Saksalainen pelaaja valitti, ettei hän saavuttanut voittoja, vaikka hän pelasi kolme kuukautta, teki lukuisia talletuksia ja käytti monia bonuksia. He uskoivat, että kasino oli epäreilu. Ilmoitimme hänelle, että ilman lisätodisteita emme voineet jatkaa valitusta. Koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin.
Olen pelannut tällä kasinolla 3 kuukautta. Olen tehnyt paljon maksuja, mutta mikään voitto ei ole mahdollista. Käytin myös paljon bonuksia ilman mahdollisuutta voittaa mitään. Kaikkien talletusten jälkeen pelaaja menetti välittömästi kaikki pyöräytykset, koska kaikki kierrokset menetetään. Tämä kasino on mielestäni epäreilu.
Hyvä trzebiatowskisabine,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, jaa se täällä tai sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Tähän mennessä antamiesi tietojen perusteella meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua olisi meneillään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos voin tehdä jotain muuta valitukseen liittyen.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
