Duelz Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Avaan tilin duelz casinolle, aloin tallettaa rahaa tilini oli täysin varmistettu. Muutaman päivän kuluttua talletin yhteensä noin 2500 puntaa. Onnistuin voittamaan 5016. Nostan 2000 ja jätän saldon tilille 3016.

seuraavana päivänä sain jälleen vahvistussähköpostin ja pyysin minua lähettämään paljon asiakirjoja. Lähetin sähköpostin vahvistusasiakirjoineen.

samana päivänä he itse sulkevat minut pois, enkä voi kirjautua sisään tilille. He eivät vastaa sähköposteihini nyt en löydä tämän kasinon yhteysnumeroa.

se todella aiheuttaa minulle mielenterveysongelman, koska luulen, että he ryöstivät minut. Ei kommunikaatiota, en pysty kirjautumaan tililleni. Etsin todella apua ja yritän löytää ratkaisun ryhtyä oikeustoimiin heitä vastaan. Olen tavallinen uhkapeluri, minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ongelmia muilla sivustoilla.

Hei Khurram2010,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Duelz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, oletko koskaan pyytänyt itsesulkemista tässä tietyssä kasinossa tai samassa kasinoryhmässä? Saitko rahaa kasinolta tilisi sulkemisen jälkeen? Milloin tämä tarkalleen tapahtui?

Voitko lähettää viestintäsi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei nick,

Kiitos vastauksestasi valitukseeni.

En koskaan sulje itseäni pois kaksintaisteluilta tai muilta sivustoilta. Peruuttamisen jälkeen he vain sulkevat pois tilini eivätkä vastaa sähköposteihini nyt. Joten 5016 punnan saldoni on heidän kanssaan.

Tämä kaikki tapahtui 16.8.2022.

Voitko lähettää todisteita tai yhteydenottoja sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Hei kiitos vastauksestasi, olen lähettänyt sinulle sähköpostia,

he pyytävät minua toimittamaan minulle kolmannen osapuolen pankkitapahtuman, jota en voi antaa isältäni ja ystäviltäni. En voi antaa kaikille tiliote tälle kasinolle.

Hyvä Khurram2010,

Olen todella pahoillani, mutta niin kauan kuin olet käyttänyt kolmannen osapuolen maksua, kasinolla oli täysi oikeus sulkea tilisi ja mitätöidä saldosi, koska se on ehdottomasti kasinon ehtojen vastaista. Huomaa, että sinun on aina talletettava nettikasinolle omilla varoillasi.

Valitus hylätään nyt kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi.

Terveiset,

Nick