KotiValituksetFairspin Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinokokemukseen.

Fairspin Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinokokemukseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 823 €

Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.8.2022 | Tapaus suljettu : 14.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Viranomainen: kasino oli oikeassa

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja oli tyytymätön kasinon yleiseen kokemukseen, koska hänellä oli myös ongelmia talletuksen ja kotiutuksen kanssa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta. Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä. Kasino ilmoittaa, että pelaajan talletukset hyvitettiin, pelattiin ja hävittiin, ja myös, että pelaajan tili suljettiin, koska hän oli rekisteröitynyt rajoitetusta maasta. Päätettiin, että pelaajan tulee tehdä valitus kasinon toimilupaviranomaiselle, joten valitus suljettiin väliaikaisesti viranomaisen tutkinnan lopputulosta odotettaessa. Heidän päätöksensä saatuaan valitus käsitellään uudelleen ja päivitetään tarvittaessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ne ovat useita ongelmia:

Talletusta ei hyvitetty : Kasino kirjoittaa ne talletukseksi "käynnissä", otin heihin yhteyttä ja he sanoivat, että he aikovat tutkia = 1823,57€

Talletus oli eri nimistä velkaa: plata, Paypon, fastpay, luotto, summa, osake, lasku, telepay... mikä on outoa, ja kaikki Ukrainasta: Kiovasta

Keskustelun aikana kerroin heille vaikeuksistani tehdä KYC: Agentti kertoi minulle, etten saanut tehdä sitä, koska olen ranskalainen, enkä voi tehdä sitä. Kerroin heille, että kysyin heiltä aiemmin, eivätkä he kertoneet minulle, etten voi pelata. Hän vastasi, että voin tallettaa rahaa, mutta en voi nostaa enempää kuin talletukseni (vain vähemmän). Mikä on paitsi epäreilua myös täysin laitonta. Pyydän heitä palauttamaan kaikki rahani, ja he kieltäytyivät.

He ottivat minuun yhteyttä postitse tehdäkseen talletuksen, eivätkä tehneet KYC:tä. Kieltäydyin, ja sen jälkeen sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että talletukseni on hyvitetty ja kadonnut!! Mikä ei ole ollenkaan totta...


Haluaisin rahani takaisin ja suuren punaisen lipun niistä...

Voit myös nähdä, että tämä ei voi lähettää paljon väärennettyjä arvosteluja saadakseen heidän muistiinpanonsa lisääntymään (se ei ollut niin hyvä), ja näin trustpilotissa, etten ollut yksin hyvittämättömien rahojen kanssa...


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tamera,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Fairspin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Kuinka monta kertaa ja yhteensä talletit kasinolle? Ymmärsinkö oikein, että saldosi katosi edes pelaamatta sitä? Voitko lähettää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tamera,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, Anteeksi, että olin poissa. Laitan kaiken ketjuun tänään. Toistaiseksi lähetän jo muutaman kuvakaappauksen keskustelupalstalleni.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tamera,

Voitko lähettää sen myös tänne tai lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tamera,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tamera,

Olen tarkistanut lähettämäsi sähköpostisi, ja meidän on oltava vahvasti eri mieltä kasinon kanssa. Kun he antavat sinun rekisteröityä ja tallettaa, heidän pitäisi myös maksaa sinulle. Heidän vastuullaan on estää niiden maiden pääsy, joita he eivät hyväksy.

Voitko neuvoa, oletko käyttänyt VPN:ää päästäksesi kasinon verkkosivustolle? Ymmärrä, että jos näin, kasino tietää sen varmasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Kuten näette, en käyttänyt sitä, ja he tietävät sen, kun kerroin heille, mistä olen kotoisin, eivätkä he koskaan sano, että avaan tilini, etteivät he hyväksy ranskaa, eivätkä he koskaan sanoneet minulle, etteivät he suostu. maksan voittoni..


Lisäksi en edelleenkään saanut tililleni tuplavelkaa. He käyttävät kolmatta osapuolta suorittamaan maksua ja velkaa (Kiiv Ukrainasta ei palautettu).


Epäilen todella hyvää arvostelua täällä, koska ne olivat ennen todella huonoja (voit katsoa, luulen, että Radka sanoi myös sen jossain foorumilla)


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, rakas, en käyttänyt VPN:ää rekisteröityessäni enkä pelatessani (siksi olen kysynyt heiltä maastani ja kotiutuksistani ennen talletusta, mutta he eivät sanoneet mitään. Luulen, että olen voinut olla käyttää sitä pelataksesi jollain kolikkopelien tarjoajalla.

Luulen, että näki täällä tapauksen myös sen kanssa.

Jos luet koko chat-lokin, huomaat, että he eivät koskaan puhu siitä. He ovat olleet uusia alusta asti, että olen ranskalainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Tamera kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tamera,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Fairspin Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Fairspin Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan puuttuvista talletuksista ja vahvistusvaikeuksista?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Vahvistamiseen liittyvät vaikeudet johtuvat siitä, että käyttäjä on kotoisin maasta, jonka kansalaiset eivät saa pelata verkkosivuillamme lisenssimme ja kyseisen maan rahapelilakien vuoksi. Sivustomme sääntöjen mukaan, jos pelaaja on kielletty maa päättää rekisteröityä verkkosivustollemme käyttämällä VPN-verkkoa tai muita keinoja ohittaakseen maansa rahapelilakeja, ja he ovat yksin vastuussa kohtien 3.1, 3.1.2, 3.1.5 ja 3.1.7 mukaisesti. käyttöehdoistamme, jotka kuuluivat seuraavasti:


3.1. Täten edustat ja takaat, että:

3.1.2. Olet yli 18-vuotias tai korkeampi lakisääteinen alaikäraja sinuun sovellettavan lainkäyttöalueen lain mukaisesti, ja sinuun sovellettavien lakien mukaan sinulla on oikeus osallistua verkkosivustolla tarjottaviin peleihin.

3.1.5. Ymmärrät täysin, että on täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin.

3.1.7. Et ole rajoitetun lainkäyttöalueen tai muun lainkäyttöalueen asukas (tai sisällä), jossa osallistumisesi tai verkkosivuston tai pelien käyttö olisi ristiriidassa soveltuvan lain tai muiden sääntöjen kanssa, mukaan lukien verkkopelaamiseen liittyvät säännöt. Et saa käyttää tai käyttää verkkosivustoa, sovelluksia ja pelejä näillä lainkäyttöalueilla.


Mitä tulee pelaajan talletuksiin: Olemme jo suorittaneet asiaa koskevan tutkimuksen ja tiedottaneet pelaajalle tuloksista. Mainitun tutkimuksen tulosten ja maksupalveluntarjoajan meille toimittamien tietojen mukaan pelaaja on onnistuneesti vastaanottanut talletuksensa ja ryhtynyt sitten käyttämään niitä pelaamiseen verkkosivustollamme, mikä tekee hyvityksen mahdottomaksi


Jos emme kuitenkaan ole saaneet lisätalletuksia, joista emme ole tietoisia, tarvitaan lisätietoja, jotta voimme suorittaa lisätutkimuksen. Erityisesti vaadimme pelaajaa toimittamaan meille pankkinsa toimittamat PDF-tiedostot (sekit PDF-tiedostoina), jotka vahvistavat sellaisten tapahtumien aloittamisen, joita ei ole hyvitetty hänen pelaajatililleen.


Kunnioittavasti,

Fairspin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kiitos vastauksestasi: mutta et koskaan vastaa sähköpostiini.


Minulla on paljon kysymyksiä vastauksesi jälkeen:


1- Kuinka voit lunastaa käyttöehdot ja vaatia chatissa, että voin tallettaa mutta en nostaa rahaa?

2- Miksi tätä ei sanottu, kun olen luonut tilin? Oletko tietoinen, että joku, joka tallettaa kasinolle, on halukas voittamaan rahaa, ei antamaan sinulle hyväntekeväisyyteen rahaa?

3- Kysyin keskustelustasi selvästi minusta ja ystävistä Belgiasta, etkä koskaan kertonut minulle, että kun luon tilini, en olisi koskaan tehnyt talletusta näillä ehdoilla !!

4- Ohitussyytöksestä: En todellakaan ymmärrä, kuinka kehtaat valehdella: Olen alusta asti ollut rehellinen sanoessani olevani ranskalainen ja kysynyt oikeudestani pelata ja hyväksyt sen!

5- Kun kysyttiin hyvittämättömistä rahoista, sanoit, että tarkistat sen ja kysyt minulta velkoja, jotka lähetettiin sinulle chatin kautta: Näitä rahoja ei hyvitetty ollenkaan, eikä niitä koskaan pelattu!

6- Haluaisin maksuprosessorin osoitteen ja nimen: maksu oli velkaa tililtä Kiovasta Ukrainasta (sotamaa) ja Euroopasta.

7- Kiitos, että annoit Casino.gurulle kaikki chat-loki

8- Pyydän täyden hyvityksen kaikista veloista, ei vain kadonneista, vaan kaikesta, koska yrityksesi on johtanut minut harhaan ja huijannut, mikä on selvää todisteiden ja chat-lokien perusteella.


Casino Gurulle: Minun on sanottava, että olen täysin inhottava noista huijareista.

Jos tarkistat numerot, huomaat, että Fairspinillä oli aiemmin erittäin negatiivinen arvio, ja voin kaikkien tavoin huomata, että kaikki positiiviset ovat väärennettyjä, aivan samoin Trustpilotissa...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.


Uskomme, että jos pelaaja on saanut rekisteröityä ja tallettaa, hänelle tulee myös maksaa kaikki voitot.


Yritin kuitenkin päästä kasinolle ranskalaisella IP-osoitteella ja pääsyä rajoitettiin (katso liitteenä oleva kuvakaappaus).

file


Rakas Tamera,


Sanoit, että kasino tiesi pelaavasi Ranskasta rekisteröityessäsi. Voinko kysyä, onko sinulla todisteita tästä?


Hyvä Fairspin Casino,


Pystytkö antamaan meille IP-osoitteen, jota käytettiin tilin rekisteröinnissä, ja myös todisteita siitä, että pelaaja on käyttänyt/panostanut talletukset?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Kiitos vastauksesta. Kuten näet näytöltä, jonka olen lähettänyt ennen kuin he eivät koskaan puhu minusta "ohittamasta VPN:n avulla". Liitteenä on ensimmäinen keskustelu, kun luon tilini, näet päivämäärän, kellonajan ja kysymykseni minusta ja ystävästäni. Belgia.


Kasino oli nyt saatavilla ilman VPN: tä, se ei ole.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Kiitos vastauksestasi. Näen kuvakaappauksestasi, että kysymykseesi ei näytä löytyneen vastausta. Oliko chatissa muuta vastausta?


Haluaisin myös vielä kerran kysyä VPN-käytöstäsi, koska kuvakaappauksesta käy ilmi, että tietokoneessasi oli VPN-ohjelma käynnissä tämän kuvan ottamisen aikaan. Oletko käyttänyt tätä VPN:ää tilin rekisteröimiseen?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Käytän aina VPN-suojausta, koska käytän tietokonettani myös töihin ja Pariisin IP-osoitteella. Kun olen yhdistänyt, se oli ranskan kanssa, ja käytin Norjan VPN:ää sloteissa, koska jotkut eivät olleet saatavilla ilman sitä.

Myös tämä kasino on VPN-ystävällinen, joten ongelmaa ei ole olemassa.


Sanon selkeästi, että olen ranskalainen.


He eivät koskaan puhu KYC:stä, joka ei ole mahdollista, siitä, etten voi nostaa voittojani.


Heille on parasta pitää chat-loki. Näet, etteivät he kertoneet minulle sitä, eivät estäneet minua tai kertoneet minulle, ettei voita maksaa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Kiitos tilanteen selventämisestä. Odotamme lisävastausta kasinolta.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Varma.


Haluamme tarjota sinulle tämän LiveChatin kuvakaappauksen, joka todistaa, että pelaajaa on varoitettu mahdollisista komplikaatioista ja että Fairspin ei ole vastuussa, jos pelaajat päättävät rekisteröityä, vaikka he ovat kotoisin rajoitetuilta alueilta.


Kunnioittavasti,

Fairspin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta se ei ole ollenkaan selvää, ja he ovat vastuussa siitä, hyväksyvätkö he minut vai eivät, ja enemmän, koska kysyn. Tämä välttelevä vastaus ei mainitse sitä tosiasiaa, että he eivät maksa minulle.


Se vain todistaa sanomani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.


Rakas Tamera,


Vaikuttaa siltä, että tuki on antanut sinulle oikeat tiedot rekisteröitymisestä maasta, jossa nettirahapelit ovat kiellettyjä, vaikka lause "Rekisteröityä voi, jos ei ole rajoituksia" on ehkä voinut olla sanamuodoltaan väärin ymmärretty. Jos olet sen jälkeen rekisteröitynyt VPN:n avulla, tämä rikkoo suoraan kasinon ehtoja.


Hyvä Fairspin Casino,


Pelaaja kertoo, että he eivät käyttäneet VPN:ää rekisteröitymiseen ja että sivustolle oli pääsy ranskalaisesta IP-osoitteesta, kun he avasivat tilinsä.

Siksi haluaisin vielä kerran kysyä, voitko antaa IP-osoitteen, jota pelaaja käytti tilinsä rekisteröinnissä?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


En rikkonut mitään enkä ymmärrä, miksi se ongelma näyttää olevan minä, kun he ovat se, joka:

  • Älä tuo minulle oikeaa lausetta, jotta en tuhlaa aikaani siellä
  • Älä kerro minulle laittomasta: etteivät he maksa minulle voittojani


Lisäksi odotan edelleen velallista ja miksi sen usean eri nimen velka pankkikuitissani ja kaikki Ukrainasta.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Terveisiä!


Rekisteröinnin jälkeen jäljitettävän asiakkaan IP-osoite oli seuraava:

Saatavilla olevien tietojen mukaan tämä osoite kuuluu Tanskalle, toisin kuin asiakas alun perin väitti.


Kerro meille, jos tarvitset lisätietoja.


Terveiset,

Fairspin-tukitiimi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

@fairspin : Ensinnäkin en käytä Danemark VPN:ää. Kun rekisteröin, se oli Ranskasta ja käytän sitä useita kertoja. Hyväksyn, että käytin VPN:ää joissakin sloteissa (ilmoitat, että kasinosi on myös VPN-ystävällinen) ja käytän vain Norjaa.


Olen muodostanut yhteyden Saksasta ja minulla on todisteet hotellivarauksestani, ja se oli todellinen sijaintini.


Mutta ei vieläkään vastausta pyyntööni.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Minulla on todisteita siitä, että he esittävät ne väärennetyt väitteet.


Tämä on vaarallista, koska he laittavat jonkun IP-osoitteen.


Löydät liitteenä olevat todisteet siitä, mitä sanon: Oma VPN (CyberGhost VPN), esimerkki Norjan VPN:stäni, heidän tarjoama VPN ja minun.


Kaikki se varmistettiin ja sanottiin AP IP Check Tool -työkalulla (tunnista IP VPN:stä).


Voit tarkistaa arviointitilin luomisen. Voin myös tehdä videon jos tarvitset.


He valehtelevat!!



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos yksityiskohtaisista tiedoista.


Hyvä Fairspin Casino,


Väitätkö, että annettua IP-osoitetta käytettiin rekisteröitymiseen tai sen jälkeen, kun tili oli jo rekisteröity?

Pääsy ranskalaisesta IP-osoitteesta on nyt estetty, mutta estettiinkö se, kun pelaaja rekisteröityi? Pelaaja ilmoittaa, ettei se ollut, jolloin pelaajalla olisi oikeus vaatia voittonsa maksamista. Anna tarkempia tietoja ja selvennä mitä on tapahtunut.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei @adam, tarkistitko mitä annoin sinulle?

Lisäksi kuten näet kaikista toimittamistani kuvakaappauksista, kasino oli ranskaksi eikä millään muulla kielellä, mikä todistaa jälleen sen, mitä sanon.


Myös chatin kontakti lähettää minulle tämän kuvan heidän kasinostaan KYC

Heidän ei pitäisi hyväksyä talletuksia ennen KYC:tä, kuten he ilmoittavat ehdoissaan, ja todella puhuvat ranskalaisten pelaajien suojelemisesta!! He huijaavat täysin kaltaisiani ihmisiä.


"Tästä näytön teksti, jonka löydät tiliosiosta, jotta voit kääntää"


"Mikä on "KYC" (Know Your Customer)?

KYC on online-kasinoiden ja monien yritysten käyttämä prosessi asiakkaiden henkilöllisyyden ja taloustietojen tarkistamiseen. Päätarkoituksena on arvioida riskipotentiaalia, ehkäistä alaikäisten uhkapelaamista ja estää talousrikollisuutta, kuten petoksia, korruptiota, lahjontaa ja rahanpesua.

Miten tietojani käytetään ja säilytetään?

Miten KYC vaikuttaa panokseeni?

Sinun on vahvistettava ikäsi ennen kuin voit:

tallettaa varoja tilillesi

päästä kasinon tarjoamiin ilmaisiin peleihin

pelaa kasinolla joko omilla rahoillasi, ilmaisvedolla tai bonuksella.

sinua pyydetään myös vahvistamaan vähintään nimesi, postiosoitteesi ja syntymäaikasi pelataksesi.

Vaikka monet ihmiset saattavat pitää tätä ikävänä tehtävänä, muista, että nämä toimenpiteet ovat olemassa syystä. Ilman KYC-vahvistuksia ranskalaiset pelaajat eivät voisi nauttia reiluista ja säännellyistä kasinoista, ja jonkun olisi helpompi käyttää tietojasi ja talouksiasi vilpillisesti."


Googlen käännös sinulle:

"Mikä on KYC (Know Your Customer)?

KYC on online-kasinoiden ja monien yritysten käyttämä prosessi asiakkaiden henkilöllisyyden ja taloustietojen tarkistamiseen. Päätarkoituksena on arvioida riskipotentiaalia, ehkäistä alaikäisten uhkapelaamista ja estää talousrikollisuutta, kuten petoksia, korruptiota, lahjontaa ja rahanpesua.

Miten tietojani käytetään ja säilytetään?

Miten KYC vaikuttaa panokseeni?

Sinun on vahvistettava ikäsi ennen kuin voit:

tallettaa varoja tilillesi

päästä kasinon tarjoamiin ilmaisiin peleihin

pelaa kasinolla joko omilla rahoillasi, ilmaisvedolla tai bonuksella.

sinua pyydetään myös vahvistamaan vähintään nimesi, postiosoitteesi ja syntymäaikasi pelataksesi.

Vaikka monet ihmiset saattavat pitää tätä ikävänä tehtävänä, muista, että nämä toimenpiteet ovat olemassa syystä. Ilman KYC-sekkejä ranskalaiset pelaajat eivät voisi nauttia reiluista ja säännellyistä kasinoista, ja jonkun olisi helpompi käyttää tietojasi ja talouksiasi vilpillisesti."


Kiitos paljon Adam

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Linkki sivulle: https://fairspin.io/fr/account/kyc

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos lisätiedoista, Tamera.


Tämä todellakin näyttää viittaavan siihen, että ranskalaiset pelaajat on hyväksytty jossain vaiheessa, vaikka heitä on nyt rajoitettu.


Haluaisimme vielä kerran, että kasino selventää, oliko ranskalaisia pelaajia rajoitettu pelaajan rekisteröinnin yhteydessä vai onko tämä rajoitus asetettu sen jälkeen. Lisäksi pyydettiinkö pelaajalta KYC ennen talletusta esitettyjen tietojen mukaisesti?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

@Adam, tarkistitko heidän tarjoaman IP-osoitteen? Todistin, ettei se ollut totta.


Myös rekisteröityessäni minun piti antaa puhelinnumeroni, joka on ranskalainen ja joka näkyy Ranskan lipun kanssa.


Olen myös juuri muodostanut yhteyden (VPN:llä, koska he nyt estivät minua muodostamasta yhteyttä Ranskasta) ja sama maininta KYC:stä ilmestyi (että en voi tallettaa, jos en vahvista). Mutta yritin tallettaa ja se toimii, voin tallettaa.


Voin antaa sinulle salasanani, jos haluat tarkistaa sen.


On selvää, että tämä kasino valehtelee ja yritti käyttää väärennettyjä tietoja.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Olen itsekin tarkastanut kaikki edellä mainitut.

Odotamme kasinon vastausta aikaisempiin kysymyksiini.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kasino ei vastannut viestiini Telegramissa tai täällä vastatakseen todisteisiini.


Sivusto estettiin jälkeeni, ja olen toimittanut todisteesi, kun taas kasino toimitti väärennetyn IP-osoitteen (johon minä vastaan todisteella).


Kasino perustelee kaiken tämän sanomalla, että olen Ranskasta ja ohitan. Mutta kun olen katsonut kasinoguru-pelaajien arvosteluja, olen nähnyt paljon kielletyistä maista, kuten Saksasta, ja Fairspin on vastannut heille, enkä koskaan sano, että he eivät voi pelata tai saada siellä palkkaa (epäilen, että arvostelut ovat väärennettyjä myös), ja Saksa on edelleen saatavilla saksalaisella IP-osoitteella... Eli ne estävät vain, kun ne ovat ongelma (olen nähnyt valituksen australialaisista pelaajista, ja sama tapahtuu).


Joten ole hyvä @adam, tee jotain, he eivät ole ollenkaan rehellisiä...


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos pyynnöstäsi.

Kuten monta kertaa aiemmin on sanottu, meillä on tiukat aluerajoitukset!

Lisenssinhaltijan mukaan emme tarjoa pääsyä useisiin maihin, eikä kukaan voi rekisteröityä seuraavista maista:

  1. Yhdysvallat
  2. Alankomaat
  3. Australia
  4. Ranska
  5. Curacaon maat

Tarjoamme myös kaikki tiedot pyynnöstä ja enemmänkin.

Lisäksi kaikki T&C:n lausunnot annettiin asiakkaalle.

Fairspin toimii Curacaon lisenssin alaisena, joka kieltää meitä hyväksymästä pelaajia tietyistä maista, ja käytämme geoblocking-työkaluja noudattaaksemme näitä ehtoja. Sääntöjemme ja ehtojemme (11 ja 15) ja pelaajien on sitouduttava hyväksymään käyttöehdot tiliä luodessaan. Rajoitettujen maiden käyttäjät voivat käyttää verkkosivustoa joka tapauksessa VPN:n avulla. Tällainen pääsy rikkoo selvästi ehtojamme. Heti kun tiedämme, että rajoitetun maan kansalainen käyttää Fairspiniä, meidän on estettävä hänen tilinsä välittömästi. Tehdäksemme selväksi, että VPN:n käyttö ei ole syy, miksi estämme tilejä. Syynä on rajoitusten kohteena olevan maan asukkaan käyttämä kasinopalveluja. Kun käyttäjä pyytää varojen nostoa tililtään, Fairspin.io suorittaa käyttöehtojen mukaisen KYC-menettelyn.

1.3.3. Nämä ehdot tulevat voimaan heti, kun napsautat "Rekisteröidy"-painiketta ja rekisteröit Jäsentilisi (kuten on määritelty alla) Fairspinille. Luomalla ja/tai avaamalla ja/tai rekisteröimällä Fairspin-jäsentilin, ilmoitat Fairspinille, että olet lukenut nämä ehdot, ymmärrät ne ja hyväksyt ne.

Lisäksi jäsentilisi rekisteröinnin yhteydessä teet välittömästi sopimuksen Fairspinin kanssa näiden käyttöehtojen ("Sopimus") ehdoista. Käyttämällä verkkosivustoa, Fairspin-palveluita, mitä tahansa pelejä ja/tai jäsentiliäsi, vahvistat, että hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä aina, kun käytät verkkosivustoa, Fairspin-palveluita, mitä tahansa pelejä ja /tai Jäsentilisi.

1.3.4. Sinun tulee lukea nämä ehdot huolellisesti kokonaisuudessaan ennen kuin napsautat "Rekisteröidy" -painiketta. Jos et hyväksy jotakin näiden käyttöehtojen ehtoa, et saa käyttää tai jatkaa verkkosivuston käyttöä.

1.3.5. Ymmärrät täysin ja sitoudut noudattamaan tämän asiakirjan sisältämiä ehtoja ja ehtoja, joita voimme ajoittain muuttaa.

1.3.11. Ymmärrät, että termi "laki" tarkoittaa mitä tahansa ja kaikkia sovellettavia lakeja, asetuksia, tuomioita, asetuksia, sopimuksia, määräyksiä, määräyksiä ja päätöksiä, tulkintoja ja lausuntoja minkä tahansa valtion viranomaisen tai sääntely- tai itsesääntelyorganisaation, viranomaisen, virasto tai elin, kussakin tapauksessa, jolla on lainkäyttövalta Fairspinin, sen tytäryhtiöiden, sinun tai verkkosivuston ja pelien käytön suhteen.

VELVOLLISUUTESI KÄYTTÄJÄNÄ

3.1. Täten edustat ja takaat, että:

3.1.1. Olet lukenut nämä ehdot ja muut asiakirjat, jotka on toimitettu sinulle verkkosivuston ja pelien käytön yhteydessä, ja ymmärrät ja hyväksyt, että verkkosivuston ja pelien käyttöäsi säätelevät nämä käyttöehdot, sellaisina kuin ne on ajoittain muutettu.

3.1.2. Olet yli 18-vuotias tai korkeampi lakisääteinen alaikäraja sinuun sovellettavan lainkäyttöalueen lain mukaisesti, ja sinuun sovellettavien lakien mukaan sinulla on oikeus osallistua verkkosivustolla tarjottaviin peleihin.

3.1.3. Käytät verkkosivustoa ja jäsentiliäsi yksinomaan peleihin osallistumiseen, etkä minkään taloudellisen tai muun syyn vuoksi. Osallistumisesi peleihin tapahtuu tiukasti henkilökohtaisessa ei-ammatillisessa kyvyssäsi virkistys- ja viihdetarkoituksiin. vain.

3.1.4. Sinulla on kehittyneisyys, asiantuntemus ja tiedot, joita tarvitaan vedonlyöntejä, panoksia ja palkkoja koskevien perusteltujen päätösten tekemiseen sekä pelien käyttöön ja pelaamiseen, etkä luota mihinkään Fairspinin (kirjalliseen tai suulliseen) viestintään tai lausuntoon. rahoitus-, peli- tai sijoitusneuvontaa tai suositusta mihin tahansa saatavilla oleviin peleihin ja niiden pelaamiseen.

3.1.5. Ymmärrät täysin, että on täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin.

3.1.7. Et ole rajoitetun lainkäyttöalueen tai muun lainkäyttöalueen asukas (tai sisällä), jossa osallistumisesi tai verkkosivuston tai pelien käyttö olisi ristiriidassa soveltuvan lain tai muiden sääntöjen kanssa, mukaan lukien verkkopelaamiseen liittyvät säännöt. Et saa käyttää tai käyttää verkkosivustoa, sovelluksia ja pelejä näiltä lainkäyttöalueilta.

3.1.9. Olet yksin vastuussa kaikista peleihin osallistumistasi koskevien lakien mukaan sovellettavista veroista, mukaan lukien kaikki Fairspiniltä saamasi voitot, ilmoittamisesta ja kirjanpidosta.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

KYC:N KÄYTÄNNÖT, YKSITYISYYDEN SUOJA JA HENKILÖTIETOJEN HALLINTA

1.1. Rekisterinpitäjänä toimiva Fairspin arvostaa rehellisyyttäsi ja yksityisyyttäsi suunnattomasti. Keräämme vain toiminnallemme todella tarpeellista tietoa ja suojelemme niitä uusimmalla tietoturvalla.

1.2. Kun päätät avata jäsentilin, sinua pyydetään antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisia tietoja. Nämä tiedot voivat sisältää koko nimesi, sähköpostiosoitteesi, valitsemasi salasanan, käyttäjätunnuksesi, ikäsi, voimassa olevan matkapuhelinnumerosi.

1.3. Fairspin voi oman harkintansa mukaan pyytää Sinulta lisätietoja (esim. asuinosoite, asuinmaa) ja/tai asiakirjoja (esim. henkilöllisyystodistus, passi, ajokortti). Tämä on tärkeää "Tunne asiakkaasi" -prosessin kannalta, kuten rahanpesun torjuntasäännökset edellyttävät.

1.4. Fairspin käyttää henkilökohtaisia tietojasi antaakseen sinulle pääsyn peleihin, suorittaakseen rahatapahtumia jäsentilillesi ja tarjotakseen sinulle markkinointi- ja toimintatietoja palveluitamme varten.

1.5. Kun suoritat maksuja fiat-valuutassa, sinun on annettava henkilökohtaiset maksutiedot, kuten luottokortin numero. Nämä tiedot voidaan tallentaa maksupalveluntarjoajamme PCI-sertifioituun ympäristöön, eivätkä ne ole koskaan Fairspin-henkilökunnan saatavilla. Henkilötietosi, kuten nimi ja osoite, voidaan myös antaa maksupalveluntarjoajalle. Sekä sinun että meidän turvallisuutemme vuoksi sinua saatetaan pyytää vahvistamaan rekisteröity matkapuhelinnumerosi luottokorttitalletuksen yhteydessä.

1.6. Kun Jäsentili on avattu, henkilötietojasi voidaan käsitellä rahanpesun estämiseen. Emme tee automaattisia päätöksiä henkilötietojesi perusteella.

1.7. Tämä tietosuojakäytäntö on olennainen osa käyttöehtoja. Kaikki tässä tietosuojakäytännössä käytetyt termit on ymmärrettävä ja tulkittava käyttöehtojen mukaisesti.


Parhain terveisin,

Fairspin-tukitiimi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

1 - et vastaa pyyntööni ja Casino Guru -kysymyksiin

2- Sanoit "meillä on tiukat rajoitukset": kuinka voin rekisteröityä ja kysyä sinulta chatissa Ranskasta, etkä saanut tiukkaa vastausta maatani koskevaan pyyntööni???

3- Annat väärennetyn IP-osoitteen ja todistan sen, miksi et hyväksy, että olet tehnyt virheen?

4- Verkkosivustosi sanoo toisin koskien ranskaa, ja olen laittanut näytön tänne... Entä se?

5- Maksuni oli velkaa, kieltäydyt maksamasta voittoja ja nyt teeskentelet, että noudatat ehtoja. Mikään ei ole laillista. Haluan rahani takaisin, koska et voi täyttää KYC-vaatimusta ja myös kaikkea, mitä olen sanonut tästä valituksesta.


@Adam on nyt selvää, että tämä kasino ei ole ollenkaan rehellinen, älä kunnioita mitään ja anna minulle ehdot (voittojen maksamatta jättäminen ja väitä, että voin tallettaa ilman ongelmia). Kuvakaappaus chatista on törkeä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Fairspin Casino,


Kiitos vastauksestasi, mutta valitettavasti et ole vastannut kysymyksiini.

Erityisesti:

  • Käytettiinkö antamaasi IP-osoitetta (Tanskasta) tilin rekisteröimiseen tai sen käyttämiseen rekisteröinnin jälkeen?
  • Tehtiinkö KYC ennen kuin pelaaja talletti/peli?
  • Oliko kasino aiemmin ranskalaisten pelaajien käytettävissä, koska sivuston ranskankielisessä käännöksessä viitataan "ranskallisiin pelaajiin"?

Anna selkeät todisteet tiedoista, joita pelaaja käytti rekisteröityessään, sekä mahdollisista vahvistuksista tai suoritetuista KYC:istä.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat!

Meillä on tiukat säännöt ja ehdot, joita meidän ja asiakkaan tulee noudattaa.

Maailmassa on Ranskan lisäksi monia maita, joissa puhutaan ranskaa.

Ranskan tasavallassa on aina ollut ja on edelleen rajoitettu rekisteröinti alustallemme, eikä kukaan voi rekisteröityä tältä alueelta!

Fairspin toimii Curacaon lisenssin alaisena, joka kieltää meitä hyväksymästä pelaajia tietyistä maista, ja käytämme geoblocking-työkaluja noudattaaksemme näitä ehtoja. Sääntöjemme ja ehtojemme (11 ja 15) ja pelaajien on sitouduttava hyväksymään käyttöehdot tiliä luodessaan. Rajoitettujen maiden käyttäjät voivat käyttää verkkosivustoa joka tapauksessa VPN:n avulla. Tällainen pääsy rikkoo selvästi ehtojamme. Heti kun tiedämme, että rajoitetun maan kansalainen käyttää Fairspiniä, meidän on estettävä hänen tilinsä välittömästi. Tehdäksemme selväksi, että VPN:n käyttö ei ole syy, miksi estämme tilejä. Syynä on rajoitusten kohteena olevan maan asukkaan käyttämä kasinopalveluja. Kun käyttäjä pyytää varojen nostoa tililtään, Fairspin.io suorittaa käyttöehtojen mukaisen KYC-menettelyn.

1.3.3. Nämä ehdot tulevat voimaan heti, kun napsautat "Rekisteröidy"-painiketta ja rekisteröit Jäsentilisi (kuten on määritelty alla) Fairspinille. Luomalla ja/tai avaamalla ja/tai rekisteröimällä Fairspin-jäsentilin, ilmoitat Fairspinille, että olet lukenut nämä ehdot, ymmärrät ne ja hyväksyt ne.

Lisäksi jäsentilisi rekisteröinnin yhteydessä teet välittömästi sopimuksen Fairspinin kanssa näiden käyttöehtojen ("Sopimus") ehdoista. Käyttämällä verkkosivustoa, Fairspin-palveluita, mitä tahansa pelejä ja/tai jäsentiliäsi, vahvistat, että hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä aina, kun käytät verkkosivustoa, Fairspin-palveluita, mitä tahansa pelejä ja /tai Jäsentilisi.

1.3.4. Sinun tulee lukea nämä ehdot huolellisesti kokonaisuudessaan ennen kuin napsautat "Rekisteröidy" -painiketta. Jos et hyväksy jotakin näiden käyttöehtojen ehtoa, et saa käyttää tai jatkaa verkkosivuston käyttöä.

1.3.5. Ymmärrät täysin ja sitoudut noudattamaan tämän asiakirjan sisältämiä ehtoja ja ehtoja, joita voimme ajoittain muuttaa.

1.3.11. Ymmärrät, että termi "laki" tarkoittaa mitä tahansa ja kaikkia sovellettavia lakeja, asetuksia, tuomioita, asetuksia, sopimuksia, määräyksiä, määräyksiä ja päätöksiä, tulkintoja ja lausuntoja minkä tahansa valtion viranomaisen tai sääntely- tai itsesääntelyorganisaation, viranomaisen, virasto tai elin, kussakin tapauksessa, jolla on lainkäyttövalta Fairspinin, sen tytäryhtiöiden, sinun tai verkkosivuston ja pelien käytön suhteen.

VELVOLLISUUTESI KÄYTTÄJÄNÄ

3.1.1. Olet lukenut nämä ehdot ja muut asiakirjat, jotka on toimitettu sinulle verkkosivuston ja pelien käytön yhteydessä, ja ymmärrät ja hyväksyt, että verkkosivuston ja pelien käyttöäsi säätelevät nämä käyttöehdot, sellaisina kuin ne on ajoittain muutettu.

3.1.2. Olet yli 18-vuotias tai korkeampi lakisääteinen alaikäraja sinuun sovellettavan lainkäyttöalueen lain mukaisesti, ja sinuun sovellettavien lakien mukaan sinulla on oikeus osallistua verkkosivustolla tarjottaviin peleihin.

3.1.3. Käytät verkkosivustoa ja jäsentiliäsi yksinomaan peleihin osallistumiseen, etkä minkään taloudellisen tai muun syyn vuoksi. Osallistumisesi peleihin tapahtuu tiukasti henkilökohtaisessa ei-ammatillisessa kyvyssäsi virkistys- ja viihdetarkoituksiin. vain.

3.1.4. Sinulla on kehittyneisyys, asiantuntemus ja tiedot, joita tarvitaan vedonlyöntejä, panoksia ja palkkoja koskevien perusteltujen päätösten tekemiseen sekä pelien käyttöön ja pelaamiseen, etkä luota mihinkään Fairspinin (kirjalliseen tai suulliseen) viestintään tai lausuntoon. rahoitus-, peli- tai sijoitusneuvontaa tai suositusta mihin tahansa saatavilla oleviin peleihin ja niiden pelaamiseen.

3.1.5. Ymmärrät täysin, että on täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin.

3.1.7. Et ole rajoitetun lainkäyttöalueen tai muun lainkäyttöalueen asukas (tai sisällä), jossa osallistumisesi tai verkkosivuston tai pelien käyttö olisi ristiriidassa soveltuvan lain tai muiden sääntöjen kanssa, mukaan lukien verkkopelaamiseen liittyvät säännöt. Et saa käyttää tai käyttää verkkosivustoa, sovelluksia ja pelejä näiltä lainkäyttöalueilta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

KYC-politiikka.

2.1. Sinulle ilmoitetaan, että Fairspin voi suorittaa varmennustoimenpiteitä joko itse tai kolmansien osapuolten kautta. Sinua voidaan pyytää toimittamaan Fairspinille asiakirjoja talletus- ja/tai nostovaiheessa (tai molemmissa) tai missä tahansa muussa vaiheessa Fairspinin yksinomaisen harkinnan mukaan, kuten kopio passistasi tai muu henkilöllisyystodistus osana Fairspin KYC -menettelyt.

2.2. Fairspin voi myös pyytää mitä tahansa aiemmin toimitettua dokumentaatiota, joka olisi myöhemmin vanhentunut tai ei olisi enää jostain syystä voimassa, tai pyytää muita KYC-asiakirjoja mistä tahansa syystä ja milloin tahansa. Jäsentilisi voidaan estää tai sulkea, jos et toimita pyydettyjä tietoja tai asiakirjoja tai jos toimittamasi tiedot tai asiakirjat havaitaan vääriksi tai harhaanjohtaviksi. Fairspin varaa oikeuden sulkea Jäsentilisi ja pidättää kaikki Jäsentililläsi olevat varat, kunnes Fairspin-vahvistusprosessi on valmis.

2.3. Fairspin voi pyytää lisätietoja KYC:si suorittamiseksi, kuten ikäsi, henkilöllisyytesi, osoitteesi ja lisäyhteystietosi, mukaan lukien asuinpaikkasi, paikkasi, josta aiot käyttää verkkosivustoa, jos se on muu kuin asuinpaikkasi, asiaankuuluvat maksut tiedot, joiden kaikkien on oltava totta ja oikeita.

1.3. Fairspin voi oman harkintansa mukaan pyytää Sinulta lisätietoja (esim. asuinosoite, asuinmaa) ja/tai asiakirjoja (esim. henkilöllisyystodistus, passi, ajokortti). Tämä on tärkeää "Tunne asiakkaasi" -prosessin kannalta, kuten rahanpesun torjuntasäännökset edellyttävät.


RIKKOMUKSET, RANGAISTUKSET JA PÄÄTTYMINEN

11.2. Jos rikot jotakin näiden käyttöehtojen ehtoa tai jos Fairspinillä on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut niitä, Fairspin varaa oikeuden olla avaamatta, keskeyttää, sulkematta Jäsentiliäsi, pidättää mitään rahaa Jäsentililläsi (mukaan lukien talletukset) ja käytä näitä varoja Jäsentililläsi mahdollisten tästä aiheutuneiden vahinkojen maksamiseen.

11.3. Jos Fairspin epäilee, että osallistut laittomaan tai vilpilliseen toimintaan käyttäessäsi verkkosivustoa tai pelejä; tai tämän sopimuksen vastaisesti; tai jos sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai muuten haitallista liiketoimintaamme, voimme jäädyttää tai lopettaa jäsentilisi tai peruuttaa panokset oman harkintamme mukaan.

Rajoittamatta edellä mainitun yleisyyttä, voimme vähentää ja estääksemme laitonta tai vilpillistä toimintaa käyttämällä Verkkosivustoa ja Fairspin-palveluja, harkintamme mukaan pyytää sinua lopettamaan VPN:n käytön ja/tai pidättäytymään siitä. tai välityspalvelinta käyttäessäsi verkkosivustoa. Jos tilillä havaitaan epäilyttävää, laitonta tai vilpillistä toimintaa VPN:n tai välityspalvelimen ollessa käytössä, meillä on oikeus estää kyseinen tili ja sillä olevat varat kyseisen toiminnan arvioinnin perusteella.

11.4. Ymmärrät, että Fairspin voi oman harkintansa mukaan päättää keskeyttää tai pysyvästi estää sinua käyttämästä verkkosivustoa, jos olet rikkonut näitä käyttöehtoja, ilman sinulle oikeutta korvaukseen tai muuhun.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,

Vastauksesi todistaa vain pointtejani: Sanoit lopettavasi kaikki tilit, jos ne ovat kotoisin rajoitetusta maasta.

En vain ole yhteydessä Ranskan IP-osoitteeseen, vaan myös kertonut siitä sinulle!

Irtisanomista ei tehty, ja kerroin sen sinulle ennen talletusta. Joten kuten todetaan, sinun on palautettava kaikki rahani.


Myös kuvakaappaus osoittaa, että olet kertonut Ranskan ranskasta, etkä KYC:n kieltä. Joten korjaa se, jos se on väärin seuraaville pelaajille, mutta minulle sinun on palautettava .


Odotan, että Casino Guru ilmoittaa kaikista todisteistani (kuvakaappaus, verkkosivusto, IP, : Olen toimittanut) ja myös chatin, jonka olen saanut fairspin-kasinon kanssa.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomioi, että sinulle on annettu tieto siitä, että emme ole vastuussa käyttäjien toimista ja JOS VOIT REKISTERÖIDY ILMAN VPN:N KÄYTTÖÄ, voit käyttää sivustoamme. Tämä tarkoittaa, että olet vapaaehtoisesti rikkonut tätä kohtaa ja myös vahvistanut, että LUE JA HYVÄKSYT käyttöehtosi (kuvakaappaus liitteenä) file

Tukipäällikkömme vastasi sinulle. Olet myös samaa mieltä kanssasi:

3.1.5. Ymmärrät täysin, että on täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin.

3.1.7. Et ole rajoitetun lainkäyttöalueen tai muun lainkäyttöalueen asukas (tai sisällä), jossa osallistumisesi tai verkkosivuston tai pelien käyttö olisi ristiriidassa soveltuvien lakien tai muiden sääntöjen kanssa, mukaan lukien verkkopelaamiseen liittyvät säännöt. Et saa käyttää tai käyttää verkkosivustoa, sovelluksia ja pelejä näiltä lainkäyttöalueilta.


Lisäksi olimme tarjonneet sinulle odottavien talletuksiesi kanssa ratkaisun, että pystyimme nostamaan rahasi, kun ne olivat saldollasi ja sen jälkeen estäneet sinut, mutta sinä vain käytit ja hävisit peleissä.

Se oli sinun ainoa päätöksesi maksaa, ettet nosta sitä. Tällaisissa tapauksissa emme palauta palautuksia.


Ja pysymme väitteessä, että et voi etkä voinut rekisteröityä Ranskan alueelle millään tavalla.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


En ole ollenkaan samaa mieltä vastauksestasi.


En minä riko lakia ja määräyksiä, vaan sinä.


Lähetät minulle myös sähköpostin ranskaksi (rekisteröinti + promo + muuten, joten jos rekisteröidyin kuten sanoit tanskalaisen IP:n kautta, miksi nuo sähköpostit ovat 100% ranskaksi? LOL)


Nyt sanot, että rajoitettu maa ei voi avata tiliä, mutta Saksa ei salli kasinoasi (ja on rajoitettu), ja silti saksalaiset voivat avata tilin, ja sinulla on arvostelua rajoitetun maan ihmisistä kasinogurussa... Joten. .

Arvostele maat Casino Gurussa (paljon huonoa arvostelua ja paljon ongelmia)

"Sveitsiläinen: CFMJ:n mukaan kielletty

Kanada: Kielletty ja rikos

Saksa: Advofinin mukaan kielletty

Portugali: Vain Portugalin viranomaisten sääntelemä kasino"


Nyt sanot, että pääsin käyttämään, mutta rikoin ehtojasi?? Samat ehdot kuin sanomalla, että voin tallettaa, mutta en nostaa??


Hyvittämättömän talletuksen jälkeen pelihistoria osoittaa, että en saanut sitä hyvitettyä tai pelattua, joten pointtisi on täysin väärä.


" Lisäksi olimme tarjonneet sinulle odottavien talletuksiesi kanssa ratkaisun, että pystyimme nostamaan rahasi, kun ne olivat saldollasi ja sen jälkeen estäneet sinut, mutta sinä vain käytit ja hävisit peleissä.

Se oli sinun ainoa päätöksesi maksaa, ettet nosta sitä. Tällaisissa tapauksissa emme palauta palautuksia." = Fake


Toivon todella, että Casino Guru kehottaa näkemään, kuinka voit ja muuttamaan kasinoasi koskevaa arvostelua.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki tiedot on annettu monta kertaa aiemmin.

Rikkoit vapaaehtoisesti käyttöehtoja käyttämällä VPN:ää rekisteröinnin aikana.

Kaikki lausunnot on kirjoitettu edellä.

Jos tarvitset lisätietoja, autamme mielellämme.

Tällä hetkellä kaikki todisteet on lähetetty meiltä.

Lisäksi listalle on listattu lisenssinhaltijamme hylkäämät rajoitukset.

Jokainen asiakas on vastuussa maansa lakien rikkomisesta, koska maiden hallitukset voivat muuttaa lakeja milloin tahansa.


3.1.7. Et ole rajoitetun lainkäyttöalueen tai muun lainkäyttöalueen asukas (tai sisällä), jossa osallistumisesi tai verkkosivuston tai pelien käyttö olisi ristiriidassa soveltuvan lain tai muiden sääntöjen kanssa, mukaan lukien verkkopelaamiseen liittyvät säännöt. Et saa käyttää tai käyttää verkkosivustoa, sovelluksia ja pelejä näiltä lainkäyttöalueilta.

3.1.8. Kaikki tiedot, jotka annat Fairspinille tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat totta, tarkkoja, täydellisiä ja oikeita, ja sinun tulee ilmoittaa Fairspinille välittömästi tällaisten tietojen muutoksista.

3.1.9. Olet yksin vastuussa kaikista peleihin osallistumistasi koskevien lakien mukaan sovellettavista veroista, mukaan lukien kaikki Fairspiniltä saamasi voitot, ilmoittamisesta ja kirjanpidosta.

3.1.10. Kaikki rahat, jotka talletat Jäsentilillesi, eivät ole minkään laittomuuden saastuttamia, eivätkä etenkään ole peräisin laittomasta toiminnasta tai lähteestä.

3.1.11. Ymmärrät, että osallistumalla peleihin otat riskin menettää jäsentilillesi talletettuja rahaa.

3.1.12. Olet etkä tule olemaan osallisena petolliseen, salaliittoon, korjaamiseen tai muuhun laittomaan toimintaan, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolien osallistumiseen mihinkään peleihin, etkä saa käyttää ohjelmisto-avusteisia menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistoja peliisi liittyen. osallistuminen mihinkään peleihin. Fairspin varaa täten oikeuden mitätöidä tai sulkea jäsentilisi tai mitätöidä tai lopettaa osallistumisesi peliin tällaisen toiminnan tapauksessa.

3.1.13. Tämän sopimuksen täytäntöönpano ja kuhunkin peliistuntoon liittyminen verkkosivuston kautta ei riko mitään sinuun sovellettavia lakeja, määräyksiä tai sääntöjä.

3.1.14. Mitä tulee talletuksiin ja varojen nostoihin Jäsentilillesi ja tililtäsi, käytät vain varoja, luottokorttia ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja laillisesti kuuluvat sinulle.

3.1.15. Fairspinin, sen tytäryhtiöiden tai muiden kolmansien osapuolten omistama tietokoneohjelmisto, jonka tarjoamme sinulle, on tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattu. Voit käyttää ohjelmistoa vain omaan henkilökohtaiseen, virkistyskäyttöön kaikkien näissä käyttöehdoissa määriteltyjen sääntöjen, ehtojen ja kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

3.1.16. Sivustolla tai sen kautta pelattuja pelejä tulee pelata samalla tavalla kuin missä tahansa muussa ympäristössä pelattavia pelejä. Sinun tulee olla kohtelias muita käyttäjiä ja Fairspinin edustajia kohtaan ja välttää töykeitä tai säädyttomia kommentteja, myös chat-huoneissa.

3.1.17. Otat oikeudellisen vastuun ja olet vastuussa sinuun sovellettavan lainsäädännön noudattamisesta ja vahvistat, että pankki tai maksupalveluntarjoaja, joka käsittelee mitä tahansa talletus- tai nostotapahtumaasi, ei ole vastuussa mistään sinuun sovellettavien lakien ja lainsäädännön rikkomuksista. .


15.6. Lailliset rajoitukset. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy sen, että online-uhkapelit eivät välttämättä ole laillisia joillakin lainkäyttöalueilla. Emme takaa verkkosivuston ja pelien laillisuutta. Palvelujemme käyttö on sinun harkintasi, valintasi ja riskisi mukaan. Siitä huolimatta rajoitamme Fairspinin käytön Rajoitettujen lainkäyttöalueiden käyttäjiin ja/tai muihin lain rajoittamiin maihin tai osavaltioihin.

Palvelujemme käyttö on luvatonta ja lisenssitöntä aina, kun se on lainvastaista sovellettavan lain mukaan. Et saa käyttää verkkosivustoa ja pelejä missään paikassa tai millään tavalla, joka rikkoisi sovellettavia lakeja ja/tai määräyksiä. Mikä tahansa ominaisuus, tuote tai palvelu on mitätön, jos se on kielletty. Fairspin voi oman harkintansa mukaan rajoittaa tai kieltää keneltä tahansa pääsyn Verkkosivustolle, peleihin, mihin tahansa ominaisuuteen, tuotteeseen tai palveluun.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Et toimittanut mitään muuta kuin kopioi ja liitä loukkaavia termejä.


Annoin Casino Gurun tutkia tapausta, todisteitani ja muuta.


Mikään kasino ei saa hyväksyä pelaajia, tallettaa ja kieltäytyä maksamasta.


Olet vastuussa tilanteesta, ja ensimmäisen kysymykseni ennen talletusta olisi pitänyt päättyä "Ei, emme hyväksy sinua, et voi tallettaa, koska sinulle ei makseta". Selkeä lausunto ja tilini sulkeminen ranskalaisuuteni takia.

Myös rekisteröinnissäsi on puhelinnumeroni, kun avaan tilini (jotain unohdan sanoa kasinogurulle).

Kun avaan, laitoin puhelimeni ja Ranskan lippu oli myös täällä.


Estit juuri ranskalaisen I¨P:n nyt, mutta et puhu KYC:n linjoista Ranskasta ja ranskalaisista pelaajista, jotka olen lähettänyt tänne, ja chatin kuvakaappauksesta.


Kirjoitat vain valheita, etkä todista väittämäsi.


Toivon, että kaikki näkevät sen eivätkä mene kasinollesi.


@adam, luulen, että voit nyt tutkia tapausta, koska he eivät ole halukkaita ratkaisemaan tätä, ja tarjoavat vain vääriä tietoja minua vastaan.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Terveisiä,


Huomaa, että kirjeet lähetetään automaattisesti osana rekisteröintirutiinia ja käännetään käyttäjän valitsemalle kielelle.

Ranska on tässä asiassa yksi laajimmin hyväksytyistä kielistä, jota käytetään useilla alueellisilla lainkäyttöalueilla virallisena tai toissijaisena, monia näistä lainkäyttöalueista ei pidetä rajoitettuna.

Huomaa myös, että tiimimme on aiemmin varoittanut pelaajaa siitä, että hänen asuinmaansa on rajoitettujen listalla ja rekisteröinnin suorittaminen kolmannen osapuolen työkaluilla on ehtojemme vastaista. Rekisteröinnin jälkeen emme tarkista pelaajiemme puhelinnumeroita, koska käyttäjä ei ehkä halua paljastaa henkilökohtaista numeroa tai sillä voi olla numero yksi lainkäyttöalue, mutta hän saattaa sijaita täysin eri lainkäyttöalueella.

Löydät luettelon rajoitetuista alueellisista lainkäyttöalueistamme alustallamme "TILI, MAKSUT JA BONUKSET" -välilehdeltä tai seuraavasta linkistä: https://fairspin.io/apb

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas TAMERA

Huomaa seuraavat faktat kuvakaappauksista

Ennen kuin rekisteröidyt sivustollemme, sinun on hyväksyttävä käyttöehdot

Kuten näette, meillä on voimakas rajoitus seuraavien maiden käyttäjille

Valitettavasti päätit rikkoa käyttöehdot

Ja menetit kaikki rahasi peleissä

Jos tililläsi olisi varoja, voisimme tehdä päätöksen hyvityksestä

Valitettavasti se on nyt mahdotonta


Hyvä kasinoguru

Mielestämme tämä tapaus on lopetettava näiden tosiseikkojen perusteella

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä FairSpin Casino,


Väitätkö, että kaikki pelaajan talletukset onnistuivat, kaikki saldo on kierrätetty ja menetetty eikä varoja ole takavarikoitu? Jos on, toimita todisteet tästä.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Fairspin:


1 - Talletustani ei hyvitetty : Minulla ei ollut sitä koskaan talletusongelmia käsittelevän chatin jälkeen

2- Ilmoitat selvästi, että et maksa voittoani, koska en voi suorittaa KYC:tä ja yritit saada minut tallettamaan uudelleen sanomalla, että "arvostamme sinua pelaajina", voit tallettaa, mutta et kotiuttaa enemmän kuin talletuksesi: mikä on ilman kilpailua loukkaavaa

3 - Et koskaan mainitse tätä selvästi, kun avaan tilin: Sinun velvollisuutesi oli kertoa minulle: "Ei, emme hyväksy Ranskan pelaajaa, et voi pelata tai kotiuttaa täällä". Kukaan ei lukenut T&C:tä sen pitkiksi, ei minun ensisijaisella kielelläni, eikä sekään ole selvä. Kuten aiemmin mainittiin, sinun ei pitäisi antaa minun pelata. Se on sinun velvollisuutesi ja olit tietoinen, joten et voi syyttää minua siitä, kun olen uhri!

4- Jos ne olivat voimakkaita rajoituksia:

  • Et antaisi minun tehdä talletusta alun perin
  • Et kirjoittaisi KYC:stä suojellaksesi ranskalaista pelaajaa
  • Et hyväksyisi ranskalaista tiliäni puhelinnumerollani
  • Olen tarkistanut, ja hyväksyttyjen maiden luettelossa ei ole Ranskan maita
  • Et toimittanut sitä, mitä Casino Guru kysyi, etkä mitään vastauksena todisteisiini

Kasinoguru ei voi kertoa sinulle, koska valehtelet täysin tilini sijainnista, ja syyttää vain minua siitä, etten palauta rahojani ja rahojani, joita ei pelattu, koska niitä ei hyvitetty tililleni!


Kasinosi pitäisi kieltää ja lisätä mustalle listalle Casino Gurussa, tämä on hälyttävää, että kasino voi toimia näin.

(Monet arvostelut sanovat saman)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

@Adam, en todellakaan ymmärrä, he antavat minusta vain väärennetyn lausunnon, eivät näytä todisteita, ja annat edelleen heidän antaa väärennetyn lausunnon mitä varten? Olla heidän kanssaan, koska ei ole mahdollista, että olen pelannut sen määrän, koska sitä ei ole hyvitetty, eivätkä he koskaan tehneet, ja nyt he väittävät, että olen tullut ja pelannut sen...


Miksi valittaisin siitä, kun he itse sanoivat kieltäytyneensä maksamasta minulle!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Toistaiseksi ei ole ollut todisteita, jotka tukevat selvästi kummankaan osapuolen väitteitä millään varmuudella. Tästä syystä olen pyytänyt kasinoa toimittamaan lisätietoja.


Hyväksymme, että pelaajien ei pitäisi sallia rekisteröityä rajoitetuista maista, ja uskomme, että jos he tekevät ja saavat tehdä talletuksia ja pelata, heille tulee myös maksaa kaikki voitot.


Ei kuitenkaan ole hyväksyttävää, että pelaaja kiertää pääsyrajoituksia VPN:n avulla, ja tästä syystä olen pyytänyt kasinolta täydelliset tiedot rekisteröinnistäsi.


Vaikuttaa siltä, että kasinon lähestymistapa estää pelaajia rekisteröitymästä rajoitetuista maista voitaisiin valvoa paremmin, ja suorempi vastaus kysymykseesi tuelta olisi ehkä voinut estää tämän ongelman ennen kuin se kärjistyi.


Yllä mainittua lukuun ottamatta, jos kaikki talletuksesi osoittautuvat onnistuneiksi ja olet pelannut ja menettänyt koko saldon omasta halustasi, eikä varoja ole takavarikoitu, emme voi saavuttaa mitään enempää.

Tästä syystä olen myös pyytänyt, että kasino toimittaa meille koko tapahtumahistoriasi ja pelilokit.


Voitko antaa lisätietoja talletuksistasi, mukaan lukien tiedot, joita ei ole hyvitetty, kuten tiliote? Lähetä kaikki asiaankuuluvat sähköpostiini adam.m@casino.guru .


Uskon, että kun kaikki pyydetyt tiedot on vastaanotettu, voimme viedä asian päätökseen, ja kiitän teitä kaikkia jatkuvasta kärsivällisyydestänne.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

@Adam En käyttänyt VPN:ää rekisteröitymiseen, ja kasino ei tarjonnut mitään, mikä osoittaisi minun olevan väärässä.


Voin toimittaa tiliotteen, mutta koska en ilmeisestä syystä luota niihin, haluan jakaa tämän vain kanssasi.


Miten voimme edetä?


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Lähetä se sähköpostiosoitteeseeni: adam.m@casino.guru . Kaikki siellä vastaanotettu pysyy luottamuksellisina.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Tamera

Mitä tulee talletukseesi

Pyysimme sinua monta kertaa lähettämään meille pdf-tiliotteen, jossa on kaikki talletukset kasinollemme

Valitettavasti et lähettänyt yhtään

Lähetä meille pdf-tiliote, jotta voimme aloittaa tutkimuksen vielä kerran puolestasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Toimitan sinulle kaikki todisteet pankistani päivämäärän, kellonajan ja nimen kera, ja kysyin, miksi velat ovat Ukrainasta, etkä koskaan vastannut siihen.


Lähetän tiliotteeni Casino Gurulle, koska en luota sinuun.


Pankkisuojani lähetti pyynnön Kyproksen toimistollesi, enkä saanut siihenkään vastausta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tarkistimme kaikki lähettämäsi tapahtumat

Emme löytäneet yhtään, jota ei olisi hyvitetty


Lisäksi ilman lausuntoa emme voi jatkaa tutkintaa


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Adam pyysi sinua lähettämään tietoja väitteesi todistamiseksi.


Adam voi tarkistaa asiakirjani ja jopa ottaa yhteyttä pankkiini.


Ehdoilla väität, että Fabeltra käsittelee maksut Kyproksella, paitsi että kaikki velat on tehty UKRAINAsta ja UAH-valuutassa, ei euroissa.


Jos yrityksesi ei pysty esittämään todisteita, pyydän Casino Gurua ilmoittamaan edellä mainituista seikoista, ja aion avata CEC:n valituksen EU-yhtiö Fabeltraa vastaan saadakseni oikeutta EU-tuomioistuimelle.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Näemme, että tämä tapahtuma hyvitettiin kasinollemme

Kuinka monta tapahtumaa 5914,53 UAH:n summalla teit kasinollemme?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


6 ja sinä kasino teeskentele 26:ta, että sinulla oli vain 4 tapahtumaa ja lupasit palauttaa ne (en koskaan tehnyt)


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetä meille kaikki 6 talletuskuittia, joiden määrä on 5914,53 UAH


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Tässä ovat rivit (sinulla on kopio sähköpostitse)


SELLI 7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

FASTPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

PAYPON - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

VARASTO - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova


Kiitos, että annoit minulle maksun käsittelijän yhteystiedot, jotta voin ottaa heihin kaikki tiedot

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Adam, tarkista todisteet siitä, että kaikki Tameran mainitsemat talletukset hyvitettiin ja hävisivät peleissä

Tarkastuksen jälkeen pyydämme sinua ystävällisesti lopettamaan riidan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Nämä ovat ne, joita ei hyvitetty sanotulla tavalla, eivät kaikki talletukseni.


Haluan myös, että maksuprosessori velkaa tiliäni!!


Tässä talletus järjestyksessä:


1 - TILI - 126,05 € - 4669,37 UAH Kiova

2- PAYPON - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

3- RAHOITUS - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

4 - SELLI 7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

5- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

6- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

7- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

8- BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

9 -BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

10- FASTPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

11- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

12 - LUOTTO - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

13 - SUMMA - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

14- PAYPON - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova

15- VARASTO - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

16 - 7 SELLI - 159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

17- VARASTO -159,67 € - 5914,53 UAH Kiova

18- TELEPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Kiova


Kiitos, että annoit minulle pyytämäni tiedot järjestelmäsi kautta tehdyistä talletuksista.

Myös pelihistoriaa leikataan, kuten kaikki näkevät.


Myös linkki yritykseesi Falbeltra on väärennetty teknologiaa käsittelevä verkkosivusto, piilottaakseen Kyprokselle sen todellisuudessa nettikasinon... https://fabeltra.com/


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Annoimme kaikki todisteet "kadonneista" talletuksistasi (sinun sanoin)

Kaikki antamasi on vain tekstiä numeroineen


Tarvitsemme kuitit ja tiliotteen

tarkka aika ja määrä

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Ensimmäinen pysäkki olla aggressiivinen.

Toiseksi annan lisää todisteita, enkä toimita tiliotteita petollisille ihmisille, jotka asuvat Euroopassa, käyttävät Curaçaon lisenssiä, kyproslaista perusyritystä (väärennössivustolla) ja käyttävät Ukrainan ja Nigerian tiliä ihmisten huijaamiseen.


Nyt käytät verkkosivustollasi maksuyhdyskäytävää Nigeriasta, tämä yritys on lippu ja myös rekisteröity ei-aktiiviseksi...


Olen ottanut yhteyttä Fasttrackiin, koska he tarjoavat palvelua ja ovat rekisteröityneet Eurooppaan.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Tamera, loit jälleen tilin VPN: n avulla, kuten voimme nähdä kuvakaappauksesta

Tämä on kiellettyä

Rakas Adam, huomaa se

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti kaikkien todisteiden vuoksi pyydämme sinua Rakas Adam lopettamaan tämän kiistan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

minkä takia? En luonut, mutta ystäväni luovat sellaisen tässä puhelinnumerolla ja keräävät minulle todisteita verkkosivustostasi, mikä ei ole laitonta.


Peliä tai talletusta ei tehty (kuka sen tekee??)


Odotamme edelleen yrityksesi huijarin vastausta.


Kaikki näkevät huijauksesi Nigerian ja Ukranian Getaway -maksulla.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.


Tämän tapauksen ratkaisemiseksi meidän on nähtävä kaikki molemmilta osapuolilta pyydetyt tiedot.


Tamera - En ole vieläkään saanut tiliotettasi, josta näkyy kaikki edellä mainitut talletukset, mukaan lukien päivämäärät, kellonajat ja summat. On erittäin tärkeää, että meillä on tämä, jotta voimme verrata näitä tietoja kasinon tietueisiin.


FairSpin Casino - Arvostan, että olet lähettänyt joitakin kuvakaappauksia talletuksista ja pelihistoriasta. Voisitko toimittaa meille täydelliset historiatiedot pyynnöstä?


Lähetä kaikki sähköpostiini adam.m@casino.guru .


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Olen kysynyt tiliotteesta pankiltani, ja he kertoivat minulle, että yritys voi tehdä henkilöllisyystodistuksellani, osoitteellani ja tiliotteellani paljon, kuten ottaa lainaa nimelleni. He ehdottavat minulle ratkaisua: poliisiraporttia, jossa on kaikki tapahtumat.

Raportti on virallinen ja sen voi tarkistaa viranomaisilta.

Odotan sitä ja annan sen Adamille.


Sillä välin haluaisin kaikkien pohtivan, kuinka kasino on kohdellut minua, kuinka he vastaavat ja kuinka he valehtelevat.


Et voi antaa hyvän luokituksen omaavan kasinon käyttäytyä sellaisella käytöksellä ja niin paljon valheita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä Tamera,


Odotamme sinulta lisätietoja ja myös pyydettyjä tietoja kasinolta.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Adam, Tamera,


Huomaa, että asiaan liittyvän luottamuksellisuuden ja kolmansien osapuolien osallistumisen vuoksi koko historiaa ei voida toimittaa.

Vaadimme pelaajalta virallisen tiliotteen, jotta voimme toimittaa perusteellisen raportin kaikkine tarvittavin yksityiskohtineen.

Vaikka vastaamme aina mielellämme asiakkaidemme tiedusteluihin, emme voi antaa kattavaa raporttia, jos tarvittavia tietoja ei ole saatavilla.

Kiitos ymmärryksestä!


Terveiset,

Fairspin-tukitiimi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Olemme keskustelleet tästä tapauksesta pitkään sisäisesti, kuten mainittiin. Koska emme pysty keräämään kaikkia molemmilta osapuolilta pyytämiämme tietoja, emme voi tehdä tässä tapauksessa päätöstä millään varmuudella.

Siksi on päätetty, että paras tapa toimia olisi, että pelaaja ottaa yhteyttä kasinon toimilupaviranomaiseen ja lähettää heille valituksen.


Rakas Tamera,


Kasinolla on Curacao e-Gamingin lisenssi, ja voit ottaa heihin yhteyttä heidän verkkosivustonsa kautta täältä: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint .


Kerro meille, kun olet tehnyt niin, ja tämä valitus suljetaan väliaikaisesti odotellessamme sääntelyviranomaisen lopullista päätöstä. Kun tämä on vastaanotettu, avaamme valituksen uudelleen ja jatkamme sen mukaisesti.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Annan kaikki asiaan liittyvät tiedot ja odotan pankiltani tiliotteen + poliisin todistusta


Curaçaon lisenssi ei tee mitään pelaajalle, ja koska tämä kasino rikkoi paljon ja valehtelee alusta alkaen, on oikeudenmukaista tehdä ratkaisu täällä minulle ja muille pelaajille.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Kiitos vastauksestasi. Kuten mainittiin, suosituksemme on tulosta koko johtomme suorittamasta tämän tapauksen yksityiskohtaisesta tarkastelusta.


Kasino on ilmoittanut, että he eivät pysty toimittamaan meille pyydettyjä tietoja, joten sinun on parempi ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen tässä tapauksessa, koska sillä on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja auttaakseen pelaajia tällaisissa tilanteissa.


Kerro minulle, kun olet tehnyt niin tai jos et halua jatkaa asiaa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Tamera,


Emme ole kuulleet sinusta enempää. Ole hyvä ja kerro tilanteesta. Jatkan ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos emme kuule sinusta tämän ajan kuluessa, valitus hylätään.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Lisenssi ei vastannut miten voin tehdä?


Haluan haastaa heidän Kyproksella sijaitsevan yksikönsä oikeuteen, kuten Curaçaon yritys kertoi minulle, Curaçaon rekisteröity osoite ei ole toimisto, vaan vain postipalvelua varten luvan saamiseksi.


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Ilmoitatko, että olet ottanut yhteyttä lupaviranomaiseen? Heiltä saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin he vastaavat, varsinkin vuodenajasta johtuen. Voitko kertoa, minä päivänä lähetit valituksen heille?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Sain juuri Curaçao-valituksen, viitenumero on: #24294


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tamera,


Koska olet vahvistanut, että valitus on toimitettu lupaviranomaiselle, tämä valitus suljetaan nyt väliaikaisesti, kunnes odotamme heidän päätöstä.


Kun heidän tutkimuksensa tulos on tiedossa, tämä valitus käsitellään uudelleen ja jatkamme sen mukaisesti.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Tamera,


Olemme sittemmin saaneet todisteita siitä, että sääntelyviranomainen päätti kasinon hyväksi tässä tapauksessa. Näin ollen tämä valitus hylätään.


Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista