ExclusiveBet Casino -arvostelu

David teki ensimmäisen panoksensa ja voitti 480 €. Kun hän halusi tehdä toisen panoksensa, se evättiin ja hänen tilinsä oli estetty ja hänen voitonsa myös takavarikoitiin. Kasino sanoi, että se johtui vedonlyöntikuviosta ja tarjosi palauttaa talletuksensa 20 €, mutta kieltäytyi kommunikoimasta hänen kanssaan. Curacaon eGaming-viranomainen ei auttaisi Davidia ratkaisemaan tätä ongelmaa, ja valitus on edelleen ratkaisematon.

Islettebo teki Netellerin kautta viisi kotiutusta, joiden suuruus oli 8 000 NOK, ja lähetti kaikki tilitarkastukseen tarvittavat asiakirjat, jotka hyväksyttiin onnistuneesti. Kasino vahvisti, että maksut käsitellään kahden työpäivän kuluessa. Seuraavana päivänä Islettebo-tili suljettiin ja syynä tähän oli epäilyttävä toiminta. Siitä lähtien ei ole saatavilla muita tietoja.

Bul3adr4 pyysi 2300 euron vetäytymistä Netellerin kautta, ja kaikki hänen asiakirjansa olivat onnistuneesti todennettu. Koko prosessin oli tarkoitus kestää 3-10 päivää, mutta se ei tapahtunut, ja hänen rahansa lähetettiin takaisin tilille. Pelaaja päätti pyytää sitä uudelleen ja tällä kertaa hänen voitonsa takavarikoitiin ja hänelle palautettiin 150 euron talletus. Lisätietoa ei ole saatavilla, emmekä ole varmoja siitä, saivatko he rahat.

Portugalin Redtugapt pyysi 1 702 euron vetäytymistä Netellerin kautta ja sen oli tarkoitus käsitellä 48 tunnin kuluessa. Kaksi päivää kului ja hän ei vieläkään saanut voittojaan, ja kun hän otti yhteyttä live-chat-edustajaan, he kertoivat hänelle, että hänen pitäisi saada rahat kyseisen viikon loppuun mennessä. Emme ole varmoja siitä, saako pelaaja maksun tai ei, koska siitä ei ole päivitystä.

Espanjalainen pelaaja kertoi, että rekisteröitymisen ja kahden voittovedon tekemisen jälkeen kasino peruutti molemmat voitot ja rajoitti hänen tiliään estäen vedonlyönnin jatkamisen. Hän tunsi itsensä huijatuksi ja oli turhautunut vetojensa käsittelyyn. Valitustiimi seurasi häntä vireillä olevasta peruutuksesta, jonka hän vahvisti käsitellyn. Ongelma ratkaistiin onnistuneesti, ja hänen valituksensa merkittiin ratkaistuksi.

Kirgisiasta kotoisin oleva pelaaja oli viivästynyt vetäytymisessä, joka oli ollut vireillä 8. helmikuuta lähtien, vaikka hän oli suorittanut KYC-prosessin. Kasino oli väittänyt, että heidän kotiutusprosessinsa oli kiireinen, mikä johti turhautumiseen maksujen puutteesta. Valitusta laajennettiin, ja kasinon kanssa kommunikoinnin jälkeen paljastui, että pelaaja oli peruuttanut aikaisemman nostopyynnön ja hänellä oli jäljellä 200 dollaria, joka maksettiin myöhemmin. Ongelma ratkesi onnistuneesti, ja pelaaja vahvisti vastaanottaneensa rahansa.

Irlantilainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti, että 290 euron maksu tullaan käsittelemään teknisen vian vuoksi. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että asia oli ratkaistu, ja valitusryhmä merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Saksalainen pelaaja huomasi, että hänen tililtään oli vähennetty 791 euroa ilman erillistä ilmoitusta, kun hän oli täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset. Hän kohtasi ongelmia jäljellä olevien voittojensa kotiuttamisessa Jetonbankin nostorajan vuoksi ja uskoi, että kasinon perustelut vähennykselle olivat epäoikeudenmukaisia ​​ja kuvailivat tilannetta petokseksi. Valitustiimi yritti puuttua asiaan ottamalla yhteyttä kasinoon saadakseen selvennystä voittojen takavarikointiin. Pitkäjänteisten ponnistelujen jälkeen kasinon johto päätti palauttaa pelaajan voitot, ja hän onnistui nostamaan summan Jetonin kautta, mikä johti joukkueen merkitsemään valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäänsä.