Yhdysvaltalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä lähes kaksi viikkoa sitten. Valitus on nyt ratkaistu ja pelaaja on saanut maksunsa.
Automaattinen käännös:
Cool Cat Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 850 $
Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostin 850.00 28.8 ja odotan edelleen maksua. Olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja ja joka kerta laajentunut ja päivitetty. Tänään se on vielä kesken. Olen yrittänyt saada keskusteluja, mutta tuloksetta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Gladys,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsin neljän edellisen valituksesi perusteella, että tilisi on täysin vahvistettu, mutta jokainen nosto kestää hieman kauemmin.
Voisitko neuvoa, oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella vai ilman?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Siellä oli bonus ja tapasin bonuksen .... Luulen, että bonus oli noin 300, joten minulle selvisi 550 dollaria
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Gladys, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Gladys,
Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja toivottavasti he voivat valaista hieman maksusi viivästymisen syytä. Haluan kutsua Cool Cat Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Olen tutkinut tilannetta ja katson, mitä voin tehdä saadakseni asiat eteenpäin Gladys.
Toivottaen,
Nick ja Cool Cat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick,
Kiitos vastauksestasi. Pidä meidät ajan tasalla. Onko maksun viivästymiseen jokin erityinen syy?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tarkistin juuri tilini ja 590 dollaria hyväksyttiin tänään .... ilmoitan sinulle, kun saan maksun. arvelen 7-10 arkipäivää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Gladys,
Tämä on hyvä uutinen, pidä meidät ajan tasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Gladys,
Hienoa kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä