KotiValituksetEvolve Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö jää käsittelemättä.

Evolve Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö jää käsittelemättä.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$1 299

Evolve Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.1.2024 | Ratkaistu : 31.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli ilmoittanut viivästyksestä nostopyynnössään Evolve Casinolla, joka oli ollut vireillä yli kuukauden. Huolimatta todistetusta tilistä ja virheettömistä tapahtumista, hän oli saanut kasinolta vain yleisiä vastauksia. Useiden viestien jälkeen pelaaja oli päättänyt peruuttaa kotiutuksen ja muuntanut sen Bitcoiniksi, joka maksettiin seuraavana päivänä. Tämän jälkeen pelaaja oli sulkenut tilinsä. Olimme merkinneet tämän valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole ennen ollut ongelmia tämän kasinon kanssa. Se oli kierrätysvapaa bonus ja noudatin kaikkia sääntöjä. He ovat aina käsitelleet kotiutukseni parissa päivässä, mutta se on edelleen kesken ja saan jatkuvasti yleisiä vastauksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei denedub,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Evolve Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick, tästä on vain vähän yli viikko. Tilini vahvistettiin reilusti yli vuosi sitten, ja tähän asti nostot olivat vireillä vain enintään 48 tuntia. Kaikki viimeaikaiset sähköpostit/chatit ovat koskeneet viivettä. Rehellisesti sanottuna en ole varma, oliko se vedonlyöntivapaa vai normaali 100 % bonus. Tein kuitenkin sen, mitä vaadittiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei denedub,

Suosittelemme aina odottamaan nostoa vähintään 14 päivää, vaikka se olisi aiemmin käsitelty nopeammin. Erityisesti jos käytit bonusta, kasino saattaa tarkistaa pelin kulkua tai jopa maksun tarjoaja voi pidentää prosessia.

Kerro minulle, jos se kestää yli 2 viikkoa, niin voimme yrittää puuttua asiaan.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä denedub,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi, peruin noston ja vaihdoin sen btc:ksi ja maksoin hämmästyttävästi seuraavana päivänä. Kaiken tämän jälkeen suljin tilin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas denedub,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista