Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kolme viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Kasino on ilmoittanut meille, että pelaajien kotiutukset on käsitelty onnistuneesti. Vaikka näyttää siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme toistuvasti.
Hain peruutusta sen jälkeen, kun asiakirjani oli saatu, ja he kertoivat minulle, että olen hyväksytty henkilöllisyyden osalta. Ja alun perin kertoi minulle kaksi tai kolme päivää, ja he ovat kertoneet minulle saman joka kolmas päivä perjantaihin asti, mikä oli viimeinen kerta, kun he ovat vastanneet johonkin live-chattiini tai sähköpostiini, koska he ovat suoranaisia roistoja. Kun maksoin heille, he saivat rahansa heti, joten se tosiasia, että minun on odotettava pidempään kuin heti, on turhauttavaa, mutta ymmärrettävää, mutta yli 3 viikkoa valehdeltavaa ja kerrottua älä huoli, ole kärsivällinen, kun minun täytyy houkutella. ne alas joka kerta saadakseen heidät puhumaan. Kun Kevin sanoi minulle, että älä huoli, saan rahani, sanoin hänelle, okei, mikset vain maksa minulle rahoistasi, ja koska olet niin varma, että he maksavat, voit saada minun rahaa, kun he aikovat antaa sen minulle. Älä huoli, he maksavat, kyllä. Sen ei pitäisi kestää näin kauan, ja keskustelua ja vastausta pitäisi olla parempaa edestakaisin, mutta nähdäkseni he tekevät tämän kaikille. Älä tee samaa virhettä ja talleta tänne tämä paikka on vitsi.
Hyvä tttown666,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Minkä maksutavan olet valinnut voittojesi vastaanottamiseen?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Se oli Bitcoinin nosto, asiakirjat oli jo hyväksytty, koska kesti viikkoja saada se aikaiseksi, kun yritin nostaa 350 dollaria. Sen varmistuminen kesti niin kauan, että peruutin vain noston ja pelasin rahalla ja jos menetin sen. Joten ennen tätä peruutusyritystä olin jo varmistettu. Rahani ovat edelleen siellä, ja voisin peruuttaa ne juuri nyt, koska he eivät tee niillä mitään. Myös jos näiden asioiden suorittaminen kestää viikkoja, miksi sanoa minulle 2-3 kolmen päivän välein. Ja miksi jättää viestiini huomiotta. Näin hyvät yritykset eivät harjoita liiketoimintaa, ja heillä on paljon kauhutarinoita, jotka antavat kenellekään syyn uskoa, että he kaipaavat sinua ehdottomasti rahojen kanssa ja toivovat, että menet pois. Toivon, että he maksavat, mutta jos he maksaisivat, he olisivat maksaneet. Tarkoitan, että se on 245 dollaria, ei paljon käteistä, joka vahingoittaisi heidän likvidejä varojaan.
Päivitys: edelleen huomioimatta minua ja vetäytymiseni näyttää edelleen saldossani, että voin peruuttaa sen. Psh....
Paljon kiitoksia, tttown666, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä tttown666
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua EuroCasinon mukaan keskusteluun.
Hyvä EuroCasino,
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveestä?
No tämä ei ole edes oikea kasino, enkä ole varma miksi, koska olin varma, että valitsin oikean. Se oli eurobets casino. Ja he ovat jälleen lähettäneet minulle seitsemännen viestin sanoen, että se on käsittelyssä ja saan rahani 48-72 tunnissa. Minulla ei ole rahaa ja se aika on kulunut
Hyvä tttown666
Olen vaihtanut kasinot oikeaan (EuroBets Casino) mainitsemasi mukaan.
Haluaisimme kutsua EuroBets Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä EuroBets Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveestä?
Hei tttown666
Kasino ilmoitti minulle sähköpostitse, että nostuksesi on käsitelty onnistuneesti 15.09.2022. Kerro minulle, kun olet vastaanottanut varat onnistuneesti
Hyvä tttown666,
Voitko vahvistaa, että olet onnistuneesti vastaanottanut kaikki voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, katsomme, että valituksesi ei ole enää relevantti ja meidän on hylättävä se.
Hyvä tttown666
Vaikka näyttää siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enempää vastausta tämän vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylkäämään tämän valituksen. Ilman yhteistyötänne ei voida tehdä paljon.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
