CryptoVegas Casino -arvostelu

Pelaaja ei onnistunut sulkemaan tiliään, koska kasino jätti huomiotta hänen pyyntönsä. Valitus ratkaistiin, koska pelaajan tili suljettiin, vaikka hänen talletuksiaan ei palauteta, koska hän ei pyytänyt itsesulkua.

Kroatialainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen. Hänelle on luvattu bonus, jota ei lopulta myönnetty. Nyt pelaajalla on vaikeuksia nostaa talletettuja varojaan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Venäläisen pelaajan voitot peruutettiin ja tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino vastasi sanomalla, että pelaajalla ei ollut tiliä järjestelmässään. Tämä osoittautui vääräksi. Tämän jälkeen kasino ilmoitti, että pelaajan käyttämän bonuksen asetukset olivat väärät, joten voitot oli poistettu. Kasino tarjosi lopulta bonuksen korvaukseksi, jonka pelaaja hyväksyi, ja siksi valitus suljettiin "ratkaistuksi".

Venäläinen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Kasino vastasi ja selitti, että pelaajan saama ja pelaama bonus oli määritetty väärin teknisten ongelmien ja henkilöstövirheiden vuoksi. Kasino pahoitteli häiriötä ja tarjoutui maksamaan pelaajalle pelitilastoissa mainitun summan. Pelaaja suostui tähän ja ongelma ratkesi. Pelaaja pyysi valituksen avaamista uudelleen, koska kasinon tuki oli kertonut heille, että he saavat toisen osan voitoistaan. Pelaaja toimitti todisteet chat-keskustelusta, mutta kasino ilmoitti, ettei tällaista keskustelua ollut käyty. Mikään ei näyttänyt viittaavan siihen, että pelaajan toimittamat todisteet olisivat vähemmän kuin aitoja, mutta koska kasino säilytti kantansa, tapaus lopetettiin "ratkaisemattomana".

Pelaaja ilmoitti, että Rajbetille kahdeksan päivää aiemmin tehtyä 11 234 ₹ talletusta ei ollut hyvitetty todisteesta huolimatta. Pelaaja, joka on ollut asiakas vuodesta 2020, väitti Rajbet-tuen antavan heille "kierroksen" ja vetosi siihen, että maksuosasto ei ollut heidän hallinnassaan, ja maksutunnuksen poistaminen. He väittivät epärehellisyydestä, koska hyvitystä tarjottiin vain epäonnistuneista maksuista, mutta heidän maksunsa ei ollut epäonnistunut, mutta sitä ei kuitenkaan hyvitetty. Kasino ei vastannut valitukseen.

Eräs pelaaja valitti, että hänen talletuksensa Rajbet Casinolle veloitettiin hänen tililtään, mutta se ei koskaan näkynyt kasinotilillä. He ottivat yhteyttä asiakastukeen useita kertoja ja heitä kehotettiin toistuvasti odottamaan ilman ratkaisua. Pelaaja toimitti todisteeksi talletuskuitin. Kasino ei vastannut valitukseen, ja se suljettiin "ratkaisemattomana".

Pelaaja valitti, että hänen Rajbet Casinolle tekemänsä talletusta ei ollut hyvitetty hänen tililleen, vaikka tapahtuma oli onnistunut. Hän oli ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, toimittanut todisteet maksusta, mutta ei saanut apua. Hän pyysi apua varojen lisäämiseksi tililleen, mutta kasino ei reagoinut valitukseen.