Buenos Airesista kotoisin oleva pelaaja kertoo, että Gamba-kasinon ylläpitäjä sulki hänen tilinsä ilman erillistä ilmoitusta ja esti hänen mahdollisuutensa nostaa varoja. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä ylläpitäjään, hän ei ole saanut vastausta ja haluaa, että hänen tilinsä vapautettaisiin rahojensa käyttämiseen.

Vietnamilainen pelaaja kohtaa ongelmia voittojen nostamisessa kasinolta, sillä hänen lompakkonsa lukkiutuu aina, kun hän yrittää nostaa rahaa, vaikka hän lyö vetoa normaalisti sekä kasinolla että urheilussa.

Japanilainen pelaaja ei pystynyt nostamaan 400 dollaria kasinolta ja kertoi, että tukipalvelu jätti heidän puhelunsa huomiotta. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa talletuksiin saatujen nopeiden vastausten ja kotiutusten puutteellisen ratkaisun vuoksi. Ongelma ratkaistiin, ja pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen lopputulokseen, minkä seurauksena valitus merkittiin ratkaistuksi järjestelmässä.

Saksalainen pelaaja kertoi, että hänen 89 000 euron voittonsa oli takavarikoitu ilmoitetun 10 000 euron enimmäisvoittokaton vuoksi kierrosta kohden. Hän kyseenalaisti, miksi hänen oli sallittu asettaa tämän rajan ylittäviä vetoja, ja syytti kasinoa epäreiluista käytännöistä. Valitus oli alun perin tehty hänen puolestaan, mutta hän selvensi myöhemmin, että se oli tehty ystävän puolesta, joka oli jo yhteydessä kasinoon samasta asiasta. Tapaus suljettiin hänen pyynnöstään, ja hänelle ilmoitettiin, että vain suoraan asiaan osallisena ollut pelaaja voi tehdä valituksia tulevaisuudessa.

Japanilainen pelaaja oli tallettanut 240 dollaria bonuksella, jonka kierrätysvaatimus oli 20x, ja täyttänyt vaatimukset 380 dollarin kotiuttamiseen. Hänen tilinsä kuitenkin lukittiin ilman selitystä, eikä hän saanut hyvitystä talletuksestaan. Pelaaja päätti merkitä valituksen ratkaistuksi, mikä osoittaa tyydyttävän lopputuloksen.

Gamba takavarikoi Kanadasta kotoisin olevan pelaajan koko 1600 Yhdysvaltain dollarin saldon. Gamba väittää käyttäneensä järjestelmää väärin laskemalla kortteja, mikä hänen mukaansa ei ole kiellettyä käytäntöä. Pelaaja kiistää päätöksen, varsinkin kun hänellä on todisteita voitoista ja aktiivisesta talletusbonuksesta ennen takavarikointia.

Perusta kotoisin oleva pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan saatuaan Gamba.com-porttikiellon väitetyn usean tilin väärinkäytön vuoksi, vaikka tämä oli hänen ensimmäinen tilinsä ja talletuksensa. Kasino oli lukinnut hänen tilinsä pysyvästi vedoten yhteyksiin 20 muuhun tiliin, jotka hän kiisti julkisen lompakon laillisen käytön perusteella. Tutkinnan jälkeen hänen tilinsä lukitus avattiin, ja hän vahvisti pääsyn varoihinsa, mutta ilmaisi huolensa 30 dollarin erosta saldossaan. Kasino väitti, että kaikki tapahtumat olivat oikein, ja todisteiden tarkastelun jälkeen totesimme, että hän oli oikeutettu 214,28 USDC:n korvaukseen, mikä merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Itävaltalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan varoja Gamba Casinolta, koska hänen tilinsä oli tilapäisesti lukittu, ja live-tukivaihtoehto oli poistettu käytöstä. Sähköpostin lähettämisestä huolimatta pelaaja ei ollut saanut vastausta. Ongelma ratkaistiin valitustiimin autettua yhteydenpitoa kasinon kanssa, minkä seurauksena pelaajan valitus merkittiin ratkaistuksi. Pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen ratkaisuun ja ilmaisi kiitollisuutensa annetusta avusta.

Meksikolainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon tilirajoitusten kanssa väittäen, että kasino kieltäytyi palauttamasta talletuksia, jotka oli tehty hänen ollessaan rajoitetussa maassa. Hän korosti, että tappioistaan ja heidän mainostamastaan ei-KYC-käytännöstä huolimatta hänen huomattavat talletuksensa ja voittonsa evättiin heidän käyttöehtojensa vuoksi. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus suljettiin toistaiseksi. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa.