Pelaaja on tyytymätön kasinon yleiseen kokemukseen, koska tuki on epäammattimaista. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Uutena vieraana, joka oppii verkkopelaamisesta, en tietenkään tunne tapaani uhkapelimaailmassa. Käytin päivittäisiä pyöräytyksiäni peräkkäin, ja sinä päivänä siivosin pelini loppuun ja olin niin innoissani! Minulle kerrottiin, etten ole kelvollinen tämän säännön takia. Ymmärrettävää, mutta kysyin, voisinko käyttää tulosi seuraavaan ylennukseeni. Sain asian, mutta sanoin, että minun on talletettava enemmän rahaa pelatakseni. Ja minä tein. Kysyin, voinko pelata vetäytymisestä, ja he sanoivat EI. He sanoivat, että minun piti pudota 5 dollariin nollatakseni sen, joten tein sen. Sitten he sanoivat, että minun piti tallettaa LISÄÄ rahaa tai mitä tahansa ansaitsin 5 dollarista, ei lasketa. En ole vihainen, että nämä ovat säännöt. . Olen raivoissani, että heidän asiakaspalvelunsa ryösteli ja antoi minulle lyhyitä vastauksia ja kertoi puolitotuuksia vain saadakseni minut antamaan heille rahaa. Lähetin heidän auttavaan numeroonsa sähköpostia ja sain erittäin houkuttelevan viestin. Luulin, että se lähetettiin kaikille, koska he eivät kopioineet alkuperäistä sähköpostiviestiäni. Koska mieheni myös tilaa ne, tarkistin hänen sähköpostinsa ja se oli vain henkilökohtainen hyökkäys. Sähköposti oli minulle töykeä ja pelotti minua, että he rankaisevat minua, koska he olivat minulle niin kauheita. he sanoivat myös, että he maksavat aina 24 tunnin sisällä ja että lopetan kompastumisen, mutta mieheni on kuitenkin odottanut 170 dollaria, kielsi häneltä hänen 450 dollarin voittonsa, josta hän oli niin innoissaan. He eivät lähetä häntä talousosastolle tai lähetä maksuvahvistusta ja jatkavat hänen puhumistaan 24 tunnin chatin kanssa. Lähetin välittömästi sähköpostia muille yrityksille, ja he olivat niin ystävällisiä ja antoivat minulle niin paljon tietoa etukäteen ja huomauttivat, että ammattimaisten yritystilien ei pitäisi puhua vieraille samalla tavalla. Negatiivinen 8/10 puhtaasti lapsellisuudesta.
Hei nicknack,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Crypto Loko Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Hakiko miehesi myös bonuksia? Oletko koskaan pelannut samalla laitteella miehesi kanssa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Voitko täsmentää, mikä on tämän valituksen päätavoitteesi?
Ole varovainen, jos useat ihmiset pelaavat samasta taloudesta, sillä useimmissa tapauksissa kasino ei salli tätä ja voi mitätöidä kaikki voitot. Muista käyttää bonuksia vain yhdellä tilillä, koska se voi aiheuttaa vain ongelmia.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick