Cherry Casino-arvostelu

Nathan requested a withdrawal of $2,000 but canceled it and made a new one in the amount of $1,000. In the meantime, the $1,000 disappeared during the play and he was left with $1,000 on his account. There is no further information available.

The player complained that after they made a withdrawal request, the casino asked them to send additional proof of identity documents, such as a passport copy or driving license copy. Unfortunately, the player said he had none of those documents and explained this to the casino but they never replied to their email or complaint. No more update since then.

The player was accused of giving fake personal details and that was the reason to confiscate his winnings and block the account. This complaint represented the player's view, the casino never responded to this complaint. There is no further information available.

The player complained that after he sent to the casino a copy of his ID card, proofs of his address and Skrill account, the address was refused and he was asked for another piece of identity verification. The player sent them another proof of address but got no reply since then. No more update.

Pelaaja pyysi nostoa ja sai tilinsä varmennetut, mutta voitto viivästyi. Kasino syytti maksun tarjoajaa siitä ja odotti ratkaisua. Pelaaja otti myös yhteyttä kasinon lisensointiviranomaiseen, ja heidän vastauksensa on edelleen odotettavissa. Muita tietoja ei ole tällä hetkellä saatavana.

Maletina pyysi 1 800 euron vetäytymistä, mutta hän sai vain 200 euroa. Kasino väitti, että pelaaja pelasi bonuksella ilman talletusta ja sen vuoksi hän ei voinut saada enempää. Pelaaja väitti, että hän pyysi useita kertoja maksun maksamisesta ja talletuksesta, ja tukihenkilö sanoi, että hänen oli tarkoitus tehdä talletus Netellerin tai Skrillin maksutavan kautta. Kasino totesi, että päätös oli lopullinen eikä asia ratkaistu.

Tanskalainen pelaaja sai vahvistuksen 2 880 kruunun voitosta ComeOn.comilta. Lukuisista tiedusteluista huolimatta voittoa ei ollut vieläkään vastaanotettu. ComeOn oli toistuvasti kehottanut käyttäjää olemaan kärsivällinen, mutta kuluneen ajan huomioon ottaen käyttäjä uskoi jo osoittaneensa riittävästi kärsivällisyyttä ja oli turhautunut ratkaisun puutteeseen. Valitustiimi puuttui asiaan ja helpotti pelaajan ja kasinon välistä viestintää, mikä lopulta johti ongelman ratkaisuun, jonka ansiosta pelaaja pystyi merkitmään valituksen ratkaistuksi.

Suomalaisella pelaajalla oli vahvistettu tili, mutta hänen 2246 euron nostonsa oli odotustilassa ilman erillistä ilmoitusta. Vaikka kasino lähetti useita kertoja selfien henkilöllisyystodistuksestaan ​​ja tiliotteestaan, se hylkäsi hänen asiakirjansa selittämättä. Lisäviestinnän ja asiakirjojen uudelleen lähettämisen jälkeen hänen asiakirjansa lopulta hyväksyttiin ja nosto käsiteltiin. Tapaus ratkaistiin, ja pelaaja vahvisti varojensa vastaanottamisen.