Yhdysvaltain pelaajalla on joitain ongelmia voittojen nostamisessa ilmaiskierrosbonuksesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
100% huijaus. Olen pelannut täällä koko vuoden. Olen tehnyt 5/6 talletuksen. Päätin ottaa ilmaisen bonuksen ja voitin 180 dollaria. Tein kaiken, mitä he pyysivät saadakseni tietoni hyväksyttyä. Kun oli aika maksaa minulle, he ottivat rahastoni, koska minulla on ollut aiemmin ilmaisia bonuksia ja että minun piti tehdä talletus varojen vastaanottamiseksi. TODELLA. Muista, te kaverit, tein talletuksen ja hävisin ennen kuin otin ilmaisen bonuksen. Nämä ihmiset halusivat vain tietoni.
Hei TTwonn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko lähettää minulle linkin tarkalleen lunastetusta bonuksesta? Haluaisin tarkistaa bonukset T & Cs.
Lisäksi lähetä viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru, jos sellaista on (tai lähetä se tähän).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos paljon. En tiedä, voidaanko valitukselleni tehdä mitään. Olin niin vihainen, että käytöstä poistin tilini heistä. Haluan todella varoittaa pelaajia heistä.
TTwonn, löysin tämän termin Bonus T & Cs -sivulta, joka saattaa selittää tilanteesi ( https://www.desertnightscasino.com/terms-conditions/bonus-tc ), Ilmaiset bonukset -osiosta:
"9. Asiakkaat eivät voi lunastaa useita ilmaisia bonuksia / ilmaiskierroksia peräkkäin: Kun asiakas käyttää kahta tai useampaa ilmaista bonusta tekemättä oikean rahan talletuksia väliin, johto pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja voitot."
Mainitset ensimmäisessä viestissäsi, että sinulla oli aiemmin ilmaisia bonuksia. Teitkö talletuksen ennen lunastaaksesi viimeisen ilmaisen bonuksesi?