KotiValituksetCashed Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Cashed Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$750

Cashed Casino
Lähetetty: 14.2.2025 | Ratkaistu : 19.2.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Albertasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi vaikeuksia kaksi viikkoa sitten Cashed.com-sivustolta tehdyn nostopyynnön kanssa, jota ei hyväksytty kasinon ilmoittamasta 3-5 arkipäivän käsittelyajasta huolimatta. Hän otti yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja, mutta he mainitsivat vain viivästyksen pyytämättä vahvistusasiakirjoja tai toimittamatta lisäselvityksiä, mikä herätti huolta muiden pelaajien nostoihin liittyvistä negatiivisista arvioista. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa rahansa valitustiimin lisäavun jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Minulla on vaikeuksia vastaanottaa nostoni Cashed.com-sivustolta. Heidän ehtojensa mukaan nostojen käsittelyn tulisi kestää 3-5 arkipäivää. Olen kuitenkin nyt yhdeksäntenä arkipäivänä lähes 10. huomenna, eikä kotiutustani ole vieläkään hyväksytty.

Olen ottanut yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa useita kertoja tiedustellakseni ongelmaa ja kysynyt, tarvitsevatko he vahvistusasiakirjoja prosessin nopeuttamiseksi. Joka kerta he ovat vain todenneet, että maksu on viivästynyt, ja vakuuttaneet minulle, että älä huolestu, toimittamatta lisäselvityksiä tai pyytämättä lisäasiakirjoja.

Tutkittuani tämän kasinon arvosteluja olen löytänyt lukuisia valituksia muilta pelaajilta, jotka väittävät, etteivät he koskaan saaneet kotiutuksiaan, vaikka olisivatkin noudattaneet kaikkia pyyntöjä ja odottaneet viikkoja. Tämä on herättänyt minussa vakavaa huolta.

Olen täysin valmis toimittamaan kaikki tarvittavat vahvistusasiakirjat asian ratkaisemiseksi nopeasti, mutta asiakaspalvelun edustaja on toistuvasti kertonut minulle, ettei vahvistusta tarvita tällä hetkellä ja että minun pitäisi odottaa, kunnes he korjaavat viiveen.

Tämä tilanne tuntuu erittäin epäilyttävältä, varsinkin kun otetaan huomioon muiden käyttäjien kielteiset arvostelut ja kokemukset. Pyydän apua tämän ongelman ratkaisemisessa ja sen varmistamisessa, että saan velkaa.

Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Carvie14,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

ei, tämä on ensimmäinen kotiutukseni

Voitin ilman aktiivista bonusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Kristina,


Toivottavasti voit hyvin. Halusin vain seurata kotiutusongelmaani Cashed Casinolla. Nyt on kulunut 3 työviikkoa, enkä ole vieläkään saanut varojani. Olen ottanut yhteyttä heidän tukitiimiinsä useita kertoja, mutta en ole saanut selvää ratkaisua.


Voisitko auttaa kasinon seurannassa puolestani? Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja minulta. Olisin todella kiitollinen avustasi tässä.


Kiitos paljon avustasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, haluaisin sinun tietävän, että tämä tapaus on ratkaistu. he jo maksavat minulle. Arvostan apuasi kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Carvie14,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista