Intialaisen pelaajan saldo on 17 83 280 Rs Dafabet Casino -tilillään, mutta hänellä on ongelmia 14 000 Rs:n kotiuttamisessa, joka on ollut vireillä viimeisten 3-4 kuukauden aikana.
Dafabet Casino -tililläni on saldo 17 83 280 Rs, mutta dafabet ei ole palauttanut 14 000 rupiaani viimeisten 3-4 kuukauden jälkeen.
Dafabetin live-chat-asiakaspalvelu on hyödytöntä ja neuvotonta ja vastaa aina samalla viestillä aina, kun otan heihin yhteyttä auttaakseni nostamaan saldoni dafabet-kasinolta.
Tarvitsen rahani takaisin dafabet casinon lompakosta, auta minua nostamaan saldoni dafabetista.
Hyvä Namita2999,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Dafabet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Olin pelaaja syyskuusta 2023 lähtien, ja tilini suljettiin noin helmikuussa 2024.
En voinut kirjautua sisään tai nollata salasanaani, kun kävin chatissa, ja he kertoivat live-chatissa, että tilini on estetty.
Olen liittänyt kuvakaappauksia kirjautumisongelmasta, jonka kohtaan yrittäessäni kirjautua tililleni täällä.
Olen pelannut Crazy time- ja rulettikasinopelejä.
Ei, en saavuttanut voittoja minkäänlaisen bonuksen avulla.
Hyvä Namita2999,
Kiitos vastauksestasi.
Rakas Tomas,
Ei, kasino ei ole vielä ilmoittanut minulle rikkoutuneista säännöistä.
Kyllä, olen suorittanut tarkistukset sen jälkeen, kun olin rekisteröitynyt Dafabet Casinolle.
Kyllä, olen kotiuttanut aiemmin kasinolta saamani voitot.
Paljon kiitoksia, Namita2999 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, Namita2999!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hei Pavel ja Namita2999,
Namita2999, voitko antaa meille lisätietoja siitä, miten saat selville, että tilisi on estetty?
Antamasi kuvakaappaukset näyttävät mainitsevan, että käyttäjänimesi ja salasanasi eivät täsmää, joten meidän on selvitettävä, onko tämä ongelma.
Tutkimme asiaa myös sisäisesti ja palaamme uutisten kanssa.
Parhaat,
Dafabet Casinon joukkue
Hei Namita2999,
Sisäinen petostiimimme on ilmoittanut meille, että sinun on toimitettava meille henkilöllisyystodistus, jotta voimme varmistaa, että tietosi vastaavat tilin omistajan tietoja.
Jatka lähettämällä meille kuva, jossa sinulla on henkilökorttisi ja paperi, jossa on kirjallinen päivämäärä ja kellonaika tästä päivästä alkaen.
Jos et tee niin, Casino Guru jatkaa valituksen hylkäämistä vilpillisen toiminnan vuoksi.
Kiitos,
Dafabet Casino Team
Namita2999, ole hyvä ja toimita kasinolle henkilöllisyystodistus ja ilmoita meille, kun teet niin!
Hei Dafabet Casino,
Mitä tarkoitat paperilla, jossa on kirjallinen päivämäärä ja kellonaika tältä päivältä?
Anna minulle esimerkki tästä tai sähköpostitunnukseeni ja lähetä minulle sähköposti, jota vaadit minulta selvästi.
Namita2999, kasino tarkoitti paperiluetteloa, jossa oli nykyinen päivämäärä ja kellonaika sekä henkilöllisyystodistus. Jotain tämän kuvan kaltaista.
Hei Pavel,
Hei Dafabet Casino,
Mihin tämä pitää lähettää?
Dafabet Casino ei ole koskaan lähettänyt minulle sähköpostia pyytäen tätä,
Tehtyäni valituksen täällä, olen oppinut tietämään, mitä vaaditaan, mutta ei mitään selvästi, koska he eivät ole maininneet, mihin minun on lähetettävä ne,
Ainakin minulle pitäisi lähettää sähköpostia heidän pyynnöstään, jotta saan tietää.