KotiValituksetFEZbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

FEZbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

FEZbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.9.2024 | Tapaus suljettu : 4.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja oli yrittänyt nostaa 500 euroa yli kahden viikon ajan, mutta kasino esitti jatkuvasti tekosyitä väittäen, että nosto oli loppuvaiheessa ilman varojen käsittelyä. Valitustiimi oli pyytänyt selvennystä, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena tutkimusta ei voitu edetä, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen taistellut 500 euroni kotiuttamisesta yli 2 viikkoa, ja minulle esitetään jatkuvasti tekosyitä sanoen, että kotiutukseni on loppuvaiheessa, mutta he eivät silti hyvitä varojani. Joka kerta kun otan heihin yhteyttä, he kertovat minulle saman asian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä edgarcrespo09,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä edgarcrespo09,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista