Perulainen pelaaja oli odottanut 15 päivää nostoaan Casino gg.betistä ja kokeili kolmea erilaista e-lompakkoa ehdotetulla tavalla. Jokainen pyyntö hylättiin mainitun 5 arkipäivän jälkeen "väliaikaisiin teknisiin syihin" vedoten. Ongelma ratkesi sen jälkeen, kun kasino käsitteli 1204,81 PEN -tapahtuman onnistuneesti. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Hyvää iltapäivää, jos voisit auttaa minua tapaukseni kanssa, minulla on ongelmia noston kanssa (Casino gg.bet). Olen odottanut 15 päivää, ja he vain kehottavat minua kokeilemaan toista maksutapaa. Olen jo kokeillut kolmea e-lompakkoa tukialueen ehdotuksen mukaisesti, mutta odotan heidän nostoprosessissaan ilmoitettua 5 arkipäivää, ja lopulta he hylkäävät pyyntöni. He kertovat minulle vain "hylätty väliaikaisista teknisistä syistä", mikä alkaa tuntua vitsiltä.
Hyvä ROKY,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita sinulla on GGBet Casinon kotiuttamisessa.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voit antaa lisätietoja:
Jos sinulla on muuta asiaankuuluvaa viestintää tai muita kuvakaappauksia, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, ROKY, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä ROKY,
Nimeni on Romi, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa.
Haluaisin kutsua GGBet Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä GGBet Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Romi
Hei!
Hyvä ROKY,
Pahoittelemme pitkää odotusta ja mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Viimeisin tapahtumasi, "1372adcc-e71e-4a7b-9d1a-f5cb1a5d36ab", summalla 1204,81 PEN, on suoritettu onnistuneesti.
Kiitos kärsivällisyydestänne.
Parhain terveisin.
Hyvä CasinoGuru-tiimi, kiitos yhteistyöstä!
Hyvää iltapäivää ,
Arvostan huomioanne, tarkistin juuri talletuksen ja se on sääntöjen mukainen.
Neiti Romi on myös erittäin ystävällinen puhumaan minun tapauksessani.
Ilman mitään erityistä sanon hyvästit, kiitos paljon.
Hei GGBet Casino ja kiitos yhteistyöstäsi.
Kiitos, ROKY, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin kaikille,
Romi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
