielä tässä ajassa, ilmoita meille tämän viikon loppuun asti, jos tapaukseen on tullut päivityksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, olen odottanut 3. tammikuuta 2023 lähtien, että maksuni käsitellään. Menetät mielenkiintosi ja uskosi. Et vain kuule mitään. Goldwinin ehtojen mukaan maksut käsitellään enintään 5 työpäivän sisällä. Huomenna on työpäivä 5, mutta takaan, että he eivät käsittele sitä. Olen nyt täysin varma, tällainen huijaus on harvoin sallittua, koska jokainen kasino ilman virallista lisenssiä on parempi!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei XXX1234,

Toistaen, suositeltu aika on 14 päivää, joten jos rahat saapuvat vasta 17. päivänä, yritämme puuttua asiaan. Siihen asti voin vain suositella odottamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Okei, ymmärrän, että näin kauan minun ei ole koskaan tarvinnut odottaa vahvistushetkestä 27. joulukuuta 2022 siihen, että maksu oli tänään 12. tammikuuta 2023. Minun ei ole koskaan tarvinnut odottaa. Kasino saa minut aina odottamaan, se on todella naurettavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus voidaan sulkea kasino siirsi juuri minun 1000€

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos XxX1234, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista