Pelaajan saldo katosi kasinon siirron jälkeen, eikä sitä ole sen jälkeen hyvitetty hänen tililleen. Valitus lopetettiin, koska kasino ei vastannut meille.
Automaattinen käännös:
CBet Casino - Kasino ei hyvittänyt pelaajan puuttuvaa saldoa.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 85
Määrä: 300 €
CBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvät pelaajatoverit!
Olen erittäin järkyttynyt. Tämän vuoden kesäkuun tienoilla avasin Cbet-tilini urheiluvedonlyöntiä varten. Kaikki oli hyvin, pidin sivustosta... Elokuun loppuun/syyskuun alkuun asti en päässyt kirjautumaan sisään, koska sivustoa huollettiin. Aluksi en pitänyt sitä tärkeänä. Oli outoa, että tästä ei kuitenkaan julkaistu mitään tietoa. Tämä koko muutto kesti muutaman päivän ja sitten tuli pahin osa. En päässyt tililleni. Useita viestejä vaihdettiin Supportalissa ennen kuin pääsin vihdoin kirjautumaan sisään. Valitettavasti tililläni olevan 540 EU:n sijaan minulla on vain 200. Kirjoitin uudelleen tukeen, johon he kirjoittivat ymmärtävänsä ongelman ja näkevät järjestelmässä, että tapahtui virhe, mutta he vakuuttivat minulle, että he välittävät tapaukseni asianomaiselle osastolleen ja että kaikki rahat palautettaisiin vanhalta tililtä uudelle tilille. Sen jälkeen rauhoittelin ja odotin. Muutaman päivän kuluttua tuli sähköposti, jossa kerrottiin, että he olivat tehneet siirron ja pyysivät anteeksi. Mitään ei kuitenkaan varsinaisesti tapahtunut, tililläni on vielä 200eu. Sen jälkeen he eivät ole vastanneet sähköposteihin. Siksi valitettavasti ymmärrän, että he varastivat minulta 300+ euroa, mutta lukiessani onnistuin silti hyvin. Jotkut ovat menettäneet tuhansia euroja. Mihin voin ottaa yhteyttä? Ne on lopetettava. Nykypäivän vaikeassa maailmassa kenelläkään ei ole varaa ottaa heiltä yhtään rahaa ilman oikeutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei zoltanb87,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani CBet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin siirto tapahtui? Mistä lähtien tililtäsi puuttuu saldo? Onko sinulla todisteita siitä, että sinulla oli erilainen tasapaino ennen muuttoa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick!
Kiitos välittömästä vastauksestasi ja avustasi. Muutto alkoi syyskuun alussa. En muista tarkasti, mutta viimeinen kerta, kun pääsin kirjautumaan ja lyödä vetoa, oli 35. viikon lopussa. Saldoni puuttuu, kun pääsin kirjautumaan uudelle alustalle. Jos minulla ei tietenkään ole todisteita, jos olisi, luulen, että minulla ei ole ongelmaa. Mikä pelaaja tekee kuvakaappauksia saldosta... Tarkoitan tämän ajan jälkeen, että teen sen, mutta en ajatellut sitä. Lähetän valitukseni joka päivä kaikkiin heidän sähköpostiosoitteisiinsa. Uskon, että he ratkaisevat sen, koska en ole tässä tilanteessa. Tarkoitan, että olen lukenut muilta foorumeilta muista pelaajista, joilla on sama ongelma.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nick! En tiedä miksi, mutta jotain positiivista tapahtui... 4. lokakuuta sain tililleni +104 euroa Adminin toimesta. En tiedä miten he laskevat tämän summan, mutta lähetin heille, että en ole tyytyväinen, koska saldostani puuttui enemmän rahaa. Kirjoitin heille muistiin viimeisen vetoni vanhalla alustalla. Koska minulla oli jossain 500 euron luokkaa + joitakin vireillä olevia vetoja, mitä on voitettu. Joten on varmaa, että minulla olisi noin 540. Nyt niitä on 313, joten lähes 200 puuttuu jo.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei zoltanb87,
Voisitko välittää kaiken yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä, koska siirto tapahtuu ennen kuin otamme heihin yhteyttä? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä zoltanb87,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei zoltanb87,
Automaattinen pidennys tapahtuu, jos valituksessa ei ole suoraan uutta vastausta.
Haluaisin pyytää Cbet Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei hyvät pelaajat ja jäsenet!
Haluan ilmoittaa, että edellisen viestini jälkeen olen voinut nostaa rahani pankkisiirrolla. Joten olen tehnyt sen, koska en ole nähnyt mitään toimenpiteitä ongelmani ratkaisemiseksi. Lopputulos on, että he vahingoittivat minua yli 200 eurolla. En tarjoa kenellekään Cbet-kasinoita, se on huijaus! En välitä, jos kukaan ei usko minua, koska tiedän mitä tapahtui. Tarinani on tosi. Teen kuvakaappauksen tileistäni joka päivä.
Automaattinen käännös:
