Argentiinalainen pelaaja kohtasi toistuvia viivästyksiä varojen nostamisessa cbet.gg:stä. Useita tekosyitä esitettiin, mukaan lukien palveluntarjoajaongelmat ja alustakäytännöt. Pelaajan tili tarkistettiin, nostovaihtoehto poistettiin käytöstä ja heitä pyydettiin toistuvasti odottamaan 72 tuntia. Alkuperäisestä yhteydenotosta huolimatta pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin eikä antanut tarvittavia tietoja. Näin ollen valitus hylättiin pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.
Tein kaksi talletusta cbet.gg:ssä, ja kaikki sujui hyvin, kunnes yritin nostaa rahani. Nyt on kulunut 6 päivää, ja he antavat minulle tekosyitä tai asettavat esteitä vetäytymisen tielle. Ensinnäkin se oli palveluntarjoajaongelma, sitten se johtui heidän alustakäytännöistään, ja nyt jälleen kerran he väittävät, että palveluntarjoaja on ongelma. He ovat kuitenkin ilmoittaneet minulle, että tiliäni tarkistetaan, ja he ovat poistaneet nostovaihtoehdon käytöstä, kunnes he ovat ottaneet minuun yhteyttä sähköpostitse. Ja tietysti he käskivät odottaa vielä 72 tuntia! Tämä on kolmas kerta, kun minua pyydetään odottamaan niin kauan. Olen saavuttanut rajani ja olen erittäin järkyttynyt 😡. En tiedä mitä muuta tehdä kuin odottaa, mutta asioiden eteneminen näyttää siltä, että tämä saattaa olla alusta, joka huijaa asiakkaitaan!
Hyvä dakotabm8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei hyvä! Vastasin sinulle sähköpostilla!
Kiitos vastauksestasi, dakotabm8. Olen pahoillani, mutta en ole saanut yhtään sähköpostia sähköpostiosoitteestasi. Voisitko lähettää kaiken uudelleen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
