Kreikkalainen pelaaja väitti, että kasino poisti kaksi 20 euron bonusta ja 40 ilmaispyöräytystä, ja väitti väärin käyttäneensä ne. Pyysimme pelaajalta lisätietoja tutkinnan jatkamiseksi. Kun pelaaja ei vastannut annetussa ajassa, valitus hylättiin kommunikoinnin puutteen vuoksi.
Sain bonusrahasta 2 kertaa 20e bonusrahaa ja 40 ilmaispyöräytystä. Tunnin kuluttua he poistivat ne ja nyt he valehtelevat, että pelasin niitä 
Hei giannismegalios,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi FEZbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Olisiko vedonlyöntihistoriaa mahdollista välittää eteenpäin nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
