KotiValituksetCool Cat Casino - Pelaaja väittää, että voitot on takavarikoitu.

Cool Cat Casino - Pelaaja väittää, että voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 300 $

Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 24.11.2023 | Tapaus suljettu : 18.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Arizonalainen pelaaja oli syyttänyt kasinoa huijaamisesta ja kaikki hänen voittonsa ja jäljellä olevan saldon takavarikointi. Pelaaja oli väittänyt, että hän ei ollut käyttänyt yhtään bonusta ja oli tehnyt useita talletuksia. Kasino oli vastannut ilmoittamalla, että pelaajalla oli useita kiistanalaisia maksuja ja voitot tulivat ilmaisesta pelimerkistä, jonka maksimi kotiutus oli 100 dollaria. Tarkastettuamme toimitetut todisteet olimme vahvistaneet kasinon selityksen. Pelaaja oli ollut tyytymätön johtopäätökseen ja oli harkinnut asianajajan palkkaamista. Valitus hylättiin pelaajan takaisinperintöjen ja ilmaisesta pelimerkistä saatujen voittojen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

file Älä luota tähän kasinoon, he ottavat kaikki voittosi siitä, mitä yrität nostaa, ja ottavat sitten sen, mitä sinulla on vielä jäljellä tililläsi pelataksesi. Eikä vain sitä, että siellä olevat työntekijät eivät osaa tehdä siellä Työtä siellä he vain valehtelevat asiakkaille, jotta kaikki eivät tuhlaa rahojasi tälle kasinolle, he ovat vain suuri huijaus ja haluavat vain henkilökohtaisia tietoja sinulta ja rahojasi etkä koskaan maksa sinulle, kun sinulle kerrotaan, että se oli summa, jonka saat, ja sitten he vain ottavat sinulta kaiken. Toivon, että tämä verkkosivusto saa ansaitsemansa saapuessaan sille ja kaikki valheet, jotka työskentelevät sen eteen to

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä craigjohnson1087,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cool Cat Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko saanut kasinolta perusteluja, miksi voittosi takavarikoitiin?
  • Voisitteko neuvoa, oletko saavuttanut voittosi kasinobonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä craigjohnson1087,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ei rahat olivat tililläni sen jälkeen kun tein talletuksia, ja tililleni oli hyvitetty 100, se ei ollut bonusta, jonka olin laittanut ja sen jälkeen kun tein viimeisen kotiutukseni 1400:lle, tilillä oli vielä 300 pelattavaa. vei sen minulta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ja katso, et ole ainoa henkilö, jolla on ollut ongelmia

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kuten nyt näet, tämä kasino on tehnyt tämän monille eri ihmisille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

En napsauttanut bonusta avaan kasinon ja tililläni oli 114 taalaa, joten he lisäsivät sen sisään En napsauttanut yhtään bonusta, joka oli jo tililläni ja se olisi antanut minun kotiuttaa kaiken, koska se antoi minulle tämä vaihtoehto, mutta luulen, että jos tekisin, niin tapahtuisi silti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ja kuten näet tuosta kuvakaappauksesta, yksi siellä työskentelevistä agenteista kertoi minulle, että saisin rahani ja sitten he vain ottavat kaiken pois sen jälkeen, ei oikein

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko jakaa kuvakaappauksia tapahtumahistoriastasi kasinotililtäsi kyseiseltä ajanjaksolta?

Pahoittelen aiheutunutta harmia.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

filefile

He ottivat talletukseni tilille, ja koska näet kuinka paljon rahaa he ovat ottaneet minulta sen jälkeen, kun he olivat kertoneet minulle, että talletukseni saapuisi 46-72 tunnin kuluessa, he ottavat kaiken tämän rahan minä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

filefile

Katso kaikki rahat, jotka he ovat ottaneet minulta sen jälkeen, kun he kertoivat minulle, että saisin talletuksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Oletko pyytänyt kasinolta selitystä sille, miksi voittosi mitätöitiin? Oletko saanut kasinolta selityksiä tai perusteluja?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

