Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi 1100 dollarin kotiutusta. Huolimatta siitä, että se on täysin varmennettu ja kaikki vaaditut asiakirjat, mukaan lukien Bitcoin-osoite, lähetettiin pyynnöstä, sitä ei vielä käsitelty. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen täysin varmistettu inklaavin kautta, ja lähetin myös henkilöllisyystodistukseni. Pyysin pankkisiirtoa. Kun kysyin nostostani ensimmäisen kerran, he käskivät lähettää bitcoin-osoitteeni, lähetin sen sähköpostitse ja chatin kautta. Kukaan ei vastaa sähköposteihini. Kukaan chatissa ei voi tehdä muuta kuin lähettää huomautuksen rahoitustiimille. Nostopyyntöni $1100 on edelleen kasinotililläni. 9.7.23. Talletin 34 dollaria käyttämällä 150 % no rule -bonusta 3.6.23. Voittoja pyydettiin 7.6.23
Hyvä Onelove8388,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin? Ilmoittiko kasino milloin tahansa, miksi kotiuksesi viivästyy?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
