Brasilialainen pelaaja on pyytänyt kolme nostoa GGBetistä yhteensä 3 000, mutta hänelle ei ole maksettu. Vaikka hänelle maksettiin aiemmin nopeasti, hän kokee viivästystä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen tehnyt 3 kotiutuspyyntöä GGbetissä, eivätkä he ole toistaiseksi maksaneet yhteensä 3000. Nautin todella siellä pelaamisesta ja he ovat aina maksaneet minulle nopeasti. Nyt maksun viimeistely viivästyy, mikä on epäkunnioittavaa asiakasta kohtaan, joka pelaa jatkuvasti kasinolla. GGbet, haluan vastaanottaa voittoni.
Hyvä elisangelaa217,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä?
Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi jo vahvistettu?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Voisitko kertoa, onko edellinen valituksesi jo ratkaistu?
Se ratkesi lainausmerkeissä, he ovat jo palanneet lompakkoon, heidän taktiikkansa ja tämä tulee takaisin ja pelaaja menettää TD: n, en pelaa siellä enää olin aktiivinen asiakas, mutta lopulta se on ratkaistu, kiitos guru huomiollesi
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, elisangela217, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru