Diamond Reels Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittoja Bitcoinin kautta.

Kiistanalainen summa 300,00 miinus talletusbonus.

Olen tallettanut ja pelannut tällä kasinolla useita kertoja viime vuosien aikana, mutta en ole kotiuttanut täällä vuoteen tai pidempään. Viime viikolla tein talletuksen ja pelasin talletusbonuksella, jonka sain heiltä sähköpostissa. Sen mukana tuli 30x playthru (noin $4000 play-thru), jonka sain valmiiksi kahdessa erillisessä päivässä. Tein Bitcoinin nostopyynnön ja odotin sitä kahdessa päivässä (heidän pankkisääntöjensä mukaan), mutta en saanut sitä. Odotti vielä päivän ja otin yhteyttä live-tukeen. Kerrottiin, että heidän Bitcoin-prosessorinsa oli alas. Seuraavana päivänä en saanut sitä ja otin heihin yhteyttä uudelleen, mutta tällä kertaa he kertoivat minulle, että heidän talousosastonsa tarkasteli tiliäni. Kaksi eri tekosyytä nopean maksun suorittamatta jättämiselle!! Se on sääli!! Sitten käskin heitä SULJETTAAN lain. Slow Pay tai No-Pay on täysin mahdotonta hyväksyä!!

En ole vieläkään saanut maksua.

Hyvä dmb0602,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit tätä nostoa?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Lauantai 2. helmikuuta

Maksu valtuutettu

Rakas David

Sinun 300,05 USD:n maksusi tilitunnuksella quball on valtuutettu maksettavaksi. Saat uuden sähköpostin, kun maksu on lähetetty.

Kiitämme jatkamisestasi ja olemme aina käytettävissä, jos sinulla on kysyttävää.

Sähköposti: cashier@diamondreels.com Puhelin: 1-866-311-6263

- Diamond Reels Casinon henkilökunta -

43072660 - 12.2.2024 8:41:41

Kiitos vastauksestasi, dmb0602. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn . Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Voit sulkea tämän valituksen, koska olen vastaanottanut maksun.

Hyvä dmb0602,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru