KotiValituksetCBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

CBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 552

Määrä: $1 500 000 ARS

CBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.11.2023 | Ratkaisematta : 9.11.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta yli 2 viikkoa sitten. Valitettavasti hän ei ollut vielä saanut voittojaan. Hän oli vahvistanut, että hän nosti onnistuneesti suuren summan aiemmin ja oli läpäissyt KYC-tarkastuksen. Bonusta ei aktivoitu, kun hän keräsi voittojaan. Huolimatta yrityksistämme toimia välittäjänä, kasino ei vastannut, minkä vuoksi lopetimme valituksen "ratkaisemattomana". Tämä oli yleinen käytäntö tällä kasinolla, mistä on osoituksena yli 15 muuta tapausta, joilla oli sama lopputulos. Suosittelemme varovaisuutta käsitellessään tätä kasinoa, koska se ei reagoi valituksiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin rahani nostoa 24. lokakuuta. 15 päivää on kulunut ja saan vain automaattisia vastauksia sähköpostitse, että he käsittelevät tapaustani. (He eivät koskaan selventäneet minulle, mitä erityisesti tapahtuu)

Se vaikuttaa minusta liioitellulta, ja tarvitsen todella nopean ratkaisun tähän ongelmaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä maicobender,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei.

Kyllä, olen nostanut 300 000 euroa aiemmin.

Kyllä, läpäisin KYC-vahvistuksen.

Mitään bonusta ei ole aktivoitu tai ole aktivoitu.


Se on iso rahasumma, tarvitsen todella apua. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä maicobender,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CBet Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.


Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.


Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista