Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja väittää, että kasino yritti suorittaa luvattomia tapahtumia. Meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska emme voineet auttaa tässä asiassa.
Automaattinen käännös:
Goldwin Casino - Pelaaja valittaa luvattomista talletuksista.
Automaattinen käännös:
Määrä: £100
Goldwin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
No, joidenkin suositusten jälkeen päätin itse kokeilla tätä Goldwin-kasinoa ja jatkoin 129,08 GBP:n maksuun, jos en ole väärässä, mutta jostain syystä unohdin tällä kertaa vahingossa muuttaa Googlen automaattisesti täyttämän kortin viimeistä voimassaolopäivää, joten kauppa ei koskaan mennyt läpi. Sovellukseni varoitti olemasta ilmoituksia väärästä vanhenemispäivästä ja tarkistin myös tapahtuman sovelluksesta ja siellä oli Arowanatree Shenzhen -nimi, joka sai minut ajattelemaan, että se on peräisin Kiinasta, joten sanoin itselleni: Luojan kiitos, että kauppa ei koskaan mennyt läpi.
Sitten kysyin selityksiä tälle nimelle chatissa, ja he sanoivat, että se saattoi johtua VPN: stä, joka todellakin jätettiin aktivoitumaan. Sitten tein toisen, vain 16,01 GBP:n tapahtuman tarkistaakseni, onko se totta, ja kirjoitin vanhentumispäivän tarkoituksella väärin, jotta tapahtuma ei koskaan mene läpi ja sama outo ja epäilyttävä nimi (kauppias) ilmestyi. Sitten päätin jättää sen kasinon pois ikuisesti.
Sitten kun etsin toista kasinoa, Monese-sovellus varoitti minua uudelleen, että minulla on ehkä väärä päivämäärä ja olin... wtf, en ole koskaan yrittänyt tehdä talletusta, mutta näyttää siltä, että he tekivät ilman lupaani. yritti ottaa 15,58 GBP. Sitten noin kello 5 aamulla toinen transaktioyritys suuremmalla summalla tällä kertaa 125,44 GBP ja luojan kiitos se oli viimeinen yritys tähän mennessä!
Minulla on kaikki todisteet kauppojen summista ja ajoista. Kaksi ensimmäistä tein itse, mutta kahdesta muusta en ole tietoinen, koska lähetin sen kasinon helvettiin kasinoiden prioriteettilistallani ja silti se tapahtui 😅😅
Joten, kaverit, olkaa tietoisia, koska olet vaarassa törmätä ovelaan ja roistokasinoon, joka tallentaa korttitietosi ja tyhjentää pankkitilisi!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä alinandrei911,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että luvattomat tapahtumat eivät menneet läpi? Voisitko selventää, kuinka tarkalleen sait tietää, että tämä kasino teki tapahtumat?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Jos kyllä, lähetä minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä sekä muut asiaa tukevat todisteet, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä! Totta puhuen pankkitililtäni ei ole vielä otettu rahaa, mutta kuka tietää mitä tapahtuu tulevaisuudessa?
Ei ollut vaikeaa saada selville, että nuo tapahtumat teki sama kasino, jossa minulla oli 2 irrottamatonta tapahtumaa, mutta heidän yrityksensä oli jotenkin tiivistetty jonkinlaiseksi portiksi, joka tuli Lagosista, Nigeriasta, Afrikasta! Mutta ajat ja summat olivat melko lähellä summia, joita olen yrittänyt tallettaa sinne.
Joko se tai heidän sivustonsa on hakkeroitu jonkinlaisen afrikkalaisen viruksen toimesta ja minä olin uhri, jota en osta 🙂
Lähetin sinulle tarvittavat todisteet, jotka tukevat sanojani. On sinun päätettävissäsi, onko kyseinen kasino laillinen vai rogue.
Ps: Noiden luvattomien yritysten jälkeen puhuin chatin kanssa ja he pyysivät minua lähettämään sähköpostin heidän osoitteeseen ja selittämään tilanteen, mitä en koskaan tehnyt, joten valitettavasti ei muita todisteita minun puoleltani lukuun ottamatta kuvakaappauksia pankkisovelluksestani.
Anteeksi, mutta tuolloin katsoin, että se ei ollut minulle haitallista, koska he eivät koskaan saaneet oikeita tietoja kortista, mutta haluaisin todella tietää, mitä siellä oikein tapahtui!
Ole varovainen ja ehkä sen ajan, joka tarvitaan tämän valituksen kaivetuksi ja selventämiseksi, sinun pitäisi laittaa väliaikainen punainen merkki tälle kasinolle, Goldwin... sanon vain 🙂
Ystävällisin terveisin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän näkökantasi, alinandrei911, mutta ymmärrä, että tässä tapauksessa olisi erittäin vaikeaa, sanoisin lähes mahdotonta todistaa, että kasino on ottanut rahaa pankkitililtäsi. Valitettavasti tämä ei koske foorumiamme. Paras vaihtoehto sinulle on ottaa yhteyttä pankkiisi mahdollisimman pian, ja heidän tulee jatkaa tutkintaa ja ehdottaa lisätoimenpiteitä.
Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta hyväksesi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä alinandrei911,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