En ole Bean kertonut mitään, enkä ole saanut heiltä mitään, paitsi että he valehtelevat minulle ja kertoivat minulle, että saisin talletukseni, mutta sitten he ottavat kaikki maksuni ja sen, mitä minulla oli jäljellä kasinolla, jolla pelasin edelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, craigjohnson1087, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, craigjohnson1087!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Haluaisin tietää, miksi yksi heistä on erilainen kasinonimi, jota he käyttävät, koska näet, että olen coolcats-kasinon verkkosivulla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen tarkastanut tilanteen ja maksimi nostettavissa oleva summa pelissä olevalla ilmaisella pelimerkillä voiton hetkellä on 100 dollaria, on myös useita luottokorttitalletuksia, jotka kiistautettiin ja palautettiin alkuperäiseen pankkiin. Tällä hetkellä kiistanalaisten maksujen määrä ylittää noston enimmäisnostoarvon. Olen melko varma, että voin vain vähän auttaa tässä.


Toivottaen,


Nick ja Cool Cat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Nick! Ymmärsinkö oikein, että pelaaja oli suorittanut useita takaisinperintöjä? Jos kyllä, voitko lähettää minulle todisteen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Pahoittelut viivästyksestä, olen ollut poissa toimistosta loman vuoksi. Olen toimittanut Pavelille pyydetyt asiakirjat.


Toivottaen,


Nick ja Cool Cat



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

ok, voit mennä eteenpäin. Ja jatka valehtelua kuten te tykkäätte siitä, että minulle ilmoitettiin taas, että te aiotte lunastaa minut, ettekä tehneet sitä, joten miksi te valehtelette ja myös te käytätte jatkuvasti erilaisia kasinonimiä, joiden pitäisi olla punainen lippu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, craigjohnson1087!

Olen saanut kasinon edustajalta tiedon, että olet tiennyt suoritetuista takaisinperinnöistä ja olet suostunut siihen, että nämä summat vähennetään myöhemmistä nostoistasi, mukaan lukien kyseessä oleva (joka on pienempi kuin takaisinveloitusten kokonaismäärä, joten jos nämä varoja ei voi nostaa ollenkaan). Voitko vahvistaa sen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Minulle kerrottiin, että he ottavat 400 pois nostoista ja minä saan loput

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kun julkaisin kuvakaappauskuvia heistä sanoen sen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

craigjohnson1087,

  1. Mistä riidanalainen summa koostuu? Onko nämä useita nostoja vai vain yksi?
  2. Onko takaisinveloitettu summa otettu pois aiemmista nostoistasi?
  3. Ymmärrätkö, että osa voitoistasi on takavarikoitu, koska ne ovat peräisin ilmaisesta pelimerkistä (jonka maksimi kotiutus on 100 dollaria)?
  4. Ole hyvä ja tarkista vielä kerran kaikki kotiutusyrityksesi ja kerro minulle, kuinka paljon sinun olisi pitänyt saada, kun otetaan huomioon enimmäisnosto- ja takaisinveloitustakavarikot, ja ilmoita minulle, jos sinulla on vielä summia, jotka mielestäsi pitäisi lähettää sinulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Sanon, että minun pitäisi saada vähintään 500 2300:sta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Kyseiset varat ovat peräisin 100 dollarin enimmäisnostoilmaismerkistä, joten näiden varojen maksimi kotiutusarvo on 100 dollaria, eikä se voi ylittää tätä määrää. Kiistanalaisia kuluja oli 219 dollaria, pelaajan kanssa tehdyn sopimuksen mukaan nämä varat poistetaan myöhemmissä nostoissa. 100 dollarin voimassa oleva nostosumma poistettiin 219 dollarin velan korvaamiseksi, ja 119 dollarin negatiivinen saldo on vielä poistettava seuraavan noston yhteydessä. Jäljelle jääneet ei-käteisrahavarat poistettiin (100 dollarin maksimi kotiutus sirulla). Toivottavasti tämä selventää asioita.


Toivottaen,


Nick ja Cool Cat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

craigjohnson1087, olemme tarkistaneet kasinon edustajan toimittamat todisteet ja voin vahvistaa, että kaikki kuten kasinon edustaja sanoi. Onko sinulla jotain muuta, missä tarvitset meidän auttavan sinua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ei, taidan palkata vain asianajajan, koska heistä on profeetta kertomassa minulle, että aion saada kotiutukseni, jonka olin tehnyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista